Como criar promoções inteligentes usando o Criador de Promoções da Komea?

⏱️ Tempo estimado: 3 minutos

Nível: ⭐⭐☆☆☆ (Básico)

Antes de começar, você precisa:

O Criador de Promoções faz parte da Komea, uma rede de agentes de inteligência artificial especializados em vendas desenvolvida exclusivamente para lojistas da Loja Integrada. Este agente foi criado para reduzir o tempo necessário para configurar promoções que tenham potencial real de impacto em conversão e ticket médio, tornando o processo mais rápido e inteligente.

O Criador de Promoções permite que você configure campanhas usando linguagem natural. Simplesmente diga "Quero dar 15% de desconto nesse produto até domingo" e o agente configura automaticamente todos os parâmetros necessários para ativar a promoção.

O diferencial deste agente está na combinação de interface conversacional com componentes visuais inteligentes. O agente oferece seleção facilitada de produtos e categorias através de componentes renderizados dentro do próprio chat, eliminando a necessidade de alternar entre diferentes telas do painel administrativo.

01 - Faça o login no painel da Loja Integrada

02 - Acesse a home da Komea

03 - Na interface da Komea, selecione o agente Criador de Promoções

04 - Descreva a promoção desejada usando linguagem natural, especificando o tipo de desconto, produtos ou categorias envolvidas, e período de validade.

05 - Utilize os componentes visuais renderizados no chat para selecionar produtos, categorias ou configurar parâmetros específicos.

06 - Revise as configurações propostas pelo agente antes de confirmar a criação. O agente apresentará um resumo completo da promoção incluindo regras, período de validade, produtos afetados e impacto estimado, permitindo ajustes finais antes da ativação.

O Criador de Promoções está preparado para configurar todos os tipos de campanhas promocionais disponíveis na plataforma Loja Integrada, cada um otimizado para objetivos específicos de negócio.

Esta é a promoção mais versátil e direta, permitindo aplicar descontos percentuais ou valores fixos em produtos específicos, categorias inteiras ou toda a loja. É ideal para liquidações, campanhas sazonais e promoções de produtos específicos.

Comandos que você pode usar:

Configurações automáticas do agente: O agente configura automaticamente se o desconto será percentual ou valor fixo baseado na forma como você se expressa. Define período de validade quando mencionado, aplica a produtos, categorias ou marcas conforme especificado, e pode segmentar para grupos específicos de clientes quando solicitado.

Casos de uso estratégicos: Use para liquidar estoque parado, criar urgência em lançamentos, competir em datas sazonais como Black Friday, ou segmentar ofertas para diferentes grupos de clientes. O agente sugere percentuais baseados no histórico de campanhas similares bem-sucedidas.

Esta promoção incentiva o aumento do ticket médio oferecendo descontos maiores conforme o cliente adiciona mais produtos ao carrinho ou atinge valores específicos de compra. É altamente efetiva para maximizar o valor por transação.

Comandos que você pode usar:

Configurações automáticas do agente: O agente define automaticamente até três faixas de desconto baseadas nos valores ou quantidades que você menciona. Configura se será por valor total do carrinho ou quantidade de itens, aplica a toda loja ou categorias específicas conforme solicitado, e otimiza os gatilhos baseado no ticket médio histórico da sua loja.

Casos de uso estratégicos: Ideal para aumentar valor médio de pedidos, incentivar compra de múltiplos itens, competir com concorrentes oferecendo vantagem por volume, e educar clientes sobre benefícios de comprar mais. O agente sugere faixas otimizadas baseadas no comportamento de compra dos seus clientes.

Esta estratégia de upselling oferece kits de produtos complementares, permitindo que clientes levem múltiplos itens relacionados em uma única compra, frequentemente com desconto adicional para incentivar a combinação.

Comandos que você pode usar:

Configurações automáticas do agente: O agente seleciona produtos complementares baseado na sua descrição e configura automaticamente desconto quando mencionado (ou sugere percentual adequado).

Casos de uso estratégicos: Perfeito para aumentar ticket médio através de cross-selling, educar clientes sobre produtos complementares, facilitar experiência de compra oferecendo soluções completas, e aumentar margem vendendo produtos de menor giro junto com best-sellers.

Esta categoria oferece produtos gratuitos quando clientes atingem condições específicas como valor mínimo de carrinho, compra de produtos específicos, ou pertencimento a categorias determinadas. É altamente efetiva para incentivar aumento de ticket médio.

Comandos que você pode usar:

Configurações automáticas do agente: O agente configura automaticamente o produto brinde (que deve estar previamente cadastrado), define regras de ativação baseadas em valor, produto, categoria ou marca conforme especificado e segmenta para grupos de clientes quando solicitado.

Casos de uso estratégicos: Ideal para promover produtos novos através de amostras, aumentar percepção de valor da compra, e fidelizar clientes através de experiências premium com brindes exclusivos.

Esta funcionalidade cria códigos promocionais que clientes podem aplicar durante o checkout, permitindo controle preciso sobre distribuição e uso de descontos através de códigos únicos ou reutilizáveis.

Comandos que você pode usar:

Configurações automáticas do agente: O agente gera automaticamente código promocional baseado na sua sugestão ou cria um aleatório, define tipo de desconto (percentual, valor fixo, ou frete grátis) conforme especificado, configura condições de uso como valor mínimo, quantidade máxima de usos, e período de validade, e pode restringir a grupos específicos de clientes.

Casos de uso estratégicos: Perfeito para campanhas de marketing segmentadas, reativação de clientes inativos, compensação por problemas de atendimento, e criação de senso de exclusividade através de códigos limitados para grupos específicos.

O Criador de Promoções reconhece uma ampla variedade de comandos em linguagem natural e pode combinar múltiplos parâmetros em uma única instrução, oferecendo flexibilidade para cenários complexos.

O agente compreende referências temporais naturais e pode criar campanhas com diferentes tipos de urgência e duração específica.

O agente pode configurar promoções específicas para diferentes grupos de clientes, permitindo personalização baseada em comportamento de compra ou características específicas.

O agente pode sugerir e implementar otimizações baseadas no desempenho histórico da sua loja e melhores práticas de e-commerce.

O Criador de Promoções opera dentro dos limites técnicos da plataforma Loja Integrada, respeitando todas as regras de negócio estabelecidas para cada tipo de promoção.

🚫 Limitações específicas por tipo de promoção:

Promoções de Brinde: Limitado a um produto por promoção, apenas produtos simples (sem variação), produto brinde não pode ter preço sob consulta. Para múltiplos brindes, devem ser solicitadas várias promoções coordenadas.

Compre Junto: Mínimo de 2 produtos, máximo de 5 produtos por kit, limite de 500 promoções simultâneas (incluindo inativas). Produtos com preço sob consulta não podem participar.

Desconto Progressivo: Máximo de 3 faixas de desconto por promoção, funciona apenas com produtos que têm preço definido. Desconto é aplicado após outras promoções individuais.

Geral: Limite de 50 promoções criadas simultaneamente (ativas e inativas), não é possível alterar tipo de promoção após criação, segmentação por grupos de clientes requer configuração prévia dos grupos.

O agente informa automaticamente sobre limitações quando elas se aplicam à sua solicitação e sugere alternativas ou workarounds quando possível.

Posso editar promoções criadas pelo agente?

Sim, todas as promoções aparecem na seção Marketing do painel e podem ser editadas normalmente. O agente também pode fazer edições através de comandos como "alterar desconto da promoção X para 25%".

Como faço para cancelar uma promoção antes do prazo?

Diga ao agente "desativar promoção [nome]" ou "cancelar campanha de desconto em eletrônicos". Ele desativa imediatamente a promoção sem afetar pedidos já processados.

Para maximizar o valor do Criador de Promoções, desenvolva uma rotina que combine planejamento estratégico com execução ágil. Comece sempre definindo o objetivo claro da promoção: aumentar ticket médio, liquidar estoque, atrair novos clientes, ou fidelizar existentes.

Use linguagem natural para descrever suas intenções, mas seja específico sobre parâmetros importantes como produtos, período, e público-alvo. Aproveite os componentes visuais para seleção precisa e revise sempre o resumo antes de confirmar criação.

Monitore resultados através da própria Komea solicitando relatórios de performance, e use insights obtidos para otimizar campanhas futuras.

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