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Como editar os dados do cadastro no Pagali V2?

Saiba como atualizar informações da loja, dados de login, conta bancária e usuários

⏱️ Tempo estimado: 5 minutos

Nível: ⭐☆☆☆☆ (Básico)

Antes de começar, você precisa:

  • Ter acesso ao painel Pagali V2

  • Ter o e-mail de login da conta à mão (para alterações com verificação)

O painel Pagali V2 permite editar informações da loja, dados de login e membros da equipe diretamente pela área de Perfil e configurações. Algumas alterações — como troca de e-mail — passam por verificação em duas etapas para garantir a segurança da conta.

Já os dados bancários funcionam de forma diferente: como todos os repasses são feitos via Pix para a chave vinculada ao documento cadastrado (CPF ou CNPJ), não há dados bancários armazenados no Pagali. Se quiser receber em outra instituição, basta portar a chave Pix para o novo banco — sem precisar alterar nada na plataforma.


Editando os dados da loja

01 - No painel Pagali, clique no nome da sua loja no canto superior direito do menu.

02 - Selecione Perfil e configurações.

03 - Em Dados da loja, clique em Editar.

04 - Atualize os campos desejados: nome completo, nome fantasia, e-mail administrativo, logo, e-mail de faturamento ou endereço de faturamento.

05 - Clique em Salvar alterações.


Alterando o e-mail de login

01 - No painel Pagali, clique no ícone da sua loja no canto superior direito e selecione Perfil e configurações.

02 - No menu lateral esquerdo, clique em Dados de login.

03 - Clique em Alterar e-mail.

04 - Na tela seguinte, clique em Enviar código de verificação — um código de 6 dígitos será enviado para o e-mail atual da conta.

05 - Insira o código recebido para avançar para o próximo passo.

06 - Digite o novo e-mail desejado e solicite um novo código de verificação.

07 - Insira o código enviado para o novo e-mail e clique em Confirmar troca de e-mail.

💡 Dica: o mesmo fluxo de Dados de login permite alterar o nome da conta e a senha.


Alterando o CPF ou CNPJ da conta

O documento informado na criação da conta não pode ser alterado. Se precisar operar com outro CPF ou CNPJ, é necessário criar um novo cadastro Pagali V2 e vinculá-lo à sua loja.

01 - No painel Pagali, clique nos dados da sua conta no canto superior direito.

02 - Selecione Cadastrar nova loja e preencha os dados do novo cadastro.

03 - Conclua o onboarding e aguarde a verificação do novo cadastro.

04 - No painel da Loja Integrada, acesse as Formas de pagamento, localize o Pagali V2 e clique em Desinstalar.

05 - Aguarde alguns minutos e clique novamente em Instalar no Pagali V2.

06 - Selecione o novo cadastro que deseja vincular à loja.

💡 Dica: cada cadastro é analisado de forma independente — validação de documentos, tarifas e limites de saque podem variar entre os cadastros.


Adicionando membros à conta

01 - Acesse o painel Pagali V2.

02 - Clique em Minha conta.

03 - Acesse Perfil e configurações e clique em Membros.

04 - Adicione o novo membro e configure as permissões de acesso.

💡 Dica: após a configuração, o membro receberá um e-mail para ativar o acesso.


Dúvidas Frequentes

Como altero a conta bancária onde recebo os repasses?

Não é necessário alterar nada no Pagali. Como os repasses são feitos via Pix para a chave do CPF ou CNPJ cadastrado, basta portar essa chave Pix para a nova instituição financeira pelo aplicativo do banco de destino. O Pagali continuará enviando os valores normalmente para a conta escolhida.

Posso usar uma chave Pix de e-mail ou celular para receber os repasses?

Não. A chave usada é sempre a do CPF ou CNPJ cadastrado na conta. Não é possível alterar para outro tipo de chave.

Posso trocar o CPF ou CNPJ da minha conta Pagali?

Não. O documento informado na criação da conta não pode ser alterado. Se precisar operar com outro documento, é necessário criar um novo cadastro Pagali V2. Após criar e verificar o novo cadastro, desinstale o Pagali nas formas de pagamento da Loja Integrada, aguarde alguns minutos e reinstale selecionando o novo cadastro.

Ao criar um novo cadastro com outro CNPJ, os limites e tarifas são os mesmos?

Não necessariamente. Cada cadastro é analisado de forma independente — validação de documentos, tarifas e limites de saque podem variar conforme o perfil de cada operação.

Quantos usuários posso adicionar à conta Pagali?

Não há um limite informado. O gerenciamento de membros — inclusão, edição e controle de permissões — é feito pela página Membros, dentro de Perfil e configurações.


Resumo dos passos principais

  1. Para editar dados da loja: acesse Perfil e configurações > Dados da loja > Editar

  2. Para alterar e-mail de login: acesse Dados de login > Alterar e-mail e siga a verificação em duas etapas

  3. Para adicionar membros: acesse Perfil e configurações > Membros

  4. Para receber em outro banco: porte a chave Pix do CPF/CNPJ para a nova instituição — sem precisar alterar nada no Pagali

Pronto! Com essas configurações, sua conta Pagali V2 estará sempre atualizada e com os acessos corretos para sua equipe.

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