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Nível: ⭐⭐☆☆☆ (Básico)
Este artigo aborda:
Como a DCe funciona fora do Enviali
Quando o hub ou a transportadora já emite a DCe por você
A regra de ouro: apenas uma DCe por pedido
Como a Loja Integrada pode ajudar
Nem todo envio passa pelo Enviali
Se você usa o Enviali para gerar etiquetas, a DCe já faz parte do fluxo de compra — não precisa se preocupar. Mas se você trabalha com outras transportadoras ou hubs de frete, é importante entender como garantir que seu envio tenha a DCe em dia.
A boa notícia é que a Loja Integrada oferece a emissão gratuita de DCe para qualquer transportadora, direto pela tela do pedido. E se a sua transportadora ou hub já emitir a DCe, você também está coberto.
Sua transportadora ou hub já emite a DCe?
Alguns hubs de transportadoras já oferecem a emissão da DCe dentro do próprio sistema. Nesse caso, o processo acontece fora da Loja Integrada e você não precisa emitir novamente por aqui.
O ponto de atenção é simples: cada pedido deve ter apenas uma DCe. Se a transportadora ou hub já emitiu, não emita outra pela Loja Integrada. Ter duas declarações para o mesmo envio pode gerar inconsistências fiscais.
Na dúvida, confirme com sua transportadora ou hub de frete se eles já fazem a emissão da DCe. Isso evita duplicidade e garante que tudo esteja em conformidade.
A regra de ouro da DCe
Emita apenas uma DCe por pedido. Essa é a orientação mais importante deste artigo. Ter mais de uma declaração para o mesmo envio pode causar problemas na fiscalização e inconsistências no transporte.
Na prática, funciona assim:
A transportadora ou hub já emitiu a DCe → não emita pela Loja Integrada
Ninguém emitiu a DCe → emita pela tela do pedido na Loja Integrada
Emitiu por fora e vai usar o Enviali → informe a chave no fluxo da etiqueta
A Loja Integrada pode ajudar
Se a sua transportadora ou hub não emite a DCe, a Loja Integrada oferece a emissão gratuita direto pela tela do pedido — para todos os planos e sem necessidade de certificado digital próprio. Também é possível informar a chave de uma DCe já emitida por outro lugar, caso você decida usar o Enviali depois.
Para saber mais sobre o que é a DCe, como emitir e todos os detalhes do processo, acesse o artigo completo: O que é a DCe (Declaração de Conteúdo Eletrônica)?
Dúvidas frequentes
Como sei se minha transportadora já emite a DCe?
Consulte diretamente o suporte da transportadora ou do hub de frete que você utiliza. Cada serviço tem suas próprias políticas sobre a emissão.
O que acontece se eu emitir duas DCe para o mesmo pedido?
Ter mais de uma declaração para o mesmo envio pode gerar inconsistências fiscais. Sempre verifique se a DCe já foi emitida antes de gerar uma nova.
Posso emitir a DCe pela Loja Integrada mesmo usando transportadora de fora?
Sim. A emissão é gratuita para todos os planos e funciona para qualquer transportadora.
Onde encontro mais detalhes sobre a DCe?
Acesse o artigo O que é a DCe (Declaração de Conteúdo Eletrônica)? para informações completas sobre o documento, obrigatoriedade e emissão.
Independente da transportadora que você usa, o importante é garantir que cada envio sem Nota Fiscal tenha uma — e apenas uma — DCe válida.
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