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Como consultar a nota fiscal dos serviços do Pagali?

Saiba como acessar suas notas fiscais e entender o detalhamento das taxas cobradas pelo Pagali.

⏱️ Tempo estimado: 3 minutos

Nível: ⭐⭐☆☆☆ (Básico)

Antes de começar, você precisa:

  • Ter uma conta ativa no Pagali

Introdução

A nota fiscal do Pagali reúne todas as transações repassadas ao seu saldo no mês anterior. Ou seja, a nota é gerada no mês seguinte às vendas realizadas, refletindo o total de taxas cobradas naquele período.

💡 Dica: O Pagali não cobra taxas adicionais por Chargeback e Antifraude. O valor da nota fiscal corresponde apenas às taxas de processamento dos pagamentos.


Acessando suas notas fiscais

01 - Acesse o painel do Pagali e clique sobre o ícone de perfil (ícone de uma pessoa).

02 - Clique em Notas fiscais.

03 - Pronto! Você terá acesso a todas as notas fiscais emitidas desde a criação da sua conta no Pagali.


Baixando o detalhamento das vendas

Se quiser consultar o detalhamento das vendas que compõem a nota fiscal, você pode exportar um relatório diretamente pelo painel.

01 - No menu de Notas fiscais, clique no botão Opções.

02 - Selecione o formato desejado para download: .XLSX (Excel) ou .CSV.

❗ Importante: O detalhamento padrão é exportado em formato .XLSX (Excel).


Entendendo as colunas do relatório

Ao abrir o arquivo exportado, você encontrará as seguintes colunas:

  • ID — Número interno da transação no Pagali.

  • Type — Tipo da transação:

    • Credit — Transação paga no saldo Pagali

    • Debit — Saque descontado do saldo Pagali

    • Refund — Estorno de venda debitado no saldo Pagali

    • Chargeback — Transação atualizada para chargeback

  • Entity — Formato do crédito:

    • Payable — Transação paga (ao vendedor ou ao Pagali, em casos de estorno e chargeback)

    • Transfer — Transferência realizada

  • Balance Amount — Valor líquido da transação (já descontada a taxa).

  • Fees — Taxa cobrada pelo processamento do pagamento via Pagali.

  • Transaction ID — Número interno da transação (igual ao exibido na tela de vendas do Pagali).

  • Transaction External ID — Número do pedido correspondente na Loja Integrada.

  • Payment Method — Forma de pagamento do pedido (Cartão de Crédito, Boleto ou Pix).

  • Installment — Número de parcelas (quando o pagamento for por cartão de crédito).

  • When — Data em que o valor foi repassado ao seu saldo Pagali.

  • Created At — Data de criação da venda.


Dúvidas Frequentes

Quando a nota fiscal do Pagali é gerada?

A nota fiscal é gerada no mês seguinte às vendas. Ela reflete todas as transações repassadas ao seu saldo Pagali no mês anterior.

O Pagali cobra taxa por Chargeback ou Antifraude?

Não. O Pagali não cobra taxas adicionais por Chargeback e Antifraude. A nota fiscal reflete apenas as taxas de processamento dos pagamentos.

Em quais formatos posso exportar o detalhamento?

Você pode exportar em .XLSX (Excel) ou .CSV, conforme sua preferência.


Resumo dos passos principais

  1. Acesse o painel do Pagali e clique no ícone de perfil

  2. Clique em Notas fiscais para visualizar suas notas

  3. Para ver o detalhamento, clique em Opções e faça o download do relatório

Pronto! Agora você sabe como consultar suas notas fiscais e entender o detalhamento das taxas cobradas pelo Pagali.

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