# Ajuda Loja Integrada > Está com dúvida? A resposta provavelmente já está aqui! ## Komea - [Como analisar performance de produtos usando o Analista de Produtos da Komea?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/11641844-como-analisar-performance-de-produtos-usando-o-analista-de-produtos-da-komea.md): Monitore visitas, vendas e conversão de cada produto através de métricas organizadas e alertas inteligentes \[Disponível para beta testers\] - [Como criar promoções inteligentes usando o Criador de Promoções da Komea?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/11641204-como-criar-promocoes-inteligentes-usando-o-criador-de-promocoes-da-komea.md): Configure descontos, brindes e campanhas promocionais através de comandos em linguagem natural \[Disponível para beta testers\] - [Como criar um produto com a IA da Komea?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/13159557-como-criar-um-produto-com-a-ia-da-komea.md): Automatize o preenchimento de informações do seu produto e ganhe tempo com inteligência artificial - [Como renomear e deletar conversas nos Agentes de IA da Komea?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/11993369-como-renomear-e-deletar-conversas-nos-agentes-de-ia-da-komea.md): Organize seu histórico de conversas de forma prática e mantenha apenas os chats relevantes - [Como usar o Assistente de Dados da Komea para consultar dados da sua loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/11642044-como-usar-o-assistente-de-dados-da-komea-para-consultar-dados-da-sua-loja.md): Tire dúvidas sobre vendas, produtos, clientes e navegação usando linguagem natural \[Disponível para beta testers\] - [Como usar o Operador de Carrinho da Komea para recuperar vendas perdidas?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/11642472-como-usar-o-operador-de-carrinho-da-komea-para-recuperar-vendas-perdidas.md): Configure automações inteligentes para carrinho abandonado, produto abandonado e pedidos cancelados \[Disponível para beta testers\] - [O que é a Komea e como ter acesso?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/11646594-o-que-e-a-komea-e-como-ter-acesso.md): Conheça o copiloto inteligente da Loja Integrada que guia sua loja para o crescimento \[Beta Aberto\] - [O que é o Painel de Oportunidades da Komea?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/13195846-o-que-e-o-painel-de-oportunidades-da-komea.md): Descubra como a Komea identifica e sugere ações personalizadas para fazer sua loja crescer - [O que é o RFV e como usar na Komea?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/13198752-o-que-e-o-rfv-e-como-usar-na-komea.md): Entenda como a segmentação por Recência, Frequência e Valor ajuda a reativar clientes e aumentar suas vendas - [Como usar a Curva ABC de produtos na Komea?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/14090175-como-usar-a-curva-abc-de-produtos-na-komea.md): Descubra quais produtos mais impactam suas vendas e tome decisões com base em dados reais ## Conheça a Loja Integrada - [O que é a Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6041263-o-que-e-a-loja-integrada.md): Conheça nossa plataforma de ecommerce impulsionada por IA para pequenos e médios empreendedores brasileiros - [Recebi meu primeiro pedido, e agora?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/13016508-recebi-meu-primeiro-pedido-e-agora.md): Veja o que fazer a cada etapa, do pagamento confirmado à entrega do produto - [Qual a diferença entre loja virtual, catálogo e orçamento?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/924598-qual-a-diferenca-entre-loja-virtual-catalogo-e-orcamento.md): Entenda os três modelos de loja disponíveis na Loja Integrada e escolha o que melhor se encaixa no seu negócio · \[Catálogo e Orçamento disponíveis apenas em planos pagos\] - [Quais produtos não posso vender na Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5214301-quais-produtos-nao-posso-vender-na-loja-integrada.md): Conheça as restrições da plataforma para manter sua loja em conformidade - [Entenda as fases de lançamento de uma funcionalidade](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/13402361-entenda-as-fases-de-lancamento-de-uma-funcionalidade.md): Saiba o que significa cada etapa e como você participa da evolução da plataforma - [Como montar uma Loja Orçamento?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/2165345-como-montar-uma-loja-orcamento.md): \[Disponível plano pago\] Receba a intenção de compra de seus clientes por meio de um formulário de orçamento. - [Como montar uma Loja Catálogo?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/2172999-como-montar-uma-loja-catalogo.md): \[Disponível plano pago\] Saiba como montar um catálogo virtual com seus produtos, com ou sem valor, e divulgar para seus clientes. - [Como criar uma loja B2B?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/3944478-como-criar-uma-loja-b2b.md): Neste tutorial, explicaremos como criar uma loja para vender exclusivamente para pessoas jurídicas. - [Como vender produtos digitais na minha Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/3773309-como-vender-produtos-digitais-na-minha-loja-integrada.md): Adapte o fluxo padrão de venda para comercializar e-books, cursos, arquivos e outros produtos digitais. - [Posso ter uma loja para entrega de alimentos e bebidas?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/3872538-posso-ter-uma-loja-para-entrega-de-alimentos-e-bebidas.md): Neste artigo, falaremos sobre a possibilidade de ter uma loja online para delivery de alimentos e bebidas. - [É necessário ter um CNPJ para abrir uma loja virtual?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/892212-e-necessario-ter-um-cnpj-para-abrir-uma-loja-virtual.md): Posso usar meu CPF para vender? Posso ter uma loja virtual sem CNPJ? - [Posso criar mais de uma loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/912078-posso-criar-mais-de-uma-loja.md): Posso cadastrar mais de uma loja usando o mesmo e-mail? - [É necessário ter site para criar uma Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/3860037-e-necessario-ter-site-para-criar-uma-loja-integrada.md): Saiba se é necessário ter um site para se criar uma loja online na Loja Integrada. - [Quem paga o frete e a etiqueta de envio?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/7207777-quem-paga-o-frete-e-a-etiqueta-de-envio.md): Entenda como o frete é cobrado do seu cliente, por que a etiqueta é paga por você e o que isso significa para o caixa da sua loja. - [O que é Dropshipping?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/3859937-o-que-e-dropshipping.md): Como criar sua loja virtual sem estoque próprio \[Disponível para planos pagos\] - [Sobre a manutenção e divulgação da loja](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/892251-sobre-a-manutencao-e-divulgacao-da-loja.md): Entenda como funciona a configuração, manutenção e divulgação da sua loja na Loja Integrada - [Posso realizar uma venda internacional?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/911885-posso-realizar-uma-venda-internacional.md): É possível realizar vendas para o exterior na Loja Integrada? - [Como ativar a Autenticação em Duas etapas?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/4816564-como-ativar-a-autenticacao-em-duas-etapas.md): \[Disponível em todos os planos\] Autenticação em dois fatores é uma forma segura de autenticar um usuário por um código. - [Não estou recebendo a mensagem de autenticação em duas etapas. O que fazer?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5314362-nao-estou-recebendo-a-mensagem-de-autenticacao-em-duas-etapas-o-que-fazer.md): Se você está com dificuldades para receber o código de autenticação via e-mail, confira todas as instruções neste artigo. - [Como acessar o painel da loja com o login social com Google?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/7172625-como-acessar-o-painel-da-loja-com-o-login-social-com-google.md): Aprenda como realizar o login no painel da Loja Integrada através do login social do Google. - [Não consigo realizar login, o que fazer?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6306687-nao-consigo-realizar-login-o-que-fazer.md): Não está conseguindo acessar o painel da sua loja? Siga as instruções deste artigo para ajudar a recuperar a sua conta. - [Canais de atendimento da Loja Integrada](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5767723-canais-de-atendimento-da-loja-integrada.md): Conheça os canais de suporte disponíveis para lojistas da Loja Integrada - [Comunidade Loja Integrada](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/1422905-comunidade-loja-integrada.md): É o canal oficial para lojas grátis, com mais de 10 mil lojistas que compartilham de tudo que sabem e tiram dúvidas sobre a plataforma. - [Equipe financeira](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5767791-equipe-financeira.md): Saiba como entrar em contato com o setor financeiro para tirar dúvidas referente à sua mensalidade. - [Canal de denúncias](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5767785-canal-de-denuncias.md): Encontrou uma loja suspeita hospedada na LI? Nos mande um e-mail e ajude a manter a base segura. - [Conheça os canais oficiais da Loja Integrada](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/8048282-conheca-os-canais-oficiais-da-loja-integrada.md) - [Como manter sua loja segura na Loja Integrada](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5247298-como-manter-sua-loja-segura-na-loja-integrada.md): Proteja seu negócio online contra golpes digitais e garanta a confiança dos seus clientes com práticas de segurança essenciais. - [Termos de Uso - Loja de Temas e Serviços da Loja Integrada](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/3268599-termos-de-uso-loja-de-temas-e-servicos-da-loja-integrada.md): Confira as regras ao utilizar os serviços da Loja de Temas e da Loja de serviços da Loja Integrada. - [Relatórios de Transparência do Canal de Denúncias](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/16645259-relatorios-de-transparencia-do-canal-de-denuncias.md): Onde consultar os dados públicos sobre denúncias de lojas na Loja Integrada ## Planos, Assinaturas e Tarifas - [Quais são os planos da Loja Integrada e qual é o ideal para a minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/14433888-quais-sao-os-planos-da-loja-integrada-e-qual-e-o-ideal-para-a-minha-loja.md): Entenda o que cada plano oferece e descubra qual acompanha o momento da sua loja. - [Que tipo de lojista você é? Comece do jeito certo na Loja Integrada](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/14139420-que-tipo-de-lojista-voce-e-comece-do-jeito-certo-na-loja-integrada.md): Cada negócio tem um ritmo. Encontre o seu e escolha o caminho mais curto até suas primeiras vendas. - [Vendo pelas redes sociais e quero profissionalizar: por onde começo?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/14139947-vendo-pelas-redes-sociais-e-quero-profissionalizar-por-onde-comeco.md): Se você sente que está perdendo vendas por falta de estrutura, provavelmente está certo. Veja o que muda quando a operação para de depender só de você. - [Vender em marketplace e na minha própria loja: vale a pena?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/14140118-vender-em-marketplace-e-na-minha-propria-loja-vale-a-pena.md): A resposta curta é sim. A resposta longa é: depende de como você faz. Entenda por que usar os dois canais juntos é a estratégia mais inteligente para crescer no e-commerce. - [Por que as dicas de e-commerce não funcionam para todo mundo](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/14139749-por-que-as-dicas-de-e-commerce-nao-funcionam-para-todo-mundo.md): Artesão, revendedor e marca própria têm negócios diferentes. Seguir o mesmo conselho é o caminho mais rápido para travar. - [Plano Grátis ou Crescimento: qual escolher para começar a vender de verdade?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/15253854-plano-gratis-ou-crescimento-qual-escolher-para-comecar-a-vender-de-verdade.md): Entenda o que cada caminho oferece, quando o trial de 7 dias faz mais sentido que começar no Grátis e como decidir sem chutar. - [Quais são as formas de assinar a Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/15351573-quais-sao-as-formas-de-assinar-a-loja-integrada.md): Escolha entre os planos mensal, trimestral e anual — e economize até 20% dependendo do período. - [Como funciona a cobrança na Loja Integrada: assinatura e tarifa por transação](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/11065962-como-funciona-a-cobranca-na-loja-integrada-assinatura-e-tarifa-por-transacao.md) - [Informações sobre nosso modelo de cobranças](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9274563-informacoes-sobre-nosso-modelo-de-cobrancas.md): Saiba como funciona nosso modelo de tarifas, ativo a partir de 06/05/2024 para novas lojas e de 06/06/2024 para assinaturas em vigor - [Como assinar o plano anual da Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5530543-como-assinar-o-plano-anual-da-loja-integrada.md): Conheça os benefícios do plano anual e veja como assinar - [Entenda sobre o ciclo do plano](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/876230-entenda-sobre-o-ciclo-do-plano.md): Saiba como funciona o ciclo do plano e o que acontece quando sua loja atinge o limite de visitas mensais - [Como são contabilizadas as visitas da minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/911912-como-sao-contabilizadas-as-visitas-da-minha-loja.md): Entenda como funciona a contagem de visitas e por que ela pode ser diferente de ferramentas como o Google Analytics. - [Como funciona o limite de usuários por plano?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/912087-como-funciona-o-limite-de-usuarios-por-plano.md): Entenda quantos usuários podem acessar sua loja e quais são as permissões de cada um. - [Alterando o plano da sua loja](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/849179-alterando-o-plano-da-sua-loja.md): Entenda como funcionam as mudanças de plano na Loja Integrada e quando você pode realizar upgrades ou downgrades. - [Quando é hora de fazer upgrade de plano? 7 sinais de que sua loja precisa do próximo nível](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/15255127-quando-e-hora-de-fazer-upgrade-de-plano-7-sinais-de-que-sua-loja-precisa-do-proximo-nivel.md): Reconheça os sinais práticos de que seu plano atual está limitando sua operação e descubra qual plano resolve cada situação. - [O que muda no Plano Grátis a partir do dia 11/06/2026](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/15447351-o-que-muda-no-plano-gratis-a-partir-do-dia-11-06-2026.md): Entenda o que muda no Plano Grátis e como continuar usando os recursos da sua loja - [Como pagar a mensalidade da minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/3921748-como-pagar-a-mensalidade-da-minha-loja.md): Saiba quais são as formas de pagamento e como realizar a assinatura do seu plano na Loja Integrada. - [Esqueci de pagar a fatura, o que acontece com a minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/2962181-esqueci-de-pagar-a-fatura-o-que-acontece-com-a-minha-loja.md): Entenda os prazos e saiba como reativar seu plano sem perder funcionalidades - [Visualizando histórico de planos, faturas e notas fiscais](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/849339-visualizando-historico-de-planos-faturas-e-notas-fiscais.md): Saiba onde encontrar suas faturas, o histórico de planos contratados, as notas fiscais e o relatório detalhado de tarifas por transação - [Como faço para entrar em contato com o setor financeiro?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/2962166-como-faco-para-entrar-em-contato-com-o-setor-financeiro.md): Saiba como você pode tirar suas dúvidas relacionadas ao financeiro da sua loja, você estando no plano grátis ou plano pago. - [Como funciona a renovação do plano e o que acontece se a fatura não for paga?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/16647932-como-funciona-a-renovacao-do-plano-e-o-que-acontece-se-a-fatura-nao-for-paga.md): Entenda os prazos da fatura, a tolerância do plano, a tolerância do domínio e como voltar a um plano pago - [Como cancelar minha Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931196-como-cancelar-minha-loja-integrada.md): Passo a passo para cancelar sua loja pelo painel e o que acontece com a sua assinatura - [Consigo reativar a minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/2962196-consigo-reativar-a-minha-loja.md) - [Como funciona o cancelamento de planos na Loja Integrada? Trial, trimestral e anual](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/11984487-como-funciona-o-cancelamento-de-planos-na-loja-integrada-trial-trimestral-e-anual.md): Entenda as regras de cancelamento para cada ciclo e meio de pagamento, incluindo o trial de 7 dias, para tomar sua decisão com total transparência. - [Como cancelar a cobrança automática do plano no cartão de crédito?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/8737052-como-cancelar-a-cobranca-automatica-do-plano-no-cartao-de-credito.md): Saiba como interromper a renovação automática do seu plano e entenda o que acontece com parcelas em aberto ## Como iniciar minha loja na LI - [Como configurar minha loja para começar a vender?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5948529-como-configurar-minha-loja-para-comecar-a-vender.md): Checklist com as configurações essenciais para deixar sua loja pronta e oferecer uma ótima experiência de compra aos seus clientes. - [Como criar e organizar as categorias da minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5915231-como-criar-e-organizar-as-categorias-da-minha-loja.md): Planeje suas categorias antes de cadastrar produtos e ofereça uma navegação intuitiva aos seus clientes. - [Primeiros passos | Cadastro de produto](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5920454-primeiros-passos-cadastro-de-produto.md): Neste artigo falaremos tudo sobre cadastro de produtos: simples ou com variações, SEO, descrição, grade de variações, fotos dos produtos... - [Primeiros passos | Meios de pagamento](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5921017-primeiros-passos-meios-de-pagamento.md): Conheça os meios de pagamento disponíveis, como conferir custos e como configurar na sua loja. - [Primeiros passos | Meios de envio](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5922890-primeiros-passos-meios-de-envio.md): Conheça os meios de envio disponíveis, defina as formas de frete e aprenda configura-las. - [Primeiros passos | Personalização de layout e tema](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5929982-primeiros-passos-personalizacao-de-layout-e-tema.md): Saiba como ter um layout pronto com melhor custo benefício, e que você pode configurar de uma maneira bem simples. - [Como adquirir e configurar um domínio próprio para sua loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5923423-como-adquirir-e-configurar-um-dominio-proprio-para-sua-loja.md): Entenda o que é domínio, por que ter o seu próprio e como configurá-lo para profissionalizar sua loja virtual. - [Manual de migração para a Loja Integrada](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/7156477-manual-de-migracao-para-a-loja-integrada.md): Reunimos aqui as principais dúvidas pra quem tá pensando em migrar para a Loja Integrada. - [Importando dados da loja antiga \(Produtos/Clientes\)](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5945635-importando-dados-da-loja-antiga-produtos-clientes.md): Confira como realizar a importação dos dados da sua loja antiga para a Loja Integrada. - [Ferramentas gratuitas para ajudar na operação do seu negócio](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5930535-ferramentas-gratuitas-para-ajudar-na-operacao-do-seu-negocio.md): Conheça 11 ferramentas que custam zero reais e, te ajudam a otimizar o seu tempo e operar a sua loja virtual. - [Ferramentas essenciais para uma loja virtual de sucesso](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5932150-ferramentas-essenciais-para-uma-loja-virtual-de-sucesso.md): Confira neste artigo as principais ferramentas para te ajudar a impulsionar as suas vendas e ter uma loja virtual de sucesso. ## Pagali - [O que é o Pagali: A solução de pagamento nativa da Loja Integrada](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/11954512-o-que-e-o-pagali-a-solucao-de-pagamento-nativa-da-loja-integrada.md): Conheça as vantagens da solução de pagamento desenvolvida especialmente para lojistas da Loja Integrada \[Disponível para todos os planos\] - [Como abrir um chamado para falar sobre o Pagali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6125551-como-abrir-um-chamado-para-falar-sobre-o-pagali.md): Saiba como abrir um chamado com a equipe de atendimento do Pagali. - [Quais produtos não posso vender usando o Pagali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5776915-quais-produtos-nao-posso-vender-usando-o-pagali.md): Conheça as restrições de produtos para evitar suspensão da sua conta - [O que é o Pagali V2 e como funciona o acesso?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/15452921-o-que-e-o-pagali-v2-e-como-funciona-o-acesso.md): Tudo que você precisa saber sobre a nova versão do meio de pagamento da Loja Integrada - [Como editar os dados do cadastro no Pagali V2?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/15452995-como-editar-os-dados-do-cadastro-no-pagali-v2.md): Saiba como atualizar informações da loja, dados de login, conta bancária e usuários - [Como cancelar ou desativar a minha conta no Pagali V2?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/15453077-como-cancelar-ou-desativar-a-minha-conta-no-pagali-v2.md): Entenda o que é possível fazer ao encerrar o uso do Pagali V2 na sua loja - [Como funciona o relatório de conciliação financeira no Pagali V2?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/16500373-como-funciona-o-relatorio-de-conciliacao-financeira-no-pagali-v2.md): Entenda como ler os lançamentos de taxas, reembolsos e saques no extrato financeiro da sua conta Pagali V2 - [O que é chargeback e como funciona no Pagali V2?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/15453093-o-que-e-chargeback-e-como-funciona-no-pagali-v2.md): Entenda o processo completo de chargeback, disputas e garantias no Pagali V2 - [Como estornar uma venda no Pagali V2?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/15452980-como-estornar-uma-venda-no-pagali-v2.md): Veja como solicitar devoluções totais ou parciais diretamente pelo painel - [Como usar o link de pagamento no Pagali V2?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/16949445-como-usar-o-link-de-pagamento-no-pagali-v2.md): Veja como criar links de pagamento - [Como realizar saques no Pagali V2?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/15452947-como-realizar-saques-no-pagali-v2.md): Entenda as regras, modalidades e limites de saque do Pagali V2 - [Por que estou recebendo alertas sobre a conta bancária cadastrada no Pagali e os recebíveis de cartão?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/16053746-por-que-estou-recebendo-alertas-sobre-a-conta-bancaria-cadastrada-no-pagali-e-os-recebiveis-de-cartao.md): Veja o que significa esse alerta e como resolver para não ter o cartão de crédito desativado em sua loja - [Como realizar o meu cadastro no Pagali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5822279-como-realizar-o-meu-cadastro-no-pagali.md): Saiba como criar a sua conta no Pagali. - [Como verificar minha conta do Pagali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6651115-como-verificar-minha-conta-do-pagali.md): Ative todas as funções do Pagali e aumente seu limite de saque com a verificação de conta - [Como alterar os dados do meu cadastro no Pagali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5998567-como-alterar-os-dados-do-meu-cadastro-no-pagali.md): Neste artigo explicamos como alterar seus dados na conta do Pagali. - [Cancelamento de conta do Pagali](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6526346-cancelamento-de-conta-do-pagali.md): Saiba como realizar o cancelamento da sua conta no Pagali. - [Checkout transparente do Pagali](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6503286-checkout-transparente-do-pagali.md): Tudo o que você precisa saber sobre o checkout transparente do Pagali - [Pix do Pagali](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5606924-pix-do-pagali.md): \[Disponível todos os planos\] Aprenda como instalar e configurar o Pagali Pix - [Cartão de crédito do Pagali](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5985558-cartao-de-credito-do-pagali.md): \[Disponível em todos os planos\] Aprenda como ativar o cartão de crédito do Pagali. - [Boleto Bancário do Pagali](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5822238-boleto-bancario-do-pagali.md): \[Disponível em todos os planos\] Aprenda como ativar a opção de boleto bancário através do Pagali em sua loja. - [Link de pagamento do Pagali](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5822075-link-de-pagamento-do-pagali.md): \[Disponível em todos os planos\] O que é o link de pagamento? Como gerar o link de pagamento? Qual prazo do link de pagamento? - [Gerenciando os recebimentos Pagali](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5985484-gerenciando-os-recebimentos-pagali.md): Aqui você encontra informações, saldo a receber e calendário de recebimentos. - [Entenda como funciona o Saque do Pagali](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6518646-entenda-como-funciona-o-saque-do-pagali.md): Saiba tudo sobre o funcionamento dos saques na sua conta do Pagali: regras de saque, limite e até o motivo de não conseguir realizar saque. - [Como consultar a nota fiscal dos serviços do Pagali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6944263-como-consultar-a-nota-fiscal-dos-servicos-do-pagali.md): Saiba como acessar suas notas fiscais e entender o detalhamento das taxas cobradas pelo Pagali. - [Como obter as notas fiscais para declaração de imposto de renda do Pagali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/8525111-como-obter-as-notas-fiscais-para-declaracao-de-imposto-de-renda-do-pagali.md): Como obter a DIRF referente as transações do Pagali? - [Tudo sobre chargeback no Pagali](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6506325-tudo-sobre-chargeback-no-pagali.md): Entenda tudo sobre o processo de chargeback do Pagali. - [Como funciona o sistema antifraude do Pagali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6506288-como-funciona-o-sistema-antifraude-do-pagali.md): Entenda como suas vendas com cartão de crédito são protegidas e o que fazer quando uma transação é recusada - [Consumidores: Não recebi minha mercadoria. O que fazer?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6762720-consumidores-nao-recebi-minha-mercadoria-o-que-fazer.md): Conteúdo para consumidores que compraram em uma loja que usa o Pagali como forma de pagamento. - [Como estornar uma venda através do Pagali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6506226-como-estornar-uma-venda-atraves-do-pagali.md): Saiba tudo sobre as regras de cancelamento e estorno de uma venda realizada por meio do Cartão de crédito e Pix do Pagali. ## Enviali e outras formas de envio - [O que é o Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6060629-o-que-e-o-enviali.md): Conheça o hub de transportadoras da Loja Integrada e centralize sua operação de frete - [Como abrir um chamado para falar sobre o Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6319292-como-abrir-um-chamado-para-falar-sobre-o-enviali.md): Saiba como falar com a equipe de atendimento do Enviali diretamente pelo chat da plataforma. - [Como é calculado o custo do frete com Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9518670-como-e-calculado-o-custo-do-frete-com-enviali.md): Entenda como o Enviali usa peso e dimensões dos produtos para chegar ao valor do frete cotado na sua loja. - [É necessário emitir Nota Fiscal para usar o Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/8054577-e-necessario-emitir-nota-fiscal-para-usar-o-enviali.md): Entenda qual documento fiscal cada envio exige conforme o seu tipo de cadastro e como emitir a NF-e e a DCe sem sair da plataforma. - [Como obter a nota fiscal das etiquetas postadas no Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9462759-como-obter-a-nota-fiscal-das-etiquetas-postadas-no-enviali.md): Veja onde encontrar e baixar a NF-e das etiquetas do Enviali direto no painel da sua loja. - [Os envios feitos pelo Enviali têm indenização por atraso?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/13370372-os-envios-feitos-pelo-enviali-tem-indenizacao-por-atraso.md): Entenda como funciona a política de indenização para envios realizados através do Enviali e por que ela difere dos envios diretos pelos Correios - [Limites de dimensão e peso para etiquetas de frete - Loggi, Jadlog e J&T Express](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/14763250-limites-de-dimensao-e-peso-para-etiquetas-de-frete-loggi-jadlog-e-j-t-express.md): Entenda os riscos ao enviar volumes que ultrapassam os limites aceitos pelas transportadoras - [Como corrigir o endereço de entrega no Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/14826292-como-corrigir-o-endereco-de-entrega-no-enviali.md): Saiba como atualizar o endereço quando a transportadora identificar um problema na entrega - [Como encontrar e compartilhar a geolocalização do endereço de entrega?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/15327010-como-encontrar-e-compartilhar-a-geolocalizacao-do-endereco-de-entrega.md): Veja como enviar a localização exata pelo Google Maps e ajudar a transportadora a encontrar o endereço sem erros - [Por que não consigo ativar uma transportadora no Enviali por falta de ponto de postagem?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/15555341-por-que-nao-consigo-ativar-uma-transportadora-no-enviali-por-falta-de-ponto-de-postagem.md): Entenda como o Enviali valida os pontos disponíveis e por que apenas os pontos exibidos no painel podem ser usados para a postagem - [Configurando o Enviali](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5972882-configurando-o-enviali.md): \[Disponível em todos os planos\] Aprenda como ativar o Enviali, configurar prazo e valor adicional e definir o nome visível na etiqueta. - [Como ativar ou desativar um serviço de envio no Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6398799-como-ativar-ou-desativar-um-servico-de-envio-no-enviali.md): Aprenda como desativar um serviço de envio que você não quer mais oferecer na sua loja e como reativá-lo se precisar. - [Ativei o Enviali e o frete não está sendo cotado na minha loja. O que fazer?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6066522-ativei-o-enviali-e-o-frete-nao-esta-sendo-cotado-na-minha-loja-o-que-fazer.md): Entenda os fatores que impedem a cotação do Enviali de aparecer na sua loja e como resolver cada um deles. - [Como posso acrescentar valor adicional na cotação de frete do Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6066492-como-posso-acrescentar-valor-adicional-na-cotacao-de-frete-do-enviali.md): Adicionando valor adicional na cotação de frete do Enviali. - [Como utilizar a calculadora de fretes do Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/8039425-como-utilizar-a-calculadora-de-fretes-do-enviali.md): Confira como simular um frete com a nossa calculadora de forma simples. - [Sobre frete com desconto, frete fixo e frete grátis com o Enviali](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/8039512-sobre-frete-com-desconto-frete-fixo-e-frete-gratis-com-o-enviali.md): Passo a passo para oferecer frete grátis para os seus clientes gerando a etiqueta com o Enviali. - [O Enviali envia informações de rastreio para o cliente?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/8054624-o-enviali-envia-informacoes-de-rastreio-para-o-cliente.md): Entenda como funciona a comunicação de rastreio e a atualização automática de status dos pedidos - [Entenda como funciona o Pagar Frete com o Enviali](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/8736991-entenda-como-funciona-o-pagar-frete-com-o-enviali.md) - [Como compartilhar o link público de rastreio dos envios do Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/16108874-como-compartilhar-o-link-publico-de-rastreio-dos-envios-do-enviali.md): Entenda o que é a página de rastreio do cliente, onde encontrar o atalho no painel e como o consumidor recebe o acompanhamento da entrega - [Como adicionar saldo na minha conta do Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6060712-como-adicionar-saldo-na-minha-conta-do-enviali.md): Veja o passo a passo para adicionar saldo na sua conta do Enviali, e o valor mínimo e o valor máximo que você pode adicionar de saldo. - [Como aumentar o limite de etiquetas do Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/8039534-como-aumentar-o-limite-de-etiquetas-do-enviali.md): Entenda como funciona o limite de etiquetas e saiba como solicitar o aumento para atender suas vendas. - [Como realizar o pagamento da etiqueta de envio pelo Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5973269-como-realizar-o-pagamento-da-etiqueta-de-envio-pelo-enviali.md): Confira como pagar a etiqueta, emitir a etiqueta e a declaração de envio. - [Como imprimir as etiquetas do Enviali para envio?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/8887737-como-imprimir-as-etiquetas-do-enviali-para-envio.md): Passo a passo para imprimir as etiquetas de envio com o Enviali de forma prática e econômica. - [Como colocar a etiqueta na embalagem?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6060776-como-colocar-a-etiqueta-na-embalagem.md): Aprenda como inserir corretamente a etiqueta na embalagem do seu produto, o tamanho da etiqueta e o prazo para postagem. - [Como cancelar uma etiqueta do Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6060756-como-cancelar-uma-etiqueta-do-enviali.md): Entenda como funciona o cancelamento de etiqueta, prazo para reembolso e se é possível reativar a etiqueta. - [Saiba os motivos que causam alteração de valor da sua etiqueta](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6066509-saiba-os-motivos-que-causam-alteracao-de-valor-da-sua-etiqueta.md): Entenda a diferença de valor da etiqueta paga no Enviali para o valor exibido no momento da postagem. - [Como alterar o nome da minha loja na etiqueta do Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6398725-como-alterar-o-nome-da-minha-loja-na-etiqueta-do-enviali.md): Aprenda como alterar ou personalizar o nome da sua loja que irá aparecer na etiqueta de envio dos seus produtos. - [Perdi minha etiqueta, posso imprimir novamente?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6066456-perdi-minha-etiqueta-posso-imprimir-novamente.md): Como re-imprimir a etiqueta que ainda não foi postada no Enviali. - [Como saber se uma etiqueta foi comprada com serviço adicional?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6066431-como-saber-se-uma-etiqueta-foi-comprada-com-servico-adicional.md): Veja como identificar se a etiqueta foi comprada com serviço adicional \(AR, Entrega em Mãos, Declaração de valor\). - [Como editar as informações de uma etiqueta antes de pagar?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6070020-como-editar-as-informacoes-de-uma-etiqueta-antes-de-pagar.md): Saiba como ajustar as dimensões do pacote e corrigir o endereço de entrega antes de finalizar a compra da etiqueta no Enviali. - [Posso enviar vários pacotes com a mesma etiqueta?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9518359-posso-enviar-varios-pacotes-com-a-mesma-etiqueta.md): É possível enviar mais de uma caixa com a mesma etiqueta do Enviali? - [Padrão das etiquetas de cada transportadora](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/13715011-padrao-das-etiquetas-de-cada-transportadora.md): Saiba como identificar e validar códigos de rastreio dos Correios, Jadlog e Loggi na sua loja - [Meu cliente cancelou a venda, como faço para ter meu produto de volta?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6066220-meu-cliente-cancelou-a-venda-como-faco-para-ter-meu-produto-de-volta.md): O que fazer quando o cliente cancela o produto e o pedido já foi enviado por etiqueta gerada no Enviali? - [Como lidar com pedidos atrasados ou extraviados enviados pelo Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6065580-como-lidar-com-pedidos-atrasados-ou-extraviados-enviados-pelo-enviali.md): Aprenda o passo a passo para resolver problemas de entrega e garantir a satisfação do seu cliente - [Como contestar uma entrega que o cliente diz não ter recebido?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6070512-como-contestar-uma-entrega-que-o-cliente-diz-nao-ter-recebido.md): Entenda como verificar a entrega e como contestar em cada transportadora do Enviali: Correios, Jadlog, Loggi e J&T Express. - [Como funcionam as devoluções de encomendas pelas transportadoras no Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/11425734-como-funcionam-as-devolucoes-de-encomendas-pelas-transportadoras-no-enviali.md): Entenda o processo de devolução quando o cliente não recebe a mercadoria e como cada transportadora procede - [Como agir quando o cliente reporta avaria ou violação no pacote?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/15668736-como-agir-quando-o-cliente-reporta-avaria-ou-violacao-no-pacote.md): Checklist completo de pré-triagem para verificar prazos, elegibilidade fiscal, evidências e padrões de embalagem antes de abrir um chamado de sinistro pelo Enviali. - [Como suspender uma entrega no Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9905776-como-suspender-uma-entrega-no-enviali.md): Saiba como interromper o envio de uma encomenda dos Correios, Loggi, Jadlog ou J&T Express antes que ela chegue ao destinatário. - [Configurando SEDEX 10 - Enviali](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9386058-configurando-sedex-10-enviali.md): Essa opção de envio está em versão beta e disponível somente para lojas selecionadas. - [Configurando SEDEX 12 - Enviali](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9392261-configurando-sedex-12-enviali.md): Essa opção de envio está em versão beta e disponível somente para lojas selecionadas. - [Configurando SEDEX Hoje - Enviali](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9385901-configurando-sedex-hoje-enviali.md): Essa opção de envio está em versão beta e disponível somente para lojas selecionadas. - [Como realizar a postagem nos Correios?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6065565-como-realizar-a-postagem-nos-correios.md): Saiba como realizar a postagem da sua mercadoria corretamente nos Correios. - [Regras de postagem dos Correios: como evitar que sua encomenda seja recusada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6070485-regras-de-postagem-dos-correios-como-evitar-que-sua-encomenda-seja-recusada.md): Saiba quais são as regras dos Correios para peso, dimensões e CEP, e evite cobranças extras ou recusas na postagem. - [O que fazer quando a agência dos Correios não aceita a etiqueta por PLP aberta?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9064781-o-que-fazer-quando-a-agencia-dos-correios-nao-aceita-a-etiqueta-por-plp-aberta.md): Orientações para te ajudar a resolver quando os Correios recusam a aceitar algumas etiquetas geradas pelo Enviali. - [Quais são as dimensões máximas e mínimas permitidas pelos Correios?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6070497-quais-sao-as-dimensoes-maximas-e-minimas-permitidas-pelos-correios.md): Entenda os limites de peso e tamanho para envios via PAC e SEDEX - [Como configurar os serviços adicionais dos Correios no Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6066478-como-configurar-os-servicos-adicionais-dos-correios-no-enviali.md): Proteja seus envios e ofereça mais segurança aos seus clientes com valor declarado, mão própria e aviso de recebimento - [Envio de produtos frágeis pelo Correios](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9325877-envio-de-produtos-frageis-pelo-correios.md): Como embalar e enviar com segurança com os Correios? - [Enviei minha mercadoria pelos Correios e foi avariada, o que fazer?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6070461-enviei-minha-mercadoria-pelos-correios-e-foi-avariada-o-que-fazer.md): Entenda o que fazer se a sua mercadoria foi enviada pelo Correios através do Enviali e sofreu avaria. - [PAC mais caro que o SEDEX - Enviali](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/8054572-pac-mais-caro-que-o-sedex-enviali.md) - [Como solicitar o serviço de coletas dos Correios?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9061299-como-solicitar-o-servico-de-coletas-dos-correios.md): Organize a coleta dos seus pedidos diretamente com agências franqueadas dos Correios - [Uma encomenda dos Correios está atrasada, o que fazer?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9802447-uma-encomenda-dos-correios-esta-atrasada-o-que-fazer.md): Guia completo para rastrear e solucionar problemas com entregas atrasadas pelos Correios via Enviali \[Disponível para todos os planos\] - [Greve dos Correios: o que sua loja precisa acompanhar agora](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/13177694-greve-dos-correios-o-que-sua-loja-precisa-acompanhar-agora.md): O cenário da paralisação, os pontos de atenção na entrega e como deixar sua operação de frete protegida - [Quais são as regras de envio da Jadlog no Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6512004-quais-sao-as-regras-de-envio-da-jadlog-no-enviali.md): Confira todas as exigências da transportadora para ativar esse método de envio em sua loja - [Como ativar a transportadora Jadlog no Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6466673-como-ativar-a-transportadora-jadlog-no-enviali.md): \[Disponível plano pago\] Aprenda como ativar a transportadora Jadlog como método de envio na sua loja através do Enviali. - [Como embalar produtos frágeis para envio pela JadLog?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9146747-como-embalar-produtos-frageis-para-envio-pela-jadlog.md): Boas práticas de embalagem para proteger seus produtos e garantir elegibilidade ao ressarcimento em caso de avaria. - [Enviei minha mercadoria pela Jadlog e ela foi avariada ou violada — o que fazer?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9441041-enviei-minha-mercadoria-pela-jadlog-e-ela-foi-avariada-ou-violada-o-que-fazer.md): O que fazer quando um pedido enviado via Jadlog pelo Enviali chega com danos ou violado ao destinatário. - [Encomendas retidas pelo Fisco: entenda como resolver](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12110664-encomendas-retidas-pelo-fisco-entenda-como-resolver.md): Por que acontece e como regularizar a situação - [Ressarcimento por extravio e avaria na Jadlog](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/16270722-ressarcimento-por-extravio-e-avaria-na-jadlog.md): Entenda o que é coberto, os limites de indenização, prazos e como solicitar o ressarcimento - [Como ativar a Loggi no Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12550628-como-ativar-a-loggi-no-enviali.md): Integre a Loggi à sua loja e ofereça mais opções de envio com retirada em pontos estratégicos \[Disponível para planos pagos\] - [Como funciona a integração com a Loggi no Enviali](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12580587-como-funciona-a-integracao-com-a-loggi-no-enviali.md): Entenda como a parceria entre Enviali e Loggi oferece soluções ágeis de entrega para sua loja - [Documentação necessária para envios pela Loggi](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12580612-documentacao-necessaria-para-envios-pela-loggi.md): Saiba quais documentos são obrigatórios para gerar etiquetas de frete conforme seu tipo de cadastro - [Limites de peso e dimensões para envios pela Loggi](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12580627-limites-de-peso-e-dimensoes-para-envios-pela-loggi.md): Conheça as especificações técnicas que determinam se seu produto pode ser enviado pela transportadora - [Entenda os prazos de entrega da Loggi: PUDOs e horário de corte](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12580643-entenda-os-prazos-de-entrega-da-loggi-pudos-e-horario-de-corte.md): Descubra como o local e horário de postagem impactam diretamente o prazo de entrega ao cliente - [Itens proibidos e restrições de envio pela Loggi](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12580658-itens-proibidos-e-restricoes-de-envio-pela-loggi.md): Conheça a lista completa de produtos que não podem ser transportados e as razões por trás dessas restrições - [Processo de geração de etiquetas e postagem pela Loggi](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12580733-processo-de-geracao-de-etiquetas-e-postagem-pela-loggi.md): Passo a passo completo desde a geração da etiqueta até o rastreamento da encomenda - [Ressarcimento por extravio e avaria na Loggi](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12580777-ressarcimento-por-extravio-e-avaria-na-loggi.md): Entenda seus direitos, limites de valores e o processo para solicitar ressarcimento em caso de problemas - [Devoluções, correção de endereço e cancelamentos na Loggi](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12581761-devolucoes-correcao-de-endereco-e-cancelamentos-na-loggi.md): Entenda as regras de devolução, como corrigir endereços incorretos e o que fazer para cancelar envios - [Quais são as regras de envio da Loggi no Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12844288-quais-sao-as-regras-de-envio-da-loggi-no-enviali.md): Guia completo de requisitos, limitações e procedimentos para usar a Loggi no Enviali - [Como embalar produtos corretamente para envios Loggi?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12860393-como-embalar-produtos-corretamente-para-envios-loggi.md): Usar embalagens adequadas é essencial para que seu produto cheguem intactos ao destinatário. - [Como realizar a integração entre Bling e Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9113704-como-realizar-a-integracao-entre-bling-e-enviali.md): Aprenda a configurar a logística do Enviali dentro do ERP Bling e automatize a geração de etiquetas diretamente no seu painel \[Disponível em planos pagos\] - [Como vincular manualmente meus pedidos no Bling com o Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9126303-como-vincular-manualmente-meus-pedidos-no-bling-com-o-enviali.md) - [Como gerar e imprimir as etiquetas do Enviali no Bling?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9126924-como-gerar-e-imprimir-as-etiquetas-do-enviali-no-bling.md) - [Como gerar remessa do Enviali com o plano gratuito do Bling?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9126898-como-gerar-remessa-do-enviali-com-o-plano-gratuito-do-bling.md) - [Rastreando a encomenda da logística Enviali no Bling](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9126740-rastreando-a-encomenda-da-logistica-enviali-no-bling.md) - [Como cancelar uma remessa do Enviali no painel do Bling?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9126808-como-cancelar-uma-remessa-do-enviali-no-painel-do-bling.md) - [Principais dúvidas sobre a integração do Bling com o Enviali](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9126906-principais-duvidas-sobre-a-integracao-do-bling-com-o-enviali.md) - [Como ativar a J&T Express no Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/14006073-como-ativar-a-j-t-express-no-enviali.md): Veja como habilitar a J&T Express como transportadora no Enviali da sua loja \[Disponível para planos pagos\] - [Como funciona a integração com a J&T Express no Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/14601133-como-funciona-a-integracao-com-a-j-t-express-no-enviali.md): Entenda o modelo de envio, o diferencial da transportadora e o fluxo completo de uma entrega \[Disponível para planos pagos\] - [Como embalar produtos corretamente para envios pela J&T Express no Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/14599905-como-embalar-produtos-corretamente-para-envios-pela-j-t-express-no-enviali.md): Conheça os requisitos de embalagem da J&T Express para garantir a segurança dos seus envios - [Como gerar etiquetas e postar envios pela J&T Express no Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/14601164-como-gerar-etiquetas-e-postar-envios-pela-j-t-express-no-enviali.md): Passo a passo completo para gerar a etiqueta, preparar o pacote e realizar a postagem no ponto parceiro - [Quais são as regras de envio da J&T Express no Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/14600373-quais-sao-as-regras-de-envio-da-j-t-express-no-enviali.md): Guia rápido com tudo o que você precisa saber para enviar pela J&T Express na Loja Integrada - [Como funcionam os prazos de entrega da J&T Express no Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/14599579-como-funcionam-os-prazos-de-entrega-da-j-t-express-no-enviali.md): Entenda como os prazos são calculados, o que influencia o tempo de entrega e como gerenciar expectativas - [Qual documentação é necessária para envios pela J&T Express no Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/14597355-qual-documentacao-e-necessaria-para-envios-pela-j-t-express-no-enviali.md): Entenda quais documentos fiscais são aceitos para envios via J&T Express e como preenchê-los corretamente - [Como funcionam devoluções, correção de endereço e cancelamentos na J&T Express no Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/14600205-como-funcionam-devolucoes-correcao-de-endereco-e-cancelamentos-na-j-t-express-no-enviali.md): Saiba o que acontece quando a entrega não é realizada, como corrigir endereços e os custos envolvidos - [Como funciona o ressarcimento por extravio e avaria na J&T Express no Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/14599958-como-funciona-o-ressarcimento-por-extravio-e-avaria-na-j-t-express-no-enviali.md): Entenda o que é coberto, os limites de indenização, prazos e como solicitar o ressarcimento - [Quais são os itens proibidos e restrições de envio pela J&T Express no Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/14599836-quais-sao-os-itens-proibidos-e-restricoes-de-envio-pela-j-t-express-no-enviali.md): Confira a lista de itens que não podem ser enviados e os produtos que exigem cuidados especiais - [Quais são os limites de peso e dimensões para envios pela J&T Express no Enviali?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/14599006-quais-sao-os-limites-de-peso-e-dimensoes-para-envios-pela-j-t-express-no-enviali.md): Confira os limites de peso, dimensões e regras de cubagem para enviar pela J&T Express - [Como funciona a entrega do produto?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/919987-como-funciona-a-entrega-do-produto.md): Conheça as etapas da entrega de produtos de uma loja virtual. - [O que é uma faixa de CEP?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/939050-o-que-e-uma-faixa-de-cep.md): Entenda como funcionam as faixas de CEP e como utilizá-las para configurar fretes regionais em sua loja - [O que é uma faixa de peso?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/939053-o-que-e-uma-faixa-de-peso.md): Saiba o que é uma faixa de peso, como encontrá-la e onde utilizá-la em sua Loja Integrada. - [Por que minha loja não calcula o frete?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/1590522-por-que-minha-loja-nao-calcula-o-frete.md): Conheça os possíveis motivos que levam os Correios a não calcular o frete. - [Forma de envio não localizada. O que fazer?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/911896-forma-de-envio-nao-localizada-o-que-fazer.md): Erros mais comuns ao cadastrar o SEDEX, PAC e a Forma de envio personalizada, e como fazer o seu cálculo de frete funcionar corretamente. - [Posso configurar a Jadlog na Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/3929579-posso-configurar-a-jadlog-na-loja-integrada.md): Neste artigo, falaremos sobre a configuração da Jadlog e como fazê-la dentro da sua loja. - [Como funciona o sistema de fallback de cotação de fretes?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/8021460-como-funciona-o-sistema-de-fallback-de-cotacao-de-fretes.md): Entenda como funciona o fallback de cotação de fretes na Loja Integrada. - [Como evitar duplicação de PAC e SEDEX nos fretes da sua loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/11818295-como-evitar-duplicacao-de-pac-e-sedex-nos-fretes-da-sua-loja.md): Configure corretamente os Correios para oferecer apenas uma opção de cada serviço \[Disponível para planos pagos\] - [Posso escolher qual forma de envio será o frete grátis?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/1386078-posso-escolher-qual-forma-de-envio-sera-o-frete-gratis.md): Entenda como a plataforma define a forma de envio aplicada nos pedidos com frete grátis. - [Entenda sobre o Contrato com os Correios](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/939055-entenda-sobre-o-contrato-com-os-correios.md): Como fazer o contrato com os Correios? Posso fazer um contrato com os Correios? - [Como criar senha para a API dos Correios](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6825178-como-criar-senha-para-a-api-dos-correios.md): \[Disponível para planos pagos\] Como gerar a chave de API dos Correios? - [Como funciona o cálculo do frete dos Correios?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/1380570-como-funciona-o-calculo-do-frete-dos-correios.md): Detalhes sobre como é feito o cálculo do frete pelos Correios, e os fatores podem interferir no cálculo final do seu frete. - [Configurando o frete - SEDEX](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/938981-configurando-o-frete-sedex.md): \[Disponível plano pago\] Aprenda como configurar o SEDEX para envio dos seus produtos. - [Configurando o frete - PAC](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/938858-configurando-o-frete-pac.md): \[Disponível plano pago\] Aprenda como configurar o PAC para envio dos seus produtos. - [Correios exigem notas fiscais no envio das encomendas?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/1453977-correios-exigem-notas-fiscais-no-envio-das-encomendas.md): Saiba quais documentos fiscais são obrigatórios para despachar seus pacotes pelos Correios e como gerá-los na Loja Integrada. - [O que fazer quando os Correios ficam fora do ar?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/15888807-o-que-fazer-quando-os-correios-ficam-fora-do-ar.md): Saiba como manter suas entregas funcionando usando o Enviali durante falhas dos Correios. - [Frenet](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/2301268-frenet.md): \[Disponível plano pago\] Como instalar o aplicativo Frenet na minha loja? - [Como sincronizar os pedidos da Loja Integrada na Frenet](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5544766-como-sincronizar-os-pedidos-da-loja-integrada-na-frenet.md): Neste artigo você vai conhecer o passo a passo para integrar com a Frenet os pedidos realizados na sua loja virtual da Loja Integrada. - [Como configurar vários pontos de retirada via Frenet?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5982158-como-configurar-varios-pontos-de-retirada-via-frenet.md): Aprenda como configurar a sua loja virtual com vários pontos de retirada via Frenet. - [Manda Bem](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/4032221-manda-bem.md): \[Disponível somente nos planos pagos\] Como instalar o aplicativo Manda Bem na minha loja? - [Como ativar o gerenciador de frete da Manda Bem?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/4881319-como-ativar-o-gerenciador-de-frete-da-manda-bem.md): Ativando o Manda Bem na configuração de frete da Loja integrada. - [Melhor Envio](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5345530-melhor-envio.md): Principais dúvidas sobre a Melhor Envio. - [Como ativar a Melhor Envio?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/7206802-como-ativar-a-melhor-envio.md): \[Disponível plano pago\] Passo a passo da integração e aplicativo do Melhor Envio. - [Como desativar o Melhor Envio?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9773660-como-desativar-o-melhor-envio.md): Artigo sobre como desativar o Melhor Envio na loja. - [Frete Barato](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/8043630-frete-barato.md): \[Disponível plano pago\] Passo a passo para ativar o Frete Barato em sua Loja Integrada. - [Como integrar e usar a SuperFrete na Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/13432099-como-integrar-e-usar-a-superfrete-na-loja-integrada.md): Ofereça fretes com desconto via SuperFrete. - [GoFretes](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/10870087-gofretes.md): \[Disponível plano pago\] Como ativar a GroFretes em minha loja? - [Como configurar uma forma de envio personalizada na minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/939036-como-configurar-uma-forma-de-envio-personalizada-na-minha-loja.md): \[Disponível plano pago\] Aprenda todas as etapas para configurar uma forma de envio personalizada, na sua Loja Integrada. - [Como criar um frete de valor fixo?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5632338-como-criar-um-frete-de-valor-fixo.md): Aprenda como criar um regra de frete fixo em sua loja por meio de um frete personalizado. - [Como configurar frete por transportadora?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/938988-como-configurar-frete-por-transportadora.md): Configure sua transportadora para envios de produtos grandes ou pesados \[Disponível para planos pagos\] - [Configurando o frete - Retirar Pessoalmente](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/939041-configurando-o-frete-retirar-pessoalmente.md): Saiba como configurar o frete para o seu cliente retirar pessoalmente o produto na sua loja \[Disponível para planos pagos\] - [Configurando o frete - Motoboy](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/939002-configurando-o-frete-motoboy.md): Configure faixas de CEP e limites de peso para entregas via motoboy na sua região \[Disponível para planos pagos\] ## Produtos - [Como ativar e configurar a ferramenta de Avaliação de Produtos?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9718582-como-ativar-e-configurar-a-ferramenta-de-avaliacao-de-produtos.md): Configure sua loja para coletar avaliações e aumentar a conversão \[Disponível nos planos Crescimento, Aceleração, Expansão e Elite\] - [Como funciona a ferramenta de Avaliação de Produtos?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9718643-como-funciona-a-ferramenta-de-avaliacao-de-produtos.md): Entenda o processo completo desde a solicitação até a moderação \[Disponível para planos Crescimento, Aceleração, Expansão e Elite\] - [Qual a diferença entre produto simples e produto com variação na Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/10456973-qual-a-diferenca-entre-produto-simples-e-produto-com-variacao-na-loja-integrada.md) - [Como editar produtos em massa?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/11403265-como-editar-produtos-em-massa.md): Altere preços, estoque e disponibilidade de múltiplos produtos simultaneamente \[Disponível a partir do plano Expansão\] - [Como usar IA para acelerar o cadastro de produtos?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12921218-como-usar-ia-para-acelerar-o-cadastro-de-produtos.md): Automatize o preenchimento de informações básicas do seu produto com inteligência artificial. - [Como definir o estoque inicial?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/3864294-como-definir-o-estoque-inicial.md): Preciso ter um estoque grande pra começar? Preciso ter dois estoques, um pra loja física e outro de pra loja virtual? - [Como gerenciar o estoque dos seus produtos?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5990288-como-gerenciar-o-estoque-dos-seus-produtos.md): Entenda as opções de disponibilidade e controle de estoque para configurar corretamente seus produtos - [Precificação de seus produtos](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/2652779-precificacao-de-seus-produtos.md): Preço é um fator extremamente importante para garantir o crescimento do seu negócio. - [Preço sob consulta](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6000416-preco-sob-consulta.md): \[Disponível plano pago\] Passo a passo para configurar um produto com preço sob consulta em sua loja. - [Como definir preço promocional fixo dos meus produtos?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6000364-como-definir-preco-promocional-fixo-dos-meus-produtos.md): Passo a passo para adicionar um preço promocional em seus produtos em sua loja. - [Preço diferente para cada variação](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6000486-preco-diferente-para-cada-variacao.md): Passo a passo para cadastrar um produto com diferentes preços para cada variação. - [Ocultando o preço dos produtos para clientes não logados](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/2958164-ocultando-o-preco-dos-produtos-para-clientes-nao-logados.md): Passo a passo para ocultar o preço dos produtos para visitantes que não fizeram o login em sua loja - [Como segmentar preços por região?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9588610-como-segmentar-precos-por-regiao.md): Aprenda neste artigo como definir preços diferentes dos produtos por região. - [Como editar a tabela de preços segmentados?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9597052-como-editar-a-tabela-de-precos-segmentados.md): Passo a passo para editar a tabela de preços segmentados já criada em sua loja. - [Posso ter um preço de atacado e varejo?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/917264-posso-ter-um-preco-de-atacado-e-varejo.md) - [Como configurar categorias e subcategorias na sua loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/4543119-como-configurar-categorias-e-subcategorias-na-sua-loja.md): Crie uma estrutura de navegação eficiente e melhore o SEO da sua loja \[Disponível para todos os planos\] - [Como adicionar um banner nas categorias?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/7225838-como-adicionar-um-banner-nas-categorias.md): Como adicionar uma imagem nas categorias? - [Como adicionar categorias a produtos em massa?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/7030311-como-adicionar-categorias-a-produtos-em-massa.md): Organize múltiplos produtos simultaneamente adicionando categorias de forma eficiente \[Disponível a partir do plano Expansão\] - [Como remover categorias de produtos em massa?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/8549196-como-remover-categorias-de-produtos-em-massa.md): Remova categorias de múltiplos produtos simultaneamente para reorganizar seu catálogo \[Disponível a partir do plano Expansão\] - [Como alterar a URL da categoria?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/1682132-como-alterar-a-url-da-categoria.md): Personalize as URLs das suas categorias para melhorar o SEO e a navegação da sua loja - [Posso cadastrar uma variação de peso nos meus produtos?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/3860562-posso-cadastrar-uma-variacao-de-peso-nos-meus-produtos.md): Saiba como você pode criar uma variação de peso para utilizar no cadastramento de produtos. - [Dimensão de produtos](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/7211572-dimensao-de-produtos.md): Reunimos aqui as principais dúvidas sobre o cadastro da dimensão de produtos. - [Como fazer o SEO na minha Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931955-como-fazer-o-seo-na-minha-loja-integrada.md): Aprenda quais são os campos de SEO e como preenchê-los em sua loja. - [Como cadastrar as marcas que eu vendo na minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931863-como-cadastrar-as-marcas-que-eu-vendo-na-minha-loja.md): O cadastro das suas marcas é importante para associar o cadastro do seu produto a uma marca, permitindo inclusive, filtrar produtos na loja. - [Quais as informações obrigatórias para cadastrar um produto?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/7232160-quais-as-informacoes-obrigatorias-para-cadastrar-um-produto.md): Campos de preenchimento obrigatório para cadastrar um produto. - [O que é SKU?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/912003-o-que-e-sku.md): Neste artigo, falaremos sobre o SKU dos produtos, por que utiliza-lo e a quantidade máxima de caracteres permitidas. - [Como identificar GTIN, MPN e NCM dos seus produtos?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/876163-como-identificar-gtin-mpn-e-ncm-dos-seus-produtos.md): Entenda os três códigos fundamentais para cadastrar produtos corretamente, atender marketplaces e cumprir obrigações fiscais. - [Como cadastrar um produto simples?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/4540099-como-cadastrar-um-produto-simples.md): Aprenda a cadastrar um produto simples, sem variação, na sua Loja Integrada. - [Criei um produto, mas ele está indisponível. O que pode ser?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/911988-criei-um-produto-mas-ele-esta-indisponivel-o-que-pode-ser.md): Saiba quais informações você não pode esquecer de preencher no ato da criação do seu produto, para que ele não fique indisponível. - [Indexação de produtos](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/7211542-indexacao-de-produtos.md): Entenda como funciona a indexação de produtos e quanto tempo pode levar para aparecerem em sua loja. - [Como utilizar especificações de produto para melhorar seu catálogo?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/11395275-como-utilizar-especificacoes-de-produto-para-melhorar-seu-catalogo.md): Otimize seu cadastro e aumente as chances de venda em marketplaces \[Disponível para todos os planos\] - [Como cadastrar um produto com variações?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5195150-como-cadastrar-um-produto-com-variacoes.md): Neste artigo, você aprenderá a cadastrar um produto com variações \(cor, tamanho, voltagem, entre outros\) em sua Loja Integrada. - [Como criar uma grade de variação?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/4539785-como-criar-uma-grade-de-variacao.md): Aprenda como criar uma grade de variação para os seus produtos - [Como ordenar as variações de uma grade?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931885-como-ordenar-as-variacoes-de-uma-grade.md): Ordenando as variações de uma grade já criada - [Como colocar uma foto na variação do produto?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/4543275-como-colocar-uma-foto-na-variacao-do-produto.md): Aprenda a vincular uma imagem a cada variação cadastrada no seu produto. - [Adicionando imagem no produto](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/911229-adicionando-imagem-no-produto.md): Aqui você encontra informações para adicionar as fotos dos seus produtos na plataforma. - [Como inserir um vídeo na descrição de um produto?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/2032932-como-inserir-um-video-na-descricao-de-um-produto.md): Veja como incorporar o código de um vídeo no Youtube dentro da descrição do seu produto - [Conversão automática das imagens para o formato WebP](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5992839-conversao-automatica-das-imagens-para-o-formato-webp.md): Entenda o que é o formato de imagem WebP, como funciona a conversão automática das imagens para o formato WEBP e todas as vantagens. - [Como ativar e desativar o zoom nas fotos dos produto?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/1392407-como-ativar-e-desativar-o-zoom-nas-fotos-dos-produto.md): Adequando suas imagens para que o zoom seja ou não aplicado nas fotos dos produtos. - [Filtrar os produtos no painel](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/8539003-filtrar-os-produtos-no-painel.md) - [Filtrar os produtos por categoria](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/8539008-filtrar-os-produtos-por-categoria.md): Aprenda a filtrar os produtos por categoria na listagem de produtos no painel da sua loja. - [Como funciona a busca dos produtos na sua loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/912136-como-funciona-a-busca-dos-produtos-na-sua-loja.md): Entenda o sistema de busca inteligente que oferece resultados precisos e relevantes aos seus compradores - [Como são organizados os produtos relacionados?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/924643-como-sao-organizados-os-produtos-relacionados.md): Saiba como os produtos relacionados são organizados na sua loja. - [Visualizando as datas de criação e alteração de um produto](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/1705900-visualizando-as-datas-de-criacao-e-alteracao-de-um-produto.md) - [Alterando a URL do produto](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931857-alterando-a-url-do-produto.md): Como alterar a URL de um produto? - [Utilizando o upload de arquivos](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931164-utilizando-o-upload-de-arquivos.md): Saiba como fazer upload de arquivos para armazená-los na sua Loja Integrada. - [Como excluir um produto?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931878-como-excluir-um-produto.md): A lixeira de produtos existe para que seja possível excluir produtos que você não irá mais trabalhar. - [Filtro dos produtos por marca](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/8549096-filtro-dos-produtos-por-marca.md): Aprenda a filtrar os produtos por marca na listagem de produtos no painel da sua loja. - [Como exportar produtos, dados de clientes e pedidos?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/7208613-como-exportar-produtos-dados-de-clientes-e-pedidos.md): Extraia relatórios completos e detalhados da sua loja através da nova Visão de Negócios - [Como importar os produtos da minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931879-como-importar-os-produtos-da-minha-loja.md): \[Disponível nos planos pagos\] Conheça as etapas para importar os produtos para a sua Loja Integrada. - [O que posso alterar via planilha na minha Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/4723344-o-que-posso-alterar-via-planilha-na-minha-loja-integrada.md): Gerencie seus produtos massivamente e otimize seu tempo com alterações em planilha \[Disponível somente para planos pagos\] - [Como cadastrar produtos simples de forma massiva?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5360633-como-cadastrar-produtos-simples-de-forma-massiva.md): Cadastrando produtos simples, sem variações, usando uma planilha em Excel - [Como cadastrar produtos com variações de forma massiva?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5360649-como-cadastrar-produtos-com-variacoes-de-forma-massiva.md): Cadastrando produtos com variações de cor, tamanho etc usando uma planilha em Excel - [Como alterar o preço dos produtos em massa?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/1067512-como-alterar-o-preco-dos-produtos-em-massa.md): Saiba como alterar, de forma massiva, o preço e o estoque dos produtos da sua loja. - [Como alterar dimensões e peso dos produtos via planilha?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/11777911-como-alterar-dimensoes-e-peso-dos-produtos-via-planilha.md): Atualize peso, altura, largura e comprimento para cálculo preciso de frete - [Como alterar status e configurações de produto via planilha?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/11777866-como-alterar-status-e-configuracoes-de-produto-via-planilha.md): Gerencie ativação, destaque, condição de uso e códigos de identificação de forma massiva - [Como alterar configurações de estoque via planilha?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/11777470-como-alterar-configuracoes-de-estoque-via-planilha.md): Gerencie quantidades, controle de estoque e mensagens de disponibilidade de forma massiva - [Como alterar preços e configurações comerciais via planilha?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/11777166-como-alterar-precos-e-configuracoes-comerciais-via-planilha.md): Atualize preços de custo, venda, promocionais e configurações de consulta de forma massiva - [Como alterar informações básicas dos produtos via planilha?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/11777094-como-alterar-informacoes-basicas-dos-produtos-via-planilha.md): Atualize nome, descrição, SEO, vídeos e marca dos seus produtos de forma massiva - [Limitações: o que NÃO pode ser alterado nos produtos via planilha?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/11778241-limitacoes-o-que-nao-pode-ser-alterado-nos-produtos-via-planilha.md): Entenda quais informações exigem alteração manual no painel da loja ## Formas de Pagamento - [Como funcionam as combinações dos intermediadores de pagamento na Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9892746-como-funcionam-as-combinacoes-dos-intermediadores-de-pagamento-na-loja-integrada.md): Guia prático para configurar intermediadores e formas de pagamento de forma eficiente - [O que é Checkout Transparente?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931715-o-que-e-checkout-transparente.md): Neste artigo, falaremos sobre o Checkout Transparente e seus benefícios. - [Como fazer uma compra teste?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/4241190-como-fazer-uma-compra-teste.md): Teste rápido e eficiente para garantir que sua loja está pronta para receber pedidos reais \[Disponível para todos os planos\] - [Entenda melhor como um pedido é cancelado](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5572665-entenda-melhor-como-um-pedido-e-cancelado.md): Pontos importantes que levam os pedidos serem negados pelos intermediadores de pagamentos ou instituição bancária. - [É possível integrar com outros meios de pagamento?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5768077-e-possivel-integrar-com-outros-meios-de-pagamento.md): Entenda quais gateways são suportados pela Loja Integrada e por que alguns intermediadores não estão disponíveis. - [Posso usar a minha maquininha em minha loja virtual?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/7179910-posso-usar-a-minha-maquininha-em-minha-loja-virtual.md) - [Como configurar o Mercado Pago em minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5345394-como-configurar-o-mercado-pago-em-minha-loja.md): \[Disponível plano pago\] Aprenda como instalar o Mercado Pago na sua Loja Integrada. - [Como configurar o boleto do Mercado Pago?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/1936019-como-configurar-o-boleto-do-mercado-pago.md): Passo a passo para ativar opção de boleto do Mercado Pago como opção de pagamento - [Como configurar o cartão de crédito do Mercado Pago?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9769586-como-configurar-o-cartao-de-credito-do-mercado-pago.md): Passo a passo para ativar opção de cartão de crédito do Mercado Pago como opção de pagamento - [Como configurar o checkout redirect do Mercado Pago?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9769641-como-configurar-o-checkout-redirect-do-mercado-pago.md) - [Como configurar o parcelamento do Mercado pago?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5773473-como-configurar-o-parcelamento-do-mercado-pago.md): Veja o passo a passo para configurar o parcelamento através do Mercado Pago. - [Como configurar o PIX no Mercado Pago?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/4731679-como-configurar-o-pix-no-mercado-pago.md): \[Disponível plano pago\] Aprenda como disponibilizar a opção PIX através do Checkout PRO do Mercado Pago. - [Status de pagamento do Mercado Pago](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/7179894-status-de-pagamento-do-mercado-pago.md) - [Como oferecer descontos no Mercado Pago?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/7179791-como-oferecer-descontos-no-mercado-pago.md): Saiba como oferecer desconto via Boleto bancário via Mercado Pago. - [Como e em quanto tempo receberei pelas vendas pagas usando Mercado Pago?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/7178730-como-e-em-quanto-tempo-receberei-pelas-vendas-pagas-usando-mercado-pago.md): Entenda qual é o prazo para receber pelas suas vendas via Mercado Pago. - [Quais são os motivos de cancelamento em minha loja pelo Mercado Pago?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/4543243-quais-sao-os-motivos-de-cancelamento-em-minha-loja-pelo-mercado-pago.md): Neste artigo, mostraremos os motivos de cancelamento exibidos no conector do Mercado Pago. - [Como renovar o token do Mercado Pago?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/7182408-como-renovar-o-token-do-mercado-pago.md): Entenda quando o token do Mercado Pago pode expirar em sua conta. - [Como configurar o PagBank em minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931682-como-configurar-o-pagbank-em-minha-loja.md): \[Disponível nos planos pagos\] Aprenda todas as etapas para configurar o PagBank em sua loja. - [Como configurar o Pix do PagBank?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5773282-como-configurar-o-pix-do-pagbank.md): \[Disponível para planos pagos\] Aprenda como cadastrar a chave Pix do PagBank em sua loja. - [Como configurar depósito em conta pelo PagBank?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931706-como-configurar-deposito-em-conta-pelo-pagbank.md): Aprenda o passo a passo para configurar o recebimento via depósito em conta no PagBank. - [Quais são os motivos de cancelamento em minha loja pelo PagBank?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/1444425-quais-sao-os-motivos-de-cancelamento-em-minha-loja-pelo-pagbank.md): Neste artigo, mostraremos os motivos de cancelamento exibidos no conector do PagBank. - [Como configurar o PayPal na minha Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/8672806-como-configurar-o-paypal-na-minha-loja-integrada.md): Conecte sua conta PayPal e ative o pagamento via cartão e wallet em poucos passos \[Disponível para todos os planos pagos\] - [Como configurar a Stone na minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9386595-como-configurar-a-stone-na-minha-loja.md): Aprenda a ativar cartão de crédito, boleto bancário e Google Pay da Stone na sua Loja Integrada \[Disponível para planos pagos\] - [Como ativar o Google Pay na minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/14058993-como-ativar-o-google-pay-na-minha-loja.md): Ofereça uma experiência de pagamento mais ágil para compradores que utilizam a carteira digital do Google. - [Como configurar o Boleto bancário via PagHiper?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931633-como-configurar-o-boleto-bancario-via-paghiper.md): Ative o boleto bancário do PagHiper na sua loja em poucos passos \[Disponível nos planos pagos\] - [Como configurar a Appmax na minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9860077-como-configurar-a-appmax-na-minha-loja.md): Configure o intermediador de pagamentos Appmax para aceitar pagamentos por cartão de crédito, boleto bancário e Apple Pay em sua loja. \[Disponível para todos os planos pagos\] - [Como ativar o Apple Pay na minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/14058928-como-ativar-o-apple-pay-na-minha-loja.md): Ofereça uma forma de pagamento rápida e segura para compradores que usam dispositivos Apple. - [Como configurar a Pagaleve como meio de pagamento?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/13432160-como-configurar-a-pagaleve-como-meio-de-pagamento.md): Ofereça parcelamento sem cartão e aumente suas conversões com a Pagaleve - [Como configurar o pagamento na entrega em minha Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931655-como-configurar-o-pagamento-na-entrega-em-minha-loja-integrada.md): \[Disponível plano pago\] Ideal para quem deseja receber o pedido e, só depois receber o pagamento do cliente no ato da entrega. ## Configurando seu Domínio - [Preciso comprar um domínio próprio?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/911895-preciso-comprar-um-dominio-proprio.md): Entenda por que ter um domínio próprio profissionaliza sua loja — e como registrar o seu - [Entenda o que significa fazer os apontamentos DNS de um domínio](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/7174112-entenda-o-que-significa-fazer-os-apontamentos-dns-de-um-dominio.md): Explicamos o que é apontamento de domínio e quais são as entradas da plataforma. \[Disponível para planos pagos\] - [Como ativar o Certificado de Segurança SSL na minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931194-como-ativar-o-certificado-de-seguranca-ssl-na-minha-loja.md): Saiba como funciona o SSL na Loja Integrada, os prazos de ativação e o que fazer se o certificado não ficar ativo - [O que muda quando você ativa seu domínio próprio \(e por que isso aumenta vendas\)](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/15255148-o-que-muda-quando-voce-ativa-seu-dominio-proprio-e-por-que-isso-aumenta-vendas.md): Entenda por que um endereço próprio profissionaliza sua loja, melhora seu SEO e aumenta a confiança do cliente no momento da compra \[Disponível a partir do plano Crescimento\] - [Configurando domínio próprio no Registro.br](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931126-configurando-dominio-proprio-no-registro-br.md): Saiba como configurar o seu domínio comprado no Registro.br na sua Loja Integrada. - [Configurando domínio próprio da UOL Host](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931135-configurando-dominio-proprio-da-uol-host.md): Passo a passo explicativo de como configurar os apontamentos DNS em seu painel e dentro do domínio - [Configurando domínio próprio pela GoDaddy](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931099-configurando-dominio-proprio-pela-godaddy.md): Veja o passo a passo para utilizar o seu domínio próprio da GoDaddy na Loja Integrada. - [Configurar domínio próprio na Locaweb](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931116-configurar-dominio-proprio-na-locaweb.md): Veja o passo a passo para vincular seu domínio em seu painel e realizar os apontamentos necessários - [Configurando domínio próprio da HostGator](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/1214227-configurando-dominio-proprio-da-hostgator.md): Saiba como configurar o seu domínio no painel da HostGator - [Configurando domínio próprio no Hostinger](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5360690-configurando-dominio-proprio-no-hostinger.md): Saiba como configurar o seu domínio comprado no Hostinger na sua Loja Integrada. - [Configurar domínio próprio no SuperDomínios](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/4894197-configurar-dominio-proprio-no-superdominios.md): Saiba como configurar o seu domínio comprado no SuperDomínios na sua Loja Integrada. - [Configurar domínio próprio no Google Domains](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/4891724-configurar-dominio-proprio-no-google-domains.md): Saiba como configurar o seu domínio comprado no Google Domains na sua Loja Integrada. - [Configurando domínio próprio na .STORE](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/3059042-configurando-dominio-proprio-na-store.md): Passo a passo para integrar seu domínio comprado na .STORE em seu painel - [Configurando um domínio próprio em outras hospedagens](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931045-configurando-um-dominio-proprio-em-outras-hospedagens.md): Neste artigo você aprenderá a vincular seu domínio à Loja Integrada independente da hospedagem que você contratou. - [Como alterar o nome da minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5195798-como-alterar-o-nome-da-minha-loja.md): Aprenda como alterar o nome da sua loja e o subdomínio .lojaintegrada, deixando ambos com a mesma nomenclatura. - [Como trocar o meu domínio?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5915132-como-trocar-o-meu-dominio.md): Passo a passo para remover domínio ativo em sua loja, e como realizar configurar um novo domínio na mesma loja. - [Por que meu domínio não funciona sem o WWW?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/7174171-por-que-meu-dominio-nao-funciona-sem-o-www.md): Entenda as configurações necessárias para que seu domínio seja acessado corretamente - [Como configurar redirecionamento 301 para produtos?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5946665-como-configurar-redirecionamento-301-para-produtos.md): Mantenha o posicionamento SEO da sua loja redirecionando URLs antigas de produtos para as novas - [Minha loja está fora do ar. O que pode ser?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9814000-minha-loja-esta-fora-do-ar-o-que-pode-ser.md): Esse artigo informa sobre motivos que podem levar a loja ficar fora do ar. - [A Loja Integrada oferece e-mail profissional?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/11707555-a-loja-integrada-oferece-e-mail-profissional.md): Entenda a diferença entre hospedagem de loja virtual e serviço de e-mail profissional - [Como remover o apontamento de domínio após desvincular da Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/15290934-como-remover-o-apontamento-de-dominio-apos-desvincular-da-loja-integrada.md): Saiba o que fazer quando o domínio excluído do painel continua direcionando para a Busca Integrada - [Meu domínio está abrindo o Busca Integrada — o que fazer?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/15532651-meu-dominio-esta-abrindo-o-busca-integrada-o-que-fazer.md): Saiba por que isso acontece e como restaurar o acesso ao seu domínio próprio - [Como configurar restrições geográficas de acesso na sua loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/13763750-como-configurar-restricoes-geograficas-de-acesso-na-sua-loja.md): Restrinja ou libere o acesso à sua loja virtual por país — proteja seu negócio e controle quem pode te encontrar online. - [Como configurar um subdomínio na minha Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931038-como-configurar-um-subdominio-na-minha-loja-integrada.md): Aprenda a configurar um subdomínio para conectar sua loja a um domínio já existente \[Disponível para planos pagos\] - [Posso apagar o subdomínio “.lojaintegrada.com.br”?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/7173856-posso-apagar-o-subdominio-lojaintegrada-com-br.md): Entenda como funciona o subdomínio padrão da sua loja e como usar um domínio próprio ## Personalizando sua loja - [Novo tema padrão: entenda como funciona o tema padrão das novas lojas da Loja Integrada](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/13335706-novo-tema-padrao-entenda-como-funciona-o-tema-padrao-das-novas-lojas-da-loja-integrada.md): Saiba como funciona o novo tema padrão, suas possibilidades, e o que fazer se você já tinha uma loja e encontrou essa nova experiência ao criar uma loja adicional. - [Serviços compatíveis com o novo tema padrão](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/13337249-servicos-compativeis-com-o-novo-tema-padrao.md): Saiba quais serviços da Loja de Serviços podem ser executados em lojas que usam o novo tema padrão - [Como configurar o tema padrão da Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/13399417-como-configurar-o-tema-padrao-da-loja-integrada.md): Defina as cores, o texto do botão de compra e o preço em destaque na página de produto - [Conheça o tema padrão da Loja Integrada](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/13403215-conheca-o-tema-padrao-da-loja-integrada.md): Descubra os recursos que transformam a experiência de compra na sua loja virtual - [Quais são os tipos de banner do tema padrão e quais as dimensões recomendadas?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/15826046-quais-sao-os-tipos-de-banner-do-tema-padrao-e-quais-as-dimensoes-recomendadas.md): Um guia completo com as medidas ideais de Full Banner, Tarja, Vitrine e Mini para desktop e mobile, e como cada um se comporta na loja. - [Por que alguns aplicativos não aparecem na minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/15902758-por-que-alguns-aplicativos-nao-aparecem-na-minha-loja.md): Entenda por que sua loja pode não exibir todos os aplicativos disponíveis e onde consultar a lista mais atualizada de compatíveis - [Como personalizar o layout padrão da Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5195818-como-personalizar-o-layout-padrao-da-loja-integrada.md): Aprenda como personalizar o layout padrão com o editor de tema em sua loja. - [Alterei o layout ou cadastrei novo produto, mas não aparece na loja. O que fazer?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/911863-alterei-o-layout-ou-cadastrei-novo-produto-mas-nao-aparece-na-loja-o-que-fazer.md): Entenda o porquê da mudança realizada no seu layout ainda não refletiu em sua loja. - [O logotipo da Loja Integrada no rodapé sairá depois de pagar um plano?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/917319-o-logotipo-da-loja-integrada-no-rodape-saira-depois-de-pagar-um-plano.md): Neste artigo, falaremos sobre a remoção do logotipo da Loja Integrada no rodapé da sua loja. - [Reduzindo o impacto das imagens na performance da loja](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/8202611-reduzindo-o-impacto-das-imagens-na-performance-da-loja.md): Aprenda como reduzir o tamanho das suas imagens e melhorar a velocidade da sua loja virtual. - [Ordenação dos produtos nas páginas de categoria e busca da loja](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/8550497-ordenacao-dos-produtos-nas-paginas-de-categoria-e-busca-da-loja.md): Conheça os tipos de ordenação de produtos que seu cliente pode aplicar nas páginas de categoria e busca da sua loja. - [Como instalar e configurar temas grátis na Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5998013-como-instalar-e-configurar-temas-gratis-na-loja-integrada.md): Deixe sua loja mais profissional e atrativa com nossos temas gratuitos \[Disponível para planos pagos\] - [Temas pagos](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6005086-temas-pagos.md): Entenda as vantagens de investir em um tema para a sua loja e, algumas dicas para escolher o melhor tema para a sua loja. - [Configurando o Tema Mix de Imagens](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6078975-configurando-o-tema-mix-de-imagens.md): Manual do tema gratuito Mix de Imagens da Loja Integrada. - [Configurando o Tema Mosaico](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6079306-configurando-o-tema-mosaico.md): Manual do tema gratuito Mosaico da Loja Integrada. - [Configurando o Tema Cantos Arredondados](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6079271-configurando-o-tema-cantos-arredondados.md): Manual do tema gratuito Cantos Arredondados da Loja Integrada. - [Como configurar o Tema Galeria?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9288886-como-configurar-o-tema-galeria.md): Manual completo de instalação, configuração e personalização do Tema Galeria \[Disponível nos planos pagos\] - [Temas grátis por planos pagos](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9889128-temas-gratis-por-planos-pagos.md): Nesse artigo estão listados quais são os temas grátis disponíveis por planos. - [Como incluir banners em minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5184585-como-incluir-banners-em-minha-loja.md): Aprenda a inserir banners na sua loja e configure agendamentos automáticos para publicação - [Como criar um banner para minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/3633085-como-criar-um-banner-para-minha-loja.md): Aprenda a criar banners gratuitos para sua Loja Integrada. - [Como definir a ordem de exibição dos meus produtos na página inicial?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5337084-como-definir-a-ordem-de-exibicao-dos-meus-produtos-na-pagina-inicial.md): Aprenda todas as etapas para definir a ordem de exibição dos seus produtos página inicial da sua loja. - [Como criar uma página de conteúdo na minha Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931209-como-criar-uma-pagina-de-conteudo-na-minha-loja-integrada.md): Aprenda o passo a passo para criar uma página extra em sua loja. - [Inserindo um formulário em sua loja](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/2033918-inserindo-um-formulario-em-sua-loja.md): Nesse artigo você verá o passo a passo para inserir um formulário do Google Form na sua loja. - [Configurando imagens extras na listagem de produtos](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/911858-configurando-imagens-extras-na-listagem-de-produtos.md) - [Como exibir a descrição da categoria no mobile?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/11378838-como-exibir-a-descricao-da-categoria-no-mobile.md): Aprimore o SEO da sua loja e melhore a experiência dos clientes em dispositivos móveis \[Disponível para todos os planos\] - [Como configurar banner mobile diferente do desktop?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/8575799-como-configurar-banner-mobile-diferente-do-desktop.md): Configure banners específicos para dispositivos móveis usando a funcionalidade nativa da plataforma - [Como usar o logo da minha marca?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/1392437-como-usar-o-logo-da-minha-marca.md): Aprenda como inserir o seu logotipo e o ícone da sua marca em sua Loja Integrada. - [O que fazer quando o logo não aparece no e-mail transacional?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6368260-o-que-fazer-quando-o-logo-nao-aparece-no-e-mail-transacional.md): Veja o que fazer quando o logo não aparece no e-mail transacional \(e-mails automáticos enviados para os seus clientes\). - [Como inserir um link para o meu site na minha Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/3865181-como-inserir-um-link-para-o-meu-site-na-minha-loja-integrada.md): Neste tutorial, mostraremos como você pode inserir um link externo para o seu site institucional ou blog. - [Como utilizar o editor de e-mails na Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/7336602-como-utilizar-o-editor-de-e-mails-na-loja-integrada.md): \[Planos pagos\] Como editar/personalizar os e-mails enviados para os meus clientes? - [O que eu posso personalizar na minha loja via CSS?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931749-o-que-eu-posso-personalizar-na-minha-loja-via-css.md): \[Disponível somente nos planos pagos\] Saiba o que você pode personalizar na sua loja via CSS. - [Carregamento de recursos async](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6705997-carregamento-de-recursos-async.md): Neste artigo abordamos as boas práticas para adicionar novos códigos personalizados em sua loja. Importante ter conhecimento técnico! - [Como inserir um código HTML e JavaScript?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/911875-como-inserir-um-codigo-html-e-javascript.md): Saiba como adicionar códigos personalizados no cabeçalho ou no rodapé da sua loja sem precisar acessar os arquivos do layout \[Disponível em planos pagos\] - [Posso personalizar a loja na versão mobile?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/911916-posso-personalizar-a-loja-na-versao-mobile.md): \[Disponível somente nos planos pagos\] Entenda como personalizar a versão mobile do layout padrão da Loja Integrada. - [Como incluir selos personalizados no rodapé da minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931230-como-incluir-selos-personalizados-no-rodape-da-minha-loja.md): Saiba como configurar selos personalizados para o rodapé da sua Loja Integrada. - [Como habilitar o Lazy Loading na minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6084606-como-habilitar-o-lazy-loading-na-minha-loja.md): \[Disponível em todos os planos\] O que é Lazy Loading? Entenda como habilitar em sua loja. ## Hub de Canais - [O que é o Hub de Canais da Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/11687729-o-que-e-o-hub-de-canais-da-loja-integrada.md): Centralize suas vendas e venda em múltiplos marketplaces de forma integrada \[Disponível para planos pagos\] - [Como vender em marketplace e loja própria ao mesmo tempo?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/11953344-como-vender-em-marketplace-e-loja-propria-ao-mesmo-tempo.md): Estratégia para começar vendendo nos marketplaces e construir sua loja própria com tempo e tranquilidade - [Como os lojistas recebem pelas vendas em marketplaces?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12710164-como-os-lojistas-recebem-pelas-vendas-em-marketplaces.md): Entenda o fluxo de pagamento quando você vende através de marketplaces integrados ao Hub de Canais - [Como vender seus produtos no Mercado Livre usando o Hub de Canais?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12690205-como-vender-seus-produtos-no-mercado-livre-usando-o-hub-de-canais.md): Integre sua loja ao maior marketplace da América Latina e amplie seu alcance de vendas \[Disponível para todos os planos pagos\] - [Como enviar produtos para o Mercado Livre?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/13216709-como-enviar-produtos-para-o-mercado-livre.md): Aprenda a publicar seus anúncios no maior marketplace da América Latina e gerencie suas vendas de forma integrada \[Disponível para todos os planos pagos\] - [Como criar uma Grade de tamanhos do Mercado Livre?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/13632582-como-criar-uma-grade-de-tamanhos-do-mercado-livre.md): Configure a tabela de medidas exigida pelo marketplace para enviar seus produtos e criar anúncios - [Como vincular anúncios existentes do Mercado Livre aos produtos da sua loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/13520952-como-vincular-anuncios-existentes-do-mercado-livre-aos-produtos-da-sua-loja.md): Conecte seus anúncios já publicados no Mercado Livre aos produtos cadastrados na Loja Integrada e centralize a gestão do seu estoque e pedidos. - [Como funciona a gestão de preços dos anúncios no Mercado Livre?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/16071337-como-funciona-a-gestao-de-precos-dos-anuncios-no-mercado-livre.md): Entenda como funcionam as regras de preço automático e o preço manual para seus anúncios do Mercado Livre no Hub de Canais. - [Como imprimir as etiquetas de envio de pedidos do Mercado Livre através do Hub de Canais?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/16546185-como-imprimir-as-etiquetas-de-envio-de-pedidos-do-mercado-livre-atraves-do-hub-de-canais.md): Saiba como emitir etiquetas de envio de pedidos do Mercado Livre diretamente pelo painel da Loja Integrada - [Entenda por que um pedido do Mercado Livre não permite emissão de etiqueta](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/16543820-entenda-por-que-um-pedido-do-mercado-livre-nao-permite-emissao-de-etiqueta.md): Veja o que significa cada mensagem de alerta e o que fazer quando a etiqueta não está disponível - [Como vender seus produtos na Shopee usando o Hub de Canais?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/13343323-como-vender-seus-produtos-na-shopee-usando-o-hub-de-canais.md): Integre sua loja a um dos maiores marketplaces do Brasil e alcance milhões de compradores \[Disponível em planos pagos\] - [Como enviar produtos com variação para a Shopee?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/16944321-como-enviar-produtos-com-variacao-para-a-shopee.md): Entenda as regras de grades de variação da Shopee e prepare seus produtos antes do envio \[Disponível em planos pagos\] - [Como vender seus produtos no Magalu usando o Hub de Canais?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/10485568-como-vender-seus-produtos-no-magalu-usando-o-hub-de-canais.md): Amplie suas vendas integrando sua loja a um dos maiores marketplaces do Brasil \[Disponível para todos os planos pagos\] - [Como reautenticar minha loja com o Magalu?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/11459174-como-reautenticar-minha-loja-com-o-magalu.md): Conecte sua loja ao Magalu de forma segura e mantenha a integração sempre ativa \[Disponível para todos os planos pagos\] - [Como funciona o frete dos pedidos do Magalu via Hub de Canais?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/11825602-como-funciona-o-frete-dos-pedidos-do-magalu-via-hub-de-canais.md): Configure o frete alternativo da Loja Integrada como fallback para seus pedidos do Magalu \[Disponível para planos pagos\] - [Como renovar a autorização da integração com o Magalu?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12315594-como-renovar-a-autorizacao-da-integracao-com-o-magalu.md): Mantenha sua integração funcionando com a nova API do Magalu e evite interrupções nos seus anúncios e pedidos - [Como enviar novos produtos para o Magalu pelo Hub de Canais?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/13178038-como-enviar-novos-produtos-para-o-magalu-pelo-hub-de-canais.md): Adicione mais produtos ao Magalu de forma rápida e mantenha seu catálogo sempre atualizado \[Disponível para todos os planos pagos\] - [Como vender no marketplace Allever pelo Hub de Canais?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12398721-como-vender-no-marketplace-allever-pelo-hub-de-canais.md): Passos para se conectar e enviar seu catálogo de produtos para o marketplace Allever por meio do Hub de Canais da Loja Integrada - [Como vender no marketplace Compre sua Peça pelo Hub de Canais?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9912107-como-vender-no-marketplace-compre-sua-peca-pelo-hub-de-canais.md): Passos para se conectar e enviar seu catálogo de produtos para o marketplace Compre sua Peça por meio do Hub de Canais da Loja Integrada ## Marketing - [Como configurar uma promoção de desconto em produtos?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/8521962-como-configurar-uma-promocao-de-desconto-em-produtos.md): Saiba como criar promoções de desconto em produtos na sua loja, aplicando descontos percentuais ou de valor fixo para todos os produtos ou para produtos, categorias ou marcas específicas \[Disponíve... - [Principais dúvidas sobre as promoções](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/8521969-principais-duvidas-sobre-as-promocoes.md) - [Como criar uma promoção para marcas específicas?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9457947-como-criar-uma-promocao-para-marcas-especificas.md): Aprenda como configurar uma promoção oferecendo desconto em marcas específicas em sua loja. - [Como criar uma promoção para produtos específicos?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9458322-como-criar-uma-promocao-para-produtos-especificos.md): Aprenda como configurar uma promoção oferecendo desconto em produtos específicos em sua loja. - [Como criar uma promoção para categorias específicas?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9458331-como-criar-uma-promocao-para-categorias-especificas.md): Aprenda como configurar uma promoção oferecendo descontos em categorias específicas em sua loja. - [Como criar uma promoção para um grupo de clientes?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9486993-como-criar-uma-promocao-para-um-grupo-de-clientes.md): Neste artigo te ensinamos como criar um grupo de clientes na sua loja e criar uma promoção exclusiva para este grupo. - [Como criar promoções especiais para clientes aniversariantes?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12210648-como-criar-promocoes-especiais-para-clientes-aniversariantes.md): Aumente o engajamento e fidelização oferecendo descontos personalizados no aniversário dos seus clientes - [Como configurar uma promoção de Desconto Progressivo?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9883614-como-configurar-uma-promocao-de-desconto-progressivo.md): Aprenda como utilizar descontos progressivos por quantidade de itens ou valor de carrinho em sua loja. - [Como instalar o aplicativo Brindes em minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/3050762-como-instalar-o-aplicativo-brindes-em-minha-loja.md): \[Disponível plano pago\] Como oferecer brindes para meus clientes? - [Como configurar uma promoção de Brinde?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/10063694-como-configurar-uma-promocao-de-brinde.md): Ofereça brindes automáticos para seus clientes e aumente o ticket médio da sua loja. \[Disponível para planos Crescimento, Aceleração, Expansão e Elite\] - [Como criar um cupom de desconto na Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/4540453-como-criar-um-cupom-de-desconto-na-loja-integrada.md): Ofereça vantagens exclusivas aos seus clientes e impulsione suas vendas com cupons personalizados \[Disponível a partir do plano Crescimento\] - [Como divulgar meus cupons de desconto?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/1380346-como-divulgar-meus-cupons-de-desconto.md): Aprenda como divulgar os cupons de desconto da sua loja. - [Ativar e desativar cupons de desconto de forma massiva](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/8539066-ativar-e-desativar-cupons-de-desconto-de-forma-massiva.md) - [Como configurar o carrinho abandonado em minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/7336833-como-configurar-o-carrinho-abandonado-em-minha-loja.md): Aprenda como recuperar os carrinhos abandonados através do e-mail. - [Métricas de Carrinho e Produto Abandonado](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9197474-metricas-de-carrinho-e-produto-abandonado.md): Aprenda como acompanhar as métricas de carrinho e produto abandonado, para te ajudar a medir os resultados. - [Como configurar o Produto Abandonado em minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9883474-como-configurar-o-produto-abandonado-em-minha-loja.md): Aprenda como recuperar visitas em sua loja por meio de e-mail. - [Como ativar a recuperação de pedido cancelado?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/11459912-como-ativar-a-recuperacao-de-pedido-cancelado.md): Reconquiste clientes e aumente suas vendas com e-mails automáticos personalizados \[Disponível para todos os planos pagos\] - [Como criar um pedido manual a partir de um carrinho abandonado?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12674775-como-criar-um-pedido-manual-a-partir-de-um-carrinho-abandonado.md): Transforme carrinhos abandonados em vendas reais criando pedidos manualmente com os dados já preenchidos pelo cliente \[Disponível para planos pagos\] - [Como excluir carrinhos e pedidos abandonados em massa?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/15860582-como-excluir-carrinhos-e-pedidos-abandonados-em-massa.md): Aprenda a selecionar e apagar múltiplos registros na listagem de automações de marketing \[Disponível para planos pagos\] - [Configurando uma promoção de Compre Junto](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5899457-configurando-uma-promocao-de-compre-junto.md): Passo a passo para criar uma promoção de Compre Junto na sua loja. - [Como ativar o Compre Junto Inteligente?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12782984-como-ativar-o-compre-junto-inteligente.md): Ative recomendações automáticas de produtos baseadas no histórico de vendas da sua loja. \[Disponível para planos pagos\] - [Como configurar frete grátis na minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5635185-como-configurar-frete-gratis-na-minha-loja.md): Aprenda a oferecer frete grátis por região, produto ou categoria na Loja Integrada. - [Ativando o Alerta Frete Grátis](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/2956654-ativando-o-alerta-frete-gratis.md): \[Disponível plano pago\] Passo a passo para ativar Alerta Frete Grátis em sua loja. - [Configurando o newsletter](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931761-configurando-o-newsletter.md): \[Disponível em todos os planos\] Aprenda como configurar a Newsletter para o seu cliente. - [Como usar o Avise-me na sua loja virtual?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931771-como-usar-o-avise-me-na-sua-loja-virtual.md): Recupere vendas perdidas e aumente suas conversões com notificações automáticas de produtos em estoque \[Disponível para planos pagos\] ## Canais de venda - [Como realizar a integração com o TikTok na minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5940083-como-realizar-a-integracao-com-o-tiktok-na-minha-loja.md): \[Disponível nos planos pagos\] Instruções para integrar com o TikTok e criar anúncios dos seus produtos através da sua Loja Integrada. - [Criando uma campanha no TikTok](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6202797-criando-uma-campanha-no-tiktok.md): Como criar uma campanha no TikTok Business? - [Configurando método de pagamento no TikTok Business](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6203152-configurando-metodo-de-pagamento-no-tiktok-business.md): Como configurar o método de pagamento no TikTok Business? - [Recomendações para criar um anúncio no TikTok](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6222809-recomendacoes-para-criar-um-anuncio-no-tiktok.md): Confira aqui as principais dicas para criar o seu primeiro anúncio no TikTok Business. - [Guia definitivo do Google Shopping](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5148768-guia-definitivo-do-google-shopping.md): Saiba como o Google Shopping pode impulsionar as suas vendas e todos os tutoriais que irão te auxiliar na ativação. - [Como habilitar o Google Shopping na minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/4536160-como-habilitar-o-google-shopping-na-minha-loja.md): \[Disponível em todos os planos\] Aprenda como habilitar a nova integração do Google Shopping na sua Loja Integrada. - [Como configurar a forma de pagamento no Google Shopping?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5007053-como-configurar-a-forma-de-pagamento-no-google-shopping.md): Aprenda como configurar a forma de pagamento no Google Shopping na sua Loja Integrada. - [Como criar a minha primeira campanha no Google Shopping?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5007049-como-criar-a-minha-primeira-campanha-no-google-shopping.md): Aprenda como criar a sua primeira campanha no Google Shopping na sua Loja Integrada. - [Como solicitar uma revalidação de conta no Google Shopping?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/7225494-como-solicitar-uma-revalidacao-de-conta-no-google-shopping.md) - [Como solucionar erro de verificação de domínio no Google Shopping](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5277190-como-solucionar-erro-de-verificacao-de-dominio-no-google-shopping.md): Aprenda como solucionar erro de verificação de domínio \(Claim\) na integração com o Google Shopping. - [Como solucionar os erros de produtos no Google Shopping?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5315244-como-solucionar-os-erros-de-produtos-no-google-shopping.md): Entenda as possíveis causas de alertas de produtos no Google Shopping. - [Como corrigir erro de verificação de domínio no Google Shopping no novo tema padrão da Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/16499295-como-corrigir-erro-de-verificacao-de-dominio-no-google-shopping-no-novo-tema-padrao-da-loja-integrada.md): Aprenda como solucionar erro de verificação de domínio na integração utilizando o novo tema padrão da Loja Integrada. ## Outras configurações - [Como alterar o CPF/CNPJ da minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6029792-como-alterar-o-cpf-cnpj-da-minha-loja.md): Saiba como alterar os seus dados de pessoa física para pessoa jurídica. - [Posso ocultar meus dados \(CPF/CNPJ\) do rodapé da loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/911848-posso-ocultar-meus-dados-cpf-cnpj-do-rodape-da-loja.md): Entenda se é possível remover os dados pessoais presentes no rodapé da loja. - [Instalação do Google Authenticator](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6236480-instalacao-do-google-authenticator.md): Como instalar o Google Authenticator? - [Como adicionar mais um usuário na minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931828-como-adicionar-mais-um-usuario-na-minha-loja.md): Saiba a partir de qual plano é possível cadastrar outros usuários no painel, como convidar e remover acessos e quais configurações ficam restritas \[Disponível em planos pagos\] - [Controle de Permissões de Acesso](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5894304-controle-de-permissoes-de-acesso.md): \[Disponível a partir do plano Aceleração\] Conheça os tipos de permissões de acesso e como configurar as permissões de usuários em sua loja. - [Como alterar o e-mail de cadastro?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/911841-como-alterar-o-e-mail-de-cadastro.md): Saiba como alterar o e-mail de login da sua Loja Integrada. - [Trocando a senha do seu painel de controle](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931583-trocando-a-senha-do-seu-painel-de-controle.md): Aprenda como recuperar a senha da sua loja. - [Criando a página de política de troca e devolução](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5152594-criando-a-pagina-de-politica-de-troca-e-devolucao.md): Entenda a importância de ter a sua página de política de trocas e devoluções, como criar essa página e o que é necessário conter nela. - [Como ativar o aceite de política de privacidade e aviso de cookies em conformidade com a LGPD?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5337016-como-ativar-o-aceite-de-politica-de-privacidade-e-aviso-de-cookies-em-conformidade-com-a-lgpd.md): Ative o consentimento dos clientes para proteção de dados pessoais em sua loja \[Disponível em todos os planos\] - [LGPD - Como anonimizar clientes?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5461642-lgpd-como-anonimizar-clientes.md): \[Disponível em todos os planos\] A funcionalidade de anonimizar os dados do cliente é obrigatória pela Lei Geral de Proteção de Dados. - [Como verificar meu IP?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/4859917-como-verificar-meu-ip.md): Aprenda a descobrir o endereço IP do seu computador em poucos passos - [Como configurar as opções gerais da minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931823-como-configurar-as-opcoes-gerais-da-minha-loja.md): Personalize o funcionamento básico da sua loja virtual, desde o modo de operação até as configurações de checkout e privacidade. - [Editando dados da loja](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931810-editando-dados-da-loja.md): Em Dados da loja, você deve preencher todos os dados que ficarão disponíveis para os seus clientes visualizarem em sua loja. - [Ocultando as variações indisponíveis](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/8464107-ocultando-as-variacoes-indisponiveis.md): Aprenda como ocultar as variações indisponíveis em sua loja. - [Como ativar e desativar o Darkmode / Tema Escuro no painel?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6762372-como-ativar-e-desativar-o-darkmode-tema-escuro-no-painel.md): Aprenda como ativar o tema escuro no painel administrativo da sua loja. - [Criando o Ícone de Atalho da Loja Integrada no meu desktop e smartphone](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6062537-criando-o-icone-de-atalho-da-loja-integrada-no-meu-desktop-e-smartphone.md): Aprenda como adicionar o Ícone de atalho para o painel da LI na página inicial do seu smartphone e/ou desktop. - [Como ativar o modo de manutenção na minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931183-como-ativar-o-modo-de-manutencao-na-minha-loja.md): Exiba uma mensagem temporária para seus clientes enquanto você prepara sua loja para vendas. - [Painel Multilojas - para lojistas que possuem mais de uma loja](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5315141-painel-multilojas-para-lojistas-que-possuem-mais-de-uma-loja.md): Aprenda como alternar entre as suas lojas com mais facilidade utilizando o mesmo e-mail de usuário, caso você possua duas lojas ou mais. - [Como pausar minha loja durante as férias ou recesso?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/13257485-como-pausar-minha-loja-durante-as-ferias-ou-recesso.md): Saiba como preparar sua loja para períodos de ausência sem perder vendas ou comprometer a experiência do cliente. - [Adicionando Redes Sociais na loja](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931818-adicionando-redes-sociais-na-loja.md): Passo a passo para inserir as redes sociais na loja. - [Como subir o catálogo da sua loja no Pinterest?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6996671-como-subir-o-catalogo-da-sua-loja-no-pinterest.md): Aprenda como utilizar o catálogo do Google Merchant para conectar com o Pinterest. - [Como verificar meu domínio no Facebook?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5460963-como-verificar-meu-dominio-no-facebook.md): Neste artigo ensinaremos como verificar seu domínio via meta tag junto ao facebook. - [Como ativar o Instagram Shopping?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/1719504-como-ativar-o-instagram-shopping.md): Transforme seu Instagram em uma vitrine de vendas completa \[Disponível para todos os planos\] - [Qual o prazo de validade de um carrinho de compras?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/7225518-qual-o-prazo-de-validade-de-um-carrinho-de-compras.md): Informações sobre quanto tempo, após a criação, um carrinho de compras permanece ativo - [Como funcionam as compras sem senha na Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/8022884-como-funcionam-as-compras-sem-senha-na-loja-integrada.md): Conheça o checkout sem senha da Loja Integrada e saiba como ativar em sua loja \[Disponível planos pagos\] - [Indexação e tempo de atualização na sua loja](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9767953-indexacao-e-tempo-de-atualizacao-na-sua-loja.md): Entenda como funciona o cache da plataforma e quanto tempo as alterações levam para aparecer no seu site - [Como ativar o campo de comentários no checkout?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/1380521-como-ativar-o-campo-de-comentarios-no-checkout.md): Colete informações personalizadas dos seus clientes durante a finalização da compra - [Como evitar problemas de cache no painel da Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/14627117-como-evitar-problemas-de-cache-no-painel-da-loja-integrada.md): Configure o Chrome para limpar automaticamente os dados de cache ao fechar o navegador ## Vendas - [Gerenciando pedidos da loja](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931793-gerenciando-pedidos-da-loja.md): Como fazer o gerenciamento das minhas vendas? - [O que significa cada status do pedido?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/924633-o-que-significa-cada-status-do-pedido.md): Aprenda a administrar suas vendas, os status e seus significados \[Disponível para todos os planos\] - [Como eu recebo pelas minhas vendas?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/1622308-como-eu-recebo-pelas-minhas-vendas.md): Entenda como você irá receber o dinheiro dos seus clientes e o que fazer em caso de dúvidas. - [Visualizando detalhes dos pedidos](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931795-visualizando-detalhes-dos-pedidos.md): Aprenda como visualizar os detalhes dos seus pedidos, dados dos clientes, produtos comprados e todas as observações internas. - [Enviando o código de rastreio do pedido](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/3040012-enviando-o-codigo-de-rastreio-do-pedido.md): Como enviar o código de rastreio dos Correios para meu cliente? - [Posso incluir ou excluir produtos de um pedido já realizado?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/911950-posso-incluir-ou-excluir-produtos-de-um-pedido-ja-realizado.md): Entenda se é possível editar um pedido já finalizado pelo cliente. - [Como funciona o sistema de reserva de pedidos?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/912137-como-funciona-o-sistema-de-reserva-de-pedidos.md): Como funciona a reserva de estoque? - [Adicionando Nota Fiscal manualmente no pedido](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/8391705-adicionando-nota-fiscal-manualmente-no-pedido.md): Aprenda a inserir manualmente a nota fiscal em seus pedidos. - [Gerando declaração de conteúdo dos Correios](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/1623498-gerando-declaracao-de-conteudo-dos-correios.md): Como gerar a declaração de conteúdo do meu pedido? - [Como imprimir pedido de venda?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/924644-como-imprimir-pedido-de-venda.md) - [Como filtrar pedidos para encontrar vendas específicas?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/3329687-como-filtrar-pedidos-para-encontrar-vendas-especificas.md): Localize rapidamente qualquer pedido usando os filtros disponíveis em Vendas \> Listar Pedidos \[Disponível para todos os planos\] - [O que é UTM?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931804-o-que-e-utm.md): Neste artigo, mostraremos o que é uma UTM e como ele funciona. - [Como duplicar um pedido existente na Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12675999-como-duplicar-um-pedido-existente-na-loja-integrada.md): Crie novos pedidos rapidamente reutilizando informações de pedidos anteriores - [Como fazer o credenciamento no SEFAZ do Paraná para emitir notas fiscais?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/13612910-como-fazer-o-credenciamento-no-sefaz-do-parana-para-emitir-notas-fiscais.md): Autorize o sistema emissor de notas fiscais no portal da Receita PR para começar a emitir notas fiscais pela Loja Integrada - [A nota fiscal foi reprovada com erro de IE do destinatário. O que fazer?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/13919905-a-nota-fiscal-foi-reprovada-com-erro-de-ie-do-destinatario-o-que-fazer.md): Entenda por que o SEFAZ rejeita a emissão da nota fiscal por problemas na Inscrição Estadual do comprador PJ e saiba como resolver. - [Como cancelar um pedido?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/3482968-como-cancelar-um-pedido.md): Saiba como realizar o cancelamento de um pedido de forma correta, garantindo o estorno do pagamento e o controle do seu estoque. - [Posso excluir pedidos em minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931807-posso-excluir-pedidos-em-minha-loja.md): É possível deletar pedidos antigos da loja? Entenda o que fazer neste caso. - [Como fazer estorno de pagamentos ao comprador](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/1626010-como-fazer-estorno-de-pagamentos-ao-comprador.md) - [Como gerar um pedido manual na minha Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5181409-como-gerar-um-pedido-manual-na-minha-loja-integrada.md): \[Planos pagos\] Aprenda como criar um pedido manualmente em sua Loja Integrada. - [Como aprovar o cadastro dos clientes em minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/912142-como-aprovar-o-cadastro-dos-clientes-em-minha-loja.md): Entenda como gerenciar e aprovar os clientes que se cadastram em sua loja para realizar e concluir suas compras - [Editando o cadastro do cliente](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931782-editando-o-cadastro-do-cliente.md): Veja neste artigo como editar o cadastro do cliente, desativar, anonimizar e redefinir a senha. - [Como gerenciar o cadastro dos clientes?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931784-como-gerenciar-o-cadastro-dos-clientes.md): Aprenda como visualizar a listagem de clientes, criar grupos de clientes e filtrar algum cliente ou grupo de clientes específicos. - [Posso aceitar só clientes com CNPJ na minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/924547-posso-aceitar-so-clientes-com-cnpj-na-minha-loja.md): Saiba como bloquear a opção de cadastro de pessoa física ou jurídica em sua loja. - [Quais são os e-mails enviados automaticamente para os meus clientes?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6040497-quais-sao-os-e-mails-enviados-automaticamente-para-os-meus-clientes.md): Confira neste artigo quais são os e-mails enviados da sua loja para os seus clientes automaticamente. - [Como visualizar os aniversariantes do mês no painel da sua loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/11682216-como-visualizar-os-aniversariantes-do-mes-no-painel-da-sua-loja.md): Encontre os clientes que fazem aniversário e crie campanhas personalizadas para aumentar o engajamento \[Disponível para todos os planos\] - [Explorando o Diário de Bordo](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931796-explorando-o-diario-de-bordo.md): Como funciona o Diário de Bordo? - [Como acessar relatórios na nova Visão de Negócios?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931794-como-acessar-relatorios-na-nova-visao-de-negocios.md): Consulte e exporte dados da sua loja de forma centralizada e organizada \[Disponível para todos os planos\] - [Relatório de tarifa sobre as transações](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9547799-relatorio-de-tarifa-sobre-as-transacoes.md): Entenda como baixar o relatório de tarifa sobre as transações realizadas em meios de pagamentos que não são do Pagali. - [Como gerar um link de carrinho compartilhável?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9649249-como-gerar-um-link-de-carrinho-compartilhavel.md) - [Como vincular uma DCe emitida fora da plataforma ao pedido?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/14325097-como-vincular-uma-dce-emitida-fora-da-plataforma-ao-pedido.md): Informe a chave de acesso de uma DCe já emitida externamente e vincule ao pedido diretamente pelo painel. - [O que é a DCe \(Declaração de Conteúdo Eletrônica\)?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12384787-o-que-e-a-dce-declaracao-de-conteudo-eletronica.md): Entenda o documento obrigatório que substitui a antiga declaração de conteúdo em papel para envios sem Nota Fiscal - [O que é a DCe que aparece na emissão da etiqueta?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/14129006-o-que-e-a-dce-que-aparece-na-emissao-da-etiqueta.md): Entenda o que é a Declaração de Conteúdo Eletrônica e por que ela aparece no processo de envio - [DCe para envios com outras transportadoras](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/14135486-dce-para-envios-com-outras-transportadoras.md): Saiba como funciona a Declaração de Conteúdo Eletrônica quando você usa transportadoras fora do Enviali - [Como emitir a Declaração de Conteúdo Eletrônica \(DCe\) na Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/14324742-como-emitir-a-declaracao-de-conteudo-eletronica-dce-na-loja-integrada.md) - [Como imprimir a DACE \(Declaração Auxiliar de Conteúdo Eletrônico\)?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/14324961-como-imprimir-a-dace-declaracao-auxiliar-de-conteudo-eletronico.md): Imprima o documento DACE diretamente pelo painel para pedidos com DCe emitida pela Loja Integrada. - [Como cancelar uma DCe emitida pela Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/14325217-como-cancelar-uma-dce-emitida-pela-loja-integrada.md): Cancele uma Declaração de Conteúdo Eletrônica diretamente pelo painel, dentro do prazo permitido pela SEFAZ. - [Como desvincular uma DCe emitida fora da plataforma do pedido?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/14325439-como-desvincular-uma-dce-emitida-fora-da-plataforma-do-pedido.md): Remova a DCe vinculada ao pedido quando a declaração foi emitida por um sistema externo e o cancelamento oficial deve ser feito na origem. - [FAQ: Declaração de Conteúdo Eletrônica \(DCe\) - O que muda a partir de 06/04/2026?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/14326389-faq-declaracao-de-conteudo-eletronica-dce-o-que-muda-a-partir-de-06-04-2026.md): Tire suas dúvidas sobre a obrigatoriedade da DCe e entenda como adaptar seu processo de envio. - [Como emitir nota fiscal?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/881036-como-emitir-nota-fiscal.md): Conheça as diferentes formas de emitir notas fiscais para os pedidos da sua loja virtual - [Como emitir nota fiscal diretamente pela Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12523055-como-emitir-nota-fiscal-diretamente-pela-loja-integrada.md): Aprenda a configurar o emissor e emitir notas fiscais eletrônicas \(NF-e\) de forma simples sem sair da plataforma - [Como exportar o XML das notas fiscais emitidas pela Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/14892780-como-exportar-o-xml-das-notas-fiscais-emitidas-pela-loja-integrada.md) - [Como emitir notas fiscais em massa?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/16414772-como-emitir-notas-fiscais-em-massa.md): Selecione vários pedidos de uma vez e emita todas as notas fiscais em um único lote ## Loja de Temas e Serviços - [O que é um tema?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/4456174-o-que-e-um-tema.md): Entenda as vantagens de investir em um tema para a sua loja e, algumas dicas para escolher o melhor tema para a sua loja. - [Como comprar um Tema para minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/3131027-como-comprar-um-tema-para-minha-loja.md): Passo a passo para comprar um tema da Loja de Temas para sua loja. - [Como instalo meu tema na Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/2940385-como-instalo-meu-tema-na-loja-integrada.md): Entenda quem faz a instalação do tema comprado, aprenda todas as etapas para instalar um tema comprado para sua loja e como personalizar. - [Como faço para baixar manual e banners fornecidos com o tema?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/2950038-como-faco-para-baixar-manual-e-banners-fornecidos-com-o-tema.md): Saiba como encontrar os banners e o manual completo para o tema que você adquiriu na Loja de Temas. - [Os temas funcionam em qualquer plataforma?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/2940344-os-temas-funcionam-em-qualquer-plataforma.md): Entenda se é possível utilizar um tema/layout em mais de uma loja. - [Posso utilizar o mesmo tema em mais de uma loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/2940334-posso-utilizar-o-mesmo-tema-em-mais-de-uma-loja.md) - [Desinstalar um tema](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5964839-desinstalar-um-tema.md): Veja o passo a passo para desinstalar um tema corretamente em sua loja. - [Como funciona a Loja de Serviços?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5640576-como-funciona-a-loja-de-servicos.md): Conheça a nossa loja de serviço e como funciona a compra. - [Como faço perguntas sobre o Tema ou Serviço que quero comprar?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/4237943-como-faco-perguntas-sobre-o-tema-ou-servico-que-quero-comprar.md): Saiba como tirar todas as suas dúvidas a respeito de um tema ou serviço antes de efetuar a compra. - [Como solicito suporte para o tema ou serviço comprado?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/2940555-como-solicito-suporte-para-o-tema-ou-servico-comprado.md): Neste artigo você saberá como solicitar suporte para o item comprado em nossa loja ou no Integrando.se, e a lista de contatos dos parceiros. - [Como avaliar meu tema/serviço?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/4063508-como-avaliar-meu-tema-servico.md): Saiba como avaliar seu tema ou serviço comprado em nossa Loja de Temas e Serviços. - [Como achar o número do meu pedido de Tema ou Serviço comprado?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5144877-como-achar-o-numero-do-meu-pedido-de-tema-ou-servico-comprado.md): Saiba como identificar o número do seu pedido da compra de um tema ou serviço. - [Preciso contratar um plano para usar um tema ou serviço?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/4253030-preciso-contratar-um-plano-para-usar-um-tema-ou-servico.md): Saiba em qual plano da Loja Integrada o seu tema irá funcionar. - [Minha compra de tema/serviço está pendente. Em quanto tempo será liberada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/2940329-minha-compra-de-tema-servico-esta-pendente-em-quanto-tempo-sera-liberada.md): Entenda o prazo para liberação do tema após a compra. - [Nota Fiscal da compra de Temas e/ou Serviços](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/3888797-nota-fiscal-da-compra-de-temas-e-ou-servicos.md): Entenda como você receberá a Nota Fiscal da compra de tema ou serviço adquirido - [Cancelamento e troca de um tema ou serviço](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/2940326-cancelamento-e-troca-de-um-tema-ou-servico.md): Saiba como funciona o cancelamento e troca da compra de um tema ou serviço. - [Motivos para reprovação de compra de Tema e Serviços](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/2940328-motivos-para-reprovacao-de-compra-de-tema-e-servicos.md): Sabia os principais motivos para reprovação de compra de Tema e Serviços e o que fazer caso sua compra seja reprovada. ## Soluções - [Como integrar um novo aplicativo à loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/924660-como-integrar-um-novo-aplicativo-a-loja.md): Saiba onde encontrar integrações prontas e o que fazer quando a solução que você precisa não está disponível no painel - [Como obter a Chave de Aplicação para integrar com a Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5360466-como-obter-a-chave-de-aplicacao-para-integrar-com-a-loja-integrada.md): Saiba quem solicita a Chave de Aplicação, como fazer a solicitação como provedor de solução e qual é o caminho quando você é lojista - [Como gerar chaves de API e o personal token \(chave de aplicação\) da minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931152-como-gerar-chaves-de-api-e-o-personal-token-chave-de-aplicacao-da-minha-loja.md): Entenda a diferença entre os dois tipos de credencial e gere cada uma delas para conectar sua loja a aplicativos e sistemas externos \[Disponível em planos pagos\] - [Não encontro mais o aplicativo para realizar a integração, o que fazer?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9557306-nao-encontro-mais-o-aplicativo-para-realizar-a-integracao-o-que-fazer.md): Entenda por que alguns aplicativos deixam de aparecer no painel e como manter a integração funcionando - [Como configurar webhook?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9655071-como-configurar-webhook.md) - [Como funciona o sitemap da Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/11395105-como-funciona-o-sitemap-da-loja-integrada.md): Entenda a estrutura avançada que melhora a indexação da sua loja nos mecanismos de busca \[Disponível para todos os planos\] - [Como utilizar a API da Loja Integrada para automações e integrações?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12500189-como-utilizar-a-api-da-loja-integrada-para-automacoes-e-integracoes.md): Conecte sua loja a sistemas externos e automatize processos através da API aberta da plataforma - [Como usar Make, N8N ou Zapier com a Loja Integrada](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12542786-como-usar-make-n8n-ou-zapier-com-a-loja-integrada.md): Entenda o que você precisa saber antes de criar automações com ferramentas externas e os principais cuidados na configuração - [Como configurar a integração com a Sisfrete na Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/15032820-como-configurar-a-integracao-com-a-sisfrete-na-loja-integrada.md): \[Disponível para planos pagos\] - [Como integrar o MagicSend para enviar produtos digitais automaticamente?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/15033277-como-integrar-o-magicsend-para-enviar-produtos-digitais-automaticamente.md): Automatize a entrega de jogos digitais, cartões pré-pagos, licenças e outros produtos digitais por e-mail após cada compra confirmada. \[Disponível para planos pagos\] - [Como funciona o Robots.TXT na Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9750624-como-funciona-o-robots-txt-na-loja-integrada.md): Entenda o papel desse arquivo na indexação da sua loja pelos buscadores - [Como usar o Google Tag Manager na Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/16962707-como-usar-o-google-tag-manager-na-loja-integrada.md): Veja como instalar o aplicativo, quais dados sua loja envia para o GTM, como configurar seus gatilhos e o que muda no checkout a partir de 01/10/2026 - [Como ativar o login social do Google no checkout da loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/7264977-como-ativar-o-login-social-do-google-no-checkout-da-loja.md): \[Disponível somente nos planos pagos\] Aprenda como configurar o login social do Google no checkout da sua Loja Integrada. - [Como utilizar o Google Search Console na minha Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/3864961-como-utilizar-o-google-search-console-na-minha-loja-integrada.md): Aprenda como verificar o seu domínio junto ao Google para validação da sua loja. - [Como fazer sua loja aparecer no Google](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/881013-como-fazer-sua-loja-aparecer-no-google.md): Aprenda os passos necessários para que sua loja seja exibida nas pesquisas do Google. - [Enviando sitemap para o Google](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/931921-enviando-sitemap-para-o-google.md): Como enviar sitemap para o Google? - [Como configurar o Google Analytics 4 na minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/7153575-como-configurar-o-google-analytics-4-na-minha-loja.md): \[Disponível em todos os planos\] Aprenda como configurar a nova versão do Google Analytics, GA4, na sua Loja Integrada. - [Campanha no Google AdWords: passo a passo](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/1447047-campanha-no-google-adwords-passo-a-passo.md): Qual é o passo a passo para criar uma campanha no Google AdWords? - [Configurando o Google Avaliações do Consumidor](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/1750241-configurando-o-google-avaliacoes-do-consumidor.md): Saiba como configurar o aplicativo Avaliações do Consumidor do Google em sua Loja Integrada. - [Como melhorar a minha nota no PageSpeed?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/4723466-como-melhorar-a-minha-nota-no-pagespeed.md): Saiba como otimizar a sua loja virtual. - [Configurando o Google Tag Manager](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/4543371-configurando-o-google-tag-manager.md): Como instalar o Google Tag Manager? - [Como configurar o Google Merchant Center?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/950874-como-configurar-o-google-merchant-center.md): Aprenda todas as etapas para criar uma conta e configurar o Google Merchant Center em sua loja. - [Como gerar o XML de produtos?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/7217152-como-gerar-o-xml-de-produtos.md) - [Avisos do Google Merchant](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5967635-avisos-do-google-merchant.md): Entenda sobre os avisos do Google sobre os produtos importados através do XML. - [Como ativar o Google Wallet na minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6577948-como-ativar-o-google-wallet-na-minha-loja.md): Entenda o que é o aplicativo do Google Wallet, disponível na loja de apps da LI e como ele ajuda seus compradores - [Como ativar o selo do Google Safe Browsing?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6100624-como-ativar-o-selo-do-google-safe-browsing.md): Ativando o selo do Google Safe Browsing. - [Como integrar a minha loja com a Indexa AI?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9467995-como-integrar-a-minha-loja-com-a-indexa-ai.md): Passo a passo para integrar a sua loja com a Indexa AI e realizar os cadastros dos seus produtos. - [Botão Flutuante WhatsApp: Contato rápido via WhatsApp para seus clientes](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6001570-botao-flutuante-whatsapp-contato-rapido-via-whatsapp-para-seus-clientes.md): Ofereça uma ação rápida para seus clientes conversarem com você no WhatsApp \[Disponível para planos pagos\] - [RastreioZap: Notificações automáticas de rastreio no WhatsApp](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5632115-rastreiozap-notificacoes-automaticas-de-rastreio-no-whatsapp.md): Envie atualizações automáticas sobre o status dos pedidos direto no WhatsApp dos seus clientes \[Disponível para planos pagos\] - [JivoChat: Chat online para atendimento multicanal em tempo real](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/943827-jivochat-chat-online-para-atendimento-multicanal-em-tempo-real.md): Chat online integrado com WhatsApp, redes sociais, e-mail e telefone para atender clientes onde eles estiverem \[Disponível para planos pagos\] - [E-Vendas: Notificações automáticas por WhatsApp](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5518245-e-vendas-notificacoes-automaticas-por-whatsapp.md): Automatize mensagens e melhore a experiência de compra com notificações por WhatsApp \[Disponível para planos pagos\] - [Como fazer dropshipping na Loja Integrada com a Dropi?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/7224802-como-fazer-dropshipping-na-loja-integrada-com-a-dropi.md): Guia completo para instalar a Dropi, configurar o frete e importar produtos de fornecedores nacionais e internacionais para a sua loja - [Como configurar a forma de envio por Dropshipping?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/8059395-como-configurar-a-forma-de-envio-por-dropshipping.md): Passo a passo para configurar o frete por Dropshipping na Loja Integrada. - [Como configurar o frete para estoque próprio e Dropi?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/8685428-como-configurar-o-frete-para-estoque-proprio-e-dropi.md) - [Posso integrar meu ERP com a Loja Integrada?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/917272-posso-integrar-meu-erp-com-a-loja-integrada.md): Conecte seu sistema de gestão à sua loja e centralize o controle de produtos, estoque e pedidos \[Disponível para planos pagos\] - [ERP | Bling!](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/943754-erp-bling.md): \[Disponível para planos pagos\] Sistema que possibilita o controle total sobre vendas, estoque, emissão de NF-E e boletos bancários. - [Principais dúvidas sobre o Bling](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/7225381-principais-duvidas-sobre-o-bling.md) - [O que são aliases e como descobrir essas informações na sua loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5538961-o-que-sao-aliases-e-como-descobrir-essas-informacoes-na-sua-loja.md): Entenda como identificar os nomes das formas de envio e pagamento para integrar com sistemas externos - [Exportação de produtos do Bling para Loja Integrada](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9028580-exportacao-de-produtos-do-bling-para-loja-integrada.md): Aprenda a exportar seus produtos do Bling para a Loja Integrada de forma simples e eficiente. - [ERP | Olist](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/943796-erp-olist.md): Conecte sua Loja Integrada ao sistema de gestão Olist e centralize o controle dos seus pedidos \[Disponível para planos pagos\] - [Como integrar RD Station Marketing com a minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6349943-como-integrar-rd-station-marketing-com-a-minha-loja.md): \[Disponível somente nos planos pagos\] Conheça a ferramenta de marketing da RD Station e como integrar à sua loja. - [Marketing | Emanda](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5883765-marketing-emanda.md): E-mail marketing inteligente: simples, acessível e te liberta do trabalho de criar e-mails. - [Marketing | Enviou - E-mail Marketing](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/1592693-marketing-enviou-e-mail-marketing.md): Envio de promoções por e-mail com a plataforma de e-mail marketing integrada à sua loja. - [Marketing | Enviou - Recuperador de Carrinho](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/1592796-marketing-enviou-recuperador-de-carrinho.md): Envio de e-mail para recuperar carrinhos abandonados em sua loja virtual. - [Marketing | Fidelizar Mais](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/2950408-marketing-fidelizar-mais.md): \[Disponível nos planos pagos\] Crie seu programa de fidelidade para manter os clientes engajados e aumente suas vendas. - [Marketing | Google Adwords](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/1750307-marketing-google-adwords.md): Aprenda como instalar o Google Ads em sua loja e como ativar a TAG de acompanhamento de conversão \(pixel de conversão\). - [Marketing | Como configurar o Benchmark?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/1592751-marketing-como-configurar-o-benchmark.md): Plataforma completa de e-mail marketing. Crie sua conta gratuita e importe seus contatos da LI em segundos. - [Marketing | Flowbiz](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/4228567-marketing-flowbiz.md): Solução completa de e-mail marketing para e-commerce com consultoria especializada para aumentar suas vendas \[Disponível para planos pagos\] - [Marketing | Facebook Anúncios Dinâmicos](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/1750010-marketing-facebook-anuncios-dinamicos.md) - [API de conversões + Pixel - Meta](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/9088500-api-de-conversoes-pixel-meta.md): Com este aplicativo, os eventos da API de Conversões são configurados automaticamente em sua loja, ajudando a obter métricas de conversão. - [TitanPush: Plataforma de conversão com inteligência artificial](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12090356-titanpush-plataforma-de-conversao-com-inteligencia-artificial.md): Ferramentas automatizadas para aumentar vendas com recomendações inteligentes e notificações personalizadas \[Disponível para planos pagos\] - [Enviou - Automação de Marketing: Recuperação de carrinho e cobrança de boletos](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5886071-enviou-automacao-de-marketing-recuperacao-de-carrinho-e-cobranca-de-boletos.md): Automações multicanais para aumentar suas vendas via e-mail, SMS, WhatsApp e push \[Disponível para planos pagos\] - [Klinko: Automações inteligentes para sua loja virtual](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/13015997-klinko-automacoes-inteligentes-para-sua-loja-virtual.md): Automatize WhatsApp e e-mail marketing com integrações simples. \[Disponível para planos pagos\] - [CliqEnvio: Campanhas de WhatsApp para impulsionar suas vendas](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/13976349-cliqenvio-campanhas-de-whatsapp-para-impulsionar-suas-vendas.md): Ative campanhas de WhatsApp com IA e transforme sua base de clientes em vendas recorrentes \[Disponível para planos pagos\] - [Por que o Meta Pixel está contabilizando conversões divergentes mesmo com o UTM funcionando corretamente?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/16734607-por-que-o-meta-pixel-esta-contabilizando-conversoes-divergentes-mesmo-com-o-utm-funcionando-corretamente.md): Aprenda a identificar e corrigir eventos mapeados manualmente no Meta que causam divergência na contabilização de conversões. - [Assine Store: Solução completa para vendas por assinatura](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5388868-assine-store-solucao-completa-para-vendas-por-assinatura.md): Crie e gerencie seu clube de assinaturas com pagamentos recorrentes automáticos \[Disponível para planos pagos\] - [Posso integrar minha loja com marketplaces?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/924560-posso-integrar-minha-loja-com-marketplaces.md): Descubra como expandir suas vendas conectando sua loja aos principais marketplaces do Brasil - [Marketplace | All Integra](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5360653-marketplace-all-integra.md): \[Disponível nos planos pagos\] Envie seus produtos para os principais marketplaces do Brasil. - [Marketplace | Plugg.to](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/1889163-marketplace-plugg-to.md): \[Disponível somente nos planos pagos\] Venda nos maiores marketplaces! - [Marketplace | AnyMarket](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/1750258-marketplace-anymarket.md): Hub de integração que possui mais de 30 Marketplaces integrados. - [Pluga: Integração automática entre ferramentas web](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12194055-pluga-integracao-automatica-entre-ferramentas-web.md): Automatize processos conectando sua loja a dezenas de ferramentas sem precisar programar \[Disponível para planos pagos\] - [Troquecommerce: automatize trocas e devoluções da sua loja](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6554257-troquecommerce-automatize-trocas-e-devolucoes-da-sua-loja.md): Automatize o pós-venda com uma central de trocas e devoluções 24h. \[Disponível para planos pagos\] - [Pós vendas | Trustvox](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/943721-pos-vendas-trustvox.md): Com base nas opiniões de compradores 100% reais, melhore sua operação, aprimore o relacionamento com o cliente, crie melhores estratégias. - [Como instalar o Selo de Reviews Verdadeiros da TrustVox na minha loja?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6001520-como-instalar-o-selo-de-reviews-verdadeiros-da-trustvox-na-minha-loja.md): Aprenda como instalar o selo reviews verdadeiros na sua Loja Integrada. - [Pós vendas | Facebook comentários](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/1750195-pos-vendas-facebook-comentarios.md): Ative os comentários do Facebook na página do produto. - [Pós vendas | Ebit](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/4713865-pos-vendas-ebit.md): A Ebit mede a reputação das lojas virtuais por meio de pesquisas com consumidores reais. - [GetBacky: Cashback inteligente para aumentar a recompra da sua loja](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/13976288-getbacky-cashback-inteligente-para-aumentar-a-recompra-da-sua-loja.md): Transforme pedidos realizados em novas vendas com cashback segmentado \[Disponível para planos pagos\] - [Proteção | reCAPTCHA](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/4232215-protecao-recaptcha.md): Ative em sua loja o reCAPTCHA e fique protegido contra spam e possíveis fraudes - [Nify: Análise de conversão baseada em neurociência](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12088874-nify-analise-de-conversao-baseada-em-neurociencia.md): Identifique pontos de melhoria na sua loja usando inteligência artificial e ciência comportamental \[Disponível para todos os planos\] - [PlanD: Análise de dados automatizada para ecommerce](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5461612-pland-analise-de-dados-automatizada-para-ecommerce.md): Plataforma que consolida indicadores de marketing e vendas em dashboards personalizáveis \[Disponível para planos pagos\] - [GemData: Análise de dados e insights com IA para ecommerce](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12556715-gemdata-analise-de-dados-e-insights-com-ia-para-ecommerce.md): Transforme dados em decisões estratégicas com Business Intelligence acessível e integração via WhatsApp \[Disponível para planos pagos\] - [Dash Analytics: Painel centralizado de métricas para ecommerce](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12976367-dash-analytics-painel-centralizado-de-metricas-para-ecommerce.md): Visualize vendas, pedidos e desempenho da sua loja em um único dashboard intuitivo. \[Disponível para planos pagos\] - [SizeBay: Provador virtual que recomenda o tamanho ideal](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12181257-sizebay-provador-virtual-que-recomenda-o-tamanho-ideal.md): Reduza dúvidas de tamanho e aumente conversões com recomendações personalizadas \[Disponível para planos pagos\] - [Replay: Videocommerce para ecommerce](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/12193893-replay-videocommerce-para-ecommerce.md): Transforme suas páginas em experiências interativas com vídeos no formato Stories \[Disponível para planos pagos\] - [Clipify: vídeos curtos nas páginas de produto da sua loja](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/13224401-clipify-videos-curtos-nas-paginas-de-produto-da-sua-loja.md): Insira vídeos curtos diretamente nos produtos para aumentar conversões. \[Disponível para planos pagos\] - [Layerbase: personalize o visual da sua loja sem programação](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/13224422-layerbase-personalize-o-visual-da-sua-loja-sem-programacao.md): Editor visual para customizar layout, cores e fontes da sua loja sem código. \[Disponível para planos pagos\] ## Códigos CSS e HTML - [Como aumentar o tamanho do meu logotipo?](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/1593551-como-aumentar-o-tamanho-do-meu-logotipo.md): Aprenda como aumentar o tamanho do logo em sua loja. - [Inserir botão flutuante para subir ao topo](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/3346827-inserir-botao-flutuante-para-subir-ao-topo.md): \[Disponível somente nos planos pagos\] Configurando botão de subir ao topo, no rodapé, para voltar ao início da página. - [Inserir botão flutuante do Instagram e Facebook na loja](http://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/6037485-inserir-botao-flutuante-do-instagram-e-facebook-na-loja.md): Aprenda como inserir o botão do Instagram e Facebook acima do botão nativo do Whatsapp em sua loja.