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Como funciona a busca dos produtos na sua loja?

Entenda o sistema de busca inteligente que oferece resultados precisos e relevantes aos seus compradores

Atualizado essa semana

⏱️ Tempo estimado: 5 minutos
Nível: ⭐⭐☆☆☆ (Básico)

Antes de começar, você precisa:

  • Ter produtos cadastrados em sua loja

  • Conhecer a estrutura básica de categorias e marcas

Introdução

O sistema de busca da Loja Integrada foi desenvolvido para oferecer uma experiência cada vez mais eficiente e precisa aos seus compradores. Nossa busca utiliza tecnologias avançadas e algoritmos inteligentes que analisam múltiplos campos dos produtos para apresentar os resultados mais relevantes.

Essa funcionalidade está ativa por padrão em todas as lojas e funciona de forma automática, sem necessidade de configuração adicional. Ela considera não apenas o nome do produto, mas também categorias, marcas, descrições e outros atributos para garantir que seus clientes encontrem exatamente o que procuram.


Como funciona o sistema de busca

O sistema analisa e prioriza os resultados com base em múltiplos campos dos produtos, seguindo esta ordem de relevância:

1️⃣ Nome do produto (maior prioridade)

2️⃣ Nome da categoria

3️⃣ Nome da marca

4️⃣ Descrição do produto -

Algoritmo de correspondência

O sistema de busca apresenta resultados que correspondem entre 70% e 100% dos caracteres consultados:

1️⃣ Prioriza resultados com 100% de correspondência
2️⃣ Exibe produtos com correspondência parcial (70-99%)
3️⃣ Utiliza busca aproximada (fuzzy search) para termos similares

💡 Exemplo prático: Se o comprador pesquisar por "sapato" e não houver resultados exatos, o sistema também considerará "sapatos", "sapate" ou variações com pequenos erros de digitação.


Principais funcionalidades da busca

Filtros otimizados

Os filtros foram aprimorados para oferecer maior precisão:

  • Os compradores podem aplicar múltiplos filtros simultaneamente

  • Filtros de tamanho mais eficazes

  • Refinamento preciso dos resultados

Busca por categorias e marcas

Agora é possível pesquisar com maior flexibilidade:

  • Pesquisa por nomes parciais de categorias e marcas

  • Tolerância a pequenos erros de digitação

  • Maior facilidade na localização de produtos

Departamentos (Categorias) nos resultados

Os departamentos foram reintegrados à busca para facilitar a navegação nas páginas de resultados.

🔑 Importante saber:

  • A categoria-pai do produto sempre será exibida

  • Se o produto estiver em múltiplas categorias, será mostrada a marcada como Principal no cadastro

  • Caso nenhuma categoria esteja marcada como Principal, será exibida a primeira na ordem definida em Produtos > Categorias

Busca com acentuação inteligente

A busca por termos acentuados está mais inteligente. Agora, independentemente da acentuação utilizada, os resultados são mais consistentes e precisos. Por exemplo: "João" e "Joao" retornam os mesmos produtos.

Ordenação por relevância

A classificação por relevância dos resultados agora é claramente visível na tela, ajudando o comprador a entender como os produtos estão sendo organizados nos resultados da busca.

Autocomplete consistente

As sugestões automáticas que aparecem enquanto você digita (autocomplete) agora estão totalmente alinhadas com os resultados da busca final, garantindo uma experiência mais contínua e confiável.


Por que aparecem produtos "diferentes" nos resultados?

É possível que produtos que não tenham as palavras buscadas em seu nome apareçam nos resultados da busca porque essas palavras podem estar presentes em outros campos considerados, como:

  • Categoria

  • Marca

  • Descrição do produto

No entanto, esses produtos terão menos relevância do que aqueles que possuem uma ou mais palavras no nome. Isso significa que eles aparecerão mais abaixo na lista de resultados em comparação com os produtos mais relevantes.


Dúvidas Frequentes

Como posso melhorar os resultados de busca dos meus produtos?

Preencha completamente os campos de nome, descrição, categoria e marca dos seus produtos. Quanto mais informações relevantes, melhor será o posicionamento nos resultados.

A busca funciona com sinônimos?

Sim, o algoritmo de busca aproximada consegue identificar termos similares e variações, incluindo alguns sinônimos comuns.

Posso personalizar a ordem dos resultados?

A ordem é determinada automaticamente pelo algoritmo de relevância. Para melhorar o posicionamento, otimize as informações dos produtos conforme orientado acima.

A busca considera produtos em promoção?

O sistema prioriza relevância do termo pesquisado. Produtos em promoção não têm prioridade automática nos resultados de busca, mas podem ser destacados através de outras funcionalidades da loja.


Com o sistema de busca da Loja Integrada, seus clientes encontram os produtos desejados de forma mais rápida e precisa, através de filtros otimizados, busca inteligente por categorias e marcas, e resultados organizados por relevância.

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