FAQ Financeiro

Neste FAQ elaboramos todas as principais dúvidas e questionamentos quanto a área financeira da Loja Integrada.

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Escrito por Thiago Faria Costa

Como faço para entrar em contato com o setor financeiro?

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Quais são as formas de pagamento da mensalidade?

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Onde eu consigo gerar a minha fatura?

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Quanto tempo tenho para pagar a Assinatura do Plano?

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Esqueci de pagar a fatura, o que acontece com a minha loja?

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Quanto tempo chega o boleto para mim, após o upgrade de plano?

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Como faço para alterar a forma de pagamento? Ou como faço para acrescentar um novo cartão?

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Não recebi minha NF, como faço para solicitá-la?

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Mudei para o plano grátis, porém ficou uma fatura em aberto do meu plano anterior, o que eu faço?

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Mudei de plano, e ficou 2 faturas em aberto, a correspondente ao plano anterior e uma nova com meu plano atual, qual devo pagar?

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Como faço para solicitar reembolso de um valor pago em duplicidade?

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Como funciona a reativação?

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Como faço para cancelar a minha loja?

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Pretendo cancelar minha loja, posso reaver a mensalidade paga?

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Em quanto tempo minha loja é cancelada a partir do dia que realizei o preenchimento do formulário de cancelamento?

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