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Como ativar o Apple Pay na minha loja?

Ofereça uma forma de pagamento rápida e segura para compradores que usam dispositivos Apple.

⏱️ Tempo estimado: 5 minutos
Nível: ⭐☆☆☆☆ (Básico)

Antes de começar, você precisa:

Introdução

O Apple Pay é uma carteira digital que permite ao seu cliente finalizar compras usando o Face ID, Touch ID ou a senha do dispositivo, sem precisar digitar os dados do cartão. Isso reduz o atrito no checkout e pode aumentar a conversão, especialmente em compras feitas pelo celular.

Na Loja Integrada, a ativação do Apple Pay é feita diretamente na configuração da Appmax. Ao instalar o Apple Pay por lá, a Appmax realiza automaticamente o processo de registro junto à Apple — você não precisa acessar o site da Apple nem fazer nenhuma configuração adicional fora do painel.

💡 Dica: O Apple Pay processa a transação como se fosse uma compra por cartão de crédito. Isso significa que as taxas cobradas pela Appmax serão as mesmas que você já paga nas vendas por cartão nesse intermediador.


Passo a passo

01 - Acesse o painel administrativo da sua loja e navegue até Configurações > Meios de Pagamento > Appmax.

02 - Role a página até encontrar a seção Configuração de Apple Pay e preencha os campos disponíveis:

  • Pagamento com Apple Pay ativo?: troque para Sim

  • Nome na Fatura do Comprador: como o pagamento vai aparecer no extrato do comprador

  • Valor mínimo: valor mínimo para que o botão do Apple Pay seja exibido no checkout (pode ser deixado como 0 para não ter limite)

  • Valor mínimo da parcela: menor valor aceito por parcela

  • Máximo de parcelas: limite de vezes que o cliente pode parcelar

  • Parcelas sem juros: quantidade de parcelas que serão oferecidas sem acréscimo

03 - Clique em Salvar alterações para confirmar as configurações.

⚠️ Atenção: Após salvar, a Appmax inicia automaticamente o processo de registro do certificado junto à Apple. Esse processo é transparente, mas pode levar até alguns minutos para ser concluído. Aguarde antes de realizar um teste de compra.

04 - Certifique-se de manter pelo menos uma forma de pagamento com cartão de crédito ativa na sua loja — seja pela própria Appmax ou por outro intermediador de sua preferência. O Apple Pay facilita o pagamento para quem usa dispositivos Apple, mas não substitui o cartão para os demais compradores.


Limitações importantes

  • 🚫 Somente Safari em dispositivos Apple: O Apple Pay só é exibido no checkout quando o comprador acessa a loja pelo navegador Safari, em um iPhone, iPad ou Mac. Ele não aparece em Chrome, Firefox, nem em navegadores embutidos de aplicativos como Instagram ou TikTok.

  • 💡 Dica para compradores via aplicativos: Caso o cliente acesse sua loja pelo navegador do Instagram, ele pode tocar nas opções do aplicativo e selecionar "Abrir no Safari" para conseguir utilizar o Apple Pay.

  • 🚫 Exclusivo para a Appmax: Atualmente, o Apple Pay na Loja Integrada está disponível apenas por meio da integração com a Appmax.


Dúvidas Frequentes

Preciso me cadastrar no site da Apple para ativar o Apple Pay?
Não. A Appmax cuida de todo o processo de registro junto à Apple automaticamente quando você ativa a funcionalidade no painel. Nenhuma ação adicional é necessária da sua parte.

Posso desativar o cartão de crédito da Appmax e manter apenas o Apple Pay?
Sim, você pode deixar a flag de cartão de crédito da Appmax desabilitada e manter apenas o Apple Pay ativo nela. O que é importante é garantir que sua loja tenha ao menos um meio de pagamento com cartão de crédito disponível — seja pela Appmax ou por outro intermediador. Como o Apple Pay funciona somente no Safari em dispositivos Apple, compradores em outros dispositivos ou navegadores precisarão de uma alternativa de cartão.

Por que o Apple Pay não aparece no meu checkout durante os testes?
Verifique se você está acessando a loja pelo Safari em um iPhone, iPad ou Mac. Em outros navegadores ou dispositivos Android, o botão não é exibido — isso é esperado.

O Apple Pay aceita parcelamento?
Sim. As mesmas opções de parcelamento configuradas para cartão de crédito na Appmax se aplicam ao Apple Pay.

Como o Apple Pay aparece para o meu comprador no rodapé da loja?
Ao ativar o Apple Pay, a logo correspondente é adicionada automaticamente à seção de formas de pagamento no rodapé da sua loja — sem necessidade de qualquer configuração adicional.


Resumo

  1. Localize a seção Configuração de Apple Pay e preencha os dados de parcelamento e valor mínimo

  2. Salve as configurações e aguarde alguns minutos para o registro ser concluído

  3. Confirme que sua loja tem ao menos um meio de pagamento com cartão de crédito ativo

Com o Apple Pay ativado, seus clientes com iPhone, iPad ou Mac poderão concluir compras de forma rápida e segura diretamente pelo Safari, sem precisar digitar os dados do cartão.

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