Como enviar produtos com variação para a Shopee?

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Antes de começar, você precisa:

A Shopee aceita produtos com variação, mas aplica regras próprias sobre quantas grades um produto pode ter e qual o tamanho do nome de cada grade. Essas regras são diferentes das da Loja Integrada, que é mais flexível.

Na prática, isso significa que alguns produtos precisam de um ajuste antes do envio. Este artigo explica quais são os limites da Shopee, o que acontece com produtos que ultrapassam esses limites e como corrigir.

A Shopee aceita no máximo duas grades de variação por anúncio. Por exemplo: "Tamanho" e "Cor".

Se o seu produto na Loja Integrada tem mais de duas grades, o envio continua funcionando. O que muda é a forma como as grades chegam ao marketplace: a primeira grade é enviada como grade principal e as demais são combinadas em uma segunda grade.

Um exemplo. Um tênis cadastrado na sua loja com três grades:

Na Shopee, esse produto vira duas grades: Tamanho e Cor / Estampa. As opções da segunda grade também são combinadas, então uma variação "42, Azul, Listrada" aparece como "42" e "Azul / Listrada".

A Shopee limita o nome de cada grade de variação a 30 caracteres. Esse limite vale para o nome final que chega ao marketplace, incluindo as grades combinadas.

Quando o nome ultrapassa o limite, a Shopee recusa o anúncio e a integração retorna a mensagem:

Ao encurtar o nome da grade, o conteúdo das opções permanece igual. Muda apenas o rótulo que identifica a grade.

01 - Acesse Produtos > Grades no painel da sua loja.

02 - Localize a grade que quer alterar o nome e clique em Editar grade.

03 - Renomeie a grade para um texto com até 30 caracteres. Em produtos com mais de duas grades, considere o tamanho da combinação resultante.

05 - Clique em Salvar.

06 - Volte ao Hub de Canais e envie o produto novamente para a Shopee.

A Shopee permite associar imagens a apenas uma grade de variação por anúncio.

Se o seu produto tem imagens associadas a mais de uma grade na Loja Integrada, apenas uma delas é enviada com as imagens. A outra grade é enviada normalmente, sem imagens associadas.

🚫 Não é possível enviar imagens em duas grades de variação para a Shopee. Se as imagens do seu produto são o principal fator de escolha do comprador, mantenha-as concentradas na grade mais relevante, geralmente a cor.

Alterar o nome da grade muda alguma coisa na minha loja?
Sim. O nome exibido para os compradores da sua loja própria também será atualizado.

Posso escolher qual grade vai como principal na Shopee?
Não diretamente. Quando há imagens associadas a uma das grades, ela é enviada como grade principal. Nos demais casos, a primeira grade do produto assume esse papel.

Meu produto tem quatro grades. Ele pode ser enviado?
Sim. A primeira grade é enviada como principal e as outras três são combinadas em uma única grade secundária. Confira se o nome resultante da combinação cabe em 30 caracteres.

Recebi a mensagem de erro sobre o tamanho do nome. O anúncio foi criado?
Não. O anúncio fica na aba Com problema no Hub de Canais, porém, é publicado na Shopee como um anúncio indisponível. Após ajustar o nome da grade, envie o produto novamente.

Preciso recadastrar o produto do zero para corrigir?
Não. Basta editar o nome da grade no catálogo da sua loja e reenviar o anúncio pelo Hub de Canais.

Pronto! Seus produtos com variação estão preparados para o envio e o anúncio será publicado na Shopee sem recusa por tamanho de nome.

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