⏱️ Tempo estimado: 5 minutos
Nível: ⭐⭐☆☆☆ (Básico)
Antes de começar, você precisa:
Ter uma conta ativa na Loja Integrada com plano pago
Ter o Enviali habilitado na sua loja
A J&T Express é uma transportadora integrada ao Enviali da Loja Integrada, oferecendo envios para todo o território nacional com foco no e-commerce. Este artigo explica como a integração funciona na prática, desde a geração da etiqueta até a entrega ao consumidor final.
O que é a J&T Express e qual o seu diferencial
A J&T Express é uma transportadora com DNA 100% voltado ao e-commerce, focada em resolver o problema da escala e do custo no varejo digital. Seus principais diferenciais para o lojista são:
Tarifas competitivas: valores de frete pensados para aumentar a conversão no checkout
Cobertura nacional completa: entregas em 100% dos municípios brasileiros
Malha própria robusta: toda a operação logística é feita com malha própria, sem redespacho por outras transportadoras
Capacidade para picos sazonais: infraestrutura preparada para suportar grandes volumes em datas como Black Friday
Quem pode usar
Tanto Pessoa Física (CPF) quanto Pessoa Jurídica (CNPJ) podem enviar pela J&T Express no Enviali. A diferença está na documentação fiscal exigida:
Tipo de remetente | Documento exigido |
Pessoa Jurídica (CNPJ) | Nota Fiscal Eletrônica (NF-e modelo 55) |
Pessoa Física (CPF) | DCe (Documento Complementar Eletrônico) |
💡 Dica: para remetentes PF, o Enviali gera a DCe automaticamente com base nas informações do pedido.
Modalidade de envio
A integração disponibiliza a modalidade Standard, com transporte rodoviário nacional. A postagem é realizada exclusivamente em pontos parceiros J&T Express — não há coleta domiciliar pela integração.
Somente envios de volume único são aceitos: cada etiqueta corresponde a um único pacote, independentemente da quantidade de itens no pedido.
Fluxo completo de um envio
O processo de envio pela J&T Express no Enviali segue este fluxo:
Geração da etiqueta
01 - Após a confirmação do pedido, acesse o painel do Enviali para gerar a etiqueta de envio.
02 - Confira os dados obrigatórios: peso, dimensões e documentação fiscal (NF-e para PJ ou DCe para PF).
❗ Importante: você deve informar as dimensões externas da caixa (e não do produto) ao gerar a etiqueta no Enviali.
03 - Imprima a etiqueta em boa qualidade e cole na parte superior da embalagem, sem cobrir o código de barras.
Embalagem e postagem
04 - Embale o produto em caixa de papelão com proteção interna adequada (plástico bolha, preenchimento).
05 - Leve o pacote a um ponto parceiro J&T Express dentro do horário de funcionamento.
06 - A postagem é registrada imediatamente somente após a leitura da etiqueta no ponto, por isso indicamos que aguarde a leitura de todos os pacotes, antes de sair do local.
Transporte e entrega
07 - A J&T Express transporta a encomenda utilizando 100% de malha própria até o destino.
08 - O consumidor recebe o pedido dentro do prazo estimado (calculado em dias úteis a partir da postagem).
Rastreamento e visibilidade
O rastreamento é ativado a partir da leitura da etiqueta no ponto de postagem. O lojista pode acompanhar o status do envio pelo painel da Loja Integrada e o consumidor pode rastrear diretamente no site da J&T Express.
Por isso, é importante que o lojista aguarde a leitura de todos os pacotes, antes de sair do local.
Limites gerais
Parâmetro | Valor |
Peso máximo | 30 kg |
Maior lado | 120 cm |
Soma das dimensões (A+L+C) | 240 cm |
Diferenças em relação a outras transportadoras
Alguns pontos distinguem a J&T Express de outras transportadoras disponíveis no Enviali:
Volume único obrigatório: não é possível despachar múltiplos pacotes com a mesma etiqueta
Malha 100% própria: sem redespacho, o que dá mais previsibilidade nos prazos
Devolução ao ponto de postagem: encomendas devolvidas retornam ao ponto onde foram despachadas, não ao endereço do remetente
Sem entregas em caixas postais e shopping centers
Dúvidas Frequentes
A J&T Express entrega em todo o Brasil?
Sim. A cobertura abrange 100% dos municípios brasileiros.
Preciso ter CNPJ para usar a J&T Express?
Não. Tanto Pessoa Física (CPF) quanto Pessoa Jurídica (CNPJ) podem utilizar o serviço.
A J&T Express faz coleta na minha loja ou residência?
Não. A postagem é feita exclusivamente em pontos parceiros J&T Express.
Posso enviar vários pacotes com uma única etiqueta?
Não. A J&T aceita apenas volume único — 1 etiqueta = 1 pacote.
A J&T Express usa outras transportadoras para completar a entrega?
Não. A J&T utiliza 100% de malha própria, sem redespacho por terceiros.
A J&T Express está disponível em todos os planos?
Está disponível para todos os planos pagos da Loja Integrada.
Resumo dos passos principais
Ative a J&T Express em Enviali > Correios e mais transportadoras
Após a venda, gere a etiqueta no painel do Enviali conferindo peso, dimensões e documentação, lembrando-se de informar as dimensões externas da caixa (e não do produto) ao gerar a etiqueta no Enviali.
Embale o produto corretamente e cole a etiqueta na embalagem
Leve ao ponto parceiro J&T Express para postagem e acompanhe a leitura de todos os pacotes, antes de sair do local.
Acompanhe o rastreamento pelo painel da Loja Integrada
Pronto! Com a J&T Express ativada, seus clientes terão mais uma opção de frete competitivo com cobertura nacional.
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