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⚠️ Importante: O funcionamento desta solução e seu suporte são de responsabilidade do parceiro. Para dúvidas específicas sobre configuração e uso, consulte os canais oficiais de atendimento do parceiro.
📚 Neste artigo você vai entender:
Como a inteligência artificial personaliza o frete para cada comprador
Principais recursos da solução de otimização de frete grátis
Para quais tipos de loja a ferramenta é recomendada
Como ativar a solução na sua loja
O que é a Freep
O abandono de carrinho por causa do frete é um dos maiores desafios do e-commerce brasileiro. Dados mostram que 50% dos consumidores online compram especificamente porque têm frete grátis disponível. A Freep é uma inteligência artificial que personaliza a decisão sobre ofertar ou não frete grátis baseada no perfil específico de cada comprador.
Em vez de aplicar uma regra fixa como "frete grátis acima de R$ 199 para todos", a IA analisa se aquele cliente específico realmente só compraria com frete grátis ou se finalizaria a compra mesmo pagando pelo frete.
Como funciona
A Freep coleta e analisa múltiplas camadas de dados durante a jornada do comprador para tomar decisões inteligentes sobre o frete. O sistema considera o CEP de destino, CPF do cliente, itens no carrinho e histórico de compras. Com base no CPF, enriquece as informações com dados externos como faixa etária, classe social e score de crédito.
Todos esses dados alimentam um modelo de machine learning que calcula o nível de sensibilidade de cada pessoa para abandonar o carrinho caso não tenha frete grátis. O processo todo acontece em menos de 100 milissegundos, sem gerar fricção no checkout.
A integração atual funciona através de cupons automáticos que são aplicados quando a IA identifica que aquele cliente específico precisa de frete grátis para converter.
Principais recursos
Personalização por perfil: Analisa comportamento individual em vez de regras gerais
Decisão em tempo real: Resposta em menos de 100 milissegundos durante o checkout
Dashboard de acompanhamento: Métricas de economia, conversão e performance
Integração via API: Configuração através de token em aproximadamente 20 minutos
Suporte agnóstico: Funciona independente do segmento da loja
Para quem é indicado
Lojas B2C: Funciona para qualquer segmento de consumidor final
E-commerces com alto gasto em frete grátis: Especialmente aqueles que investem milhares mensalmente
Negócios que enfrentam concorrência agressiva: Como competir com grandes players que ofertam frete grátis por valores baixos
Lojistas que usam políticas fixas: Substituição de regras estáticas por decisões inteligentes
Operações que buscam eficiência: Redução de custos mantendo ou aumentando conversão
🚫Não recomendado para: Negócios B2B, pois a análise baseia-se em dados de CPF de pessoa física.
Limitações importantes
A integração atual via cupons apresenta algumas restrições. Como a plataforma não suporta múltiplos cupons simultâneos, apenas um cupom pode ser aplicado por vez. Isso significa que se o cliente tentar usar outro cupom (como "bem-vindo" ou primeira compra), prevalecerá o cupom de frete grátis da Freep.
Esta limitação pode impactar lojas que dependem muito de cupons promocionais ou sistemas de cashback que também utilizam cupons.
Como ativar
Para ativar a Freep na sua loja:
Acesse Soluções > Aplicativos no painel administrativo
Procure por "Freep" na lista de soluções disponíveis
Clique em "Instalar" e siga as instruções de configuração
Forneça o token da sua loja quando solicitado
Para detalhes sobre planos, preços e funcionalidades avançadas, visite o site oficial da Freep ou entre em contato diretamente com a equipe comercial.
Perguntas frequentes
A ferramenta funciona para todos os segmentos?
Sim, funciona para qualquer segmento B2C. Já foi testada em lojas de alimentos, eletrônicos, farmácia, brinquedos e produtos de beleza.
Como medir se está dando resultado?
A Freep fornece um dashboard com comparativos mensais mostrando economia no frete grátis, quantidade de pedidos, ticket médio e taxa de conversão entre grupos.
Posso usar outros cupons junto?
Não. A plataforma permite apenas um cupom por vez, então o cupom de frete grátis da Freep substituirá outros cupons ativos.
Quanto tempo leva para ver resultados?
Os primeiros resultados aparecem imediatamente, mas o sistema fica mais preciso com o tempo conforme aprende o comportamento dos clientes da sua loja.
A Freep representa uma evolução na gestão inteligente de frete grátis, permitindo que lojistas compitam de forma mais eficiente no mercado atual através de decisões baseadas em dados reais de comportamento do consumidor.
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