Se você já utiliza seu domínio próprio em um site institucional, é possível criar um subdomínio do domínio principal para apontá-lo para sua loja. Na Loja Integrada, é possível usar subdomínios no formado subdomínio.domínio.com.br, como no exemplo abaixo:

✔️ loja.site.com.br

❌ www.site.com.br/loja

Assista ao vídeo abaixo ou, se preferir, confira o passo a passo escrito logo a seguir:

💡É importante saber: neste tutorial, usaremos como exemplo o Registro.br, mas as configurações de subdomínio se aplicam a qualquer serviço de hospedagem.

01 - Para que esse subdomínio seja criado, é preciso configurar um apontamento CNAME dentro das configurações do seu domínio principal. Para isso, acesse sua conta, e então, Editar Zona.

02 - Dentro das configurações do domínio, crie um novo apontamento CNAME.

Endereço da loja: loja.suamarca.com.br ou loja.suamarca.com
- Entrada (subdomínio): loja
- Tipo: CNAME  
- Destino: loja.suamarca.com.br.cdn.vtex.com

03 - No exemplo do Registro.br, é dessa forma que o subdomínio ficará.

Feito esse novo apontamento, basta clicar em Salvar, e pronto! Seu subdomínio agora já está criado e pode ser utilizado na sua loja.

04 - Acesse o painel da sua Loja Integrada e clique em Configurações > Domínio

05 - Selecione a opção "Desejo definir um Subdomínio"

06 - Agora é só escrever o endereço da sua loja que foi criado no passo anterior e selecioná-lo como subdomínio.

💡É importante saber: O processo de propagação do domínio pode levar até 48h para finalizar. Durante esse período é possível que alguns erros e intermitências aconteçam, mas passando esse prazo funcionará corretamente.

Pronto! Agora o seu subdomínio está criado e pronto para ser utilizado em seu negócio.