A encomenda foi extraviada, o que fazer?
Se o pedido que está em atrasado foi enviado com uma etiqueta dos Correios Enviali, os Correios irão abrir uma manifestação automaticamente para averiguar o que está acontecendo.
Em caso de extravios de volumes enviados com etiquetas dos Correios, também é necessário entrar em contato com o nosso suporte para abrir a manifestação.
Para agilizar o seu atendimento, ao entrar em contato com o suporte, informe o código do rastreio da mercadoria.
Importante! Cada transportadora possui uma política para casos de atraso ou extravio. Confira as regras de embarque dos Correios.