A API de Conversões + Pixel da Meta (também conhecida como Facebook Pixel ou FB Pixel) é uma ferramenta poderosa de rastreamento e análise que possibilita o entendimento profundo dos seus usuários e o direcionamento assertivo dos seus anúncios. Este código de rastreamento permite a criação de segmentos de público-alvo baseados nos dados de conversão adquiridos pela ferramenta, como quem comprou seus produtos e quem não comprou. Com esses segmentos e dados de comportamento do usuário, você pode direcionar seus anúncios para audiências personalizadas que são mais propensas a comprar, permitindo retargeting e remarketing eficientes.
Para que você possa monitorar adequadamente o desempenho de sua loja e compreender o comportamento dos seus clientes, nossa aplicação possui um fluxo de implementação simples para setup do Facebook e contempla 27 eventos de rastreamento. Todos os eventos de conversão são disparados via Pixel (Navegador) e API de Conversões (Servidor), permitindo uma análise completa da performance de anúncios e taxa de conversão.
⚠️É importante saber: se você possui instalado o app antigo "Pixel da Meta", ao prosseguir com a ativação e integração do novo app "API de Conversões + Pixel", o aplicativo antigo será desinstalado e removido da sua loja. Isso ocorre para que não haja problemas de configuração, conflitos ou casos de duplicidade no monitoramento de eventos.
Como configurar a API de Conversões?
01 - No menu lateral do painel da sua loja, acesse Soluções > Aplicativos
02 - Procure pelo aplicativo “API de Conversões + Pixel” e clique para instalar.
03 - Clique em Conectar com o Facebook. Um modal de login com o Facebook será aberto, onde você deve acessar a conta de Facebook da sua loja.
04 - Prossiga com o fluxo de autenticação no Facebook, concedendo as permissões solicitadas para a Loja Integrada. Clique sob cada opção apresentada para selecionar as contas que deseja conectar.
⚠️ Atenção! Nesta etapa de confirmar configurações, você deve verificar com atenção se está selecionado as contas corretas.
05 - E para finalizar, clique em “Concluir” e a API de Conversões estará configurada e ativa no seu site!
Quais eventos a Loja Integrada envia via API de conversões?
Para que você possa monitorar adequadamente o desempenho de sua loja e compreender o comportamento dos seus clientes, nova aplicação possui um fluxo de configuração simples e contempla 27 eventos, todos os eventos vão ser disparados via Pixel (Navegador) e API de Conversões (Servidor).
Os eventos contemplados na nova aplicação da API de Conversões são:
Evento | Descrição |
PageView | Acessou qualquer página da loja |
ViewHome | Acessou a página inicial |
SelectItem | Clicou em um produto na listagem |
Contact | Iniciou contato por meio do WhatsApp / Fale Conosco |
ViewCatalog | Acessou a página de catálogo |
Search | Pesquisou um termo na busca |
FilterProducts | Filtrou produtos na catálogo |
SortProducts | Ordenou produtos na catálogo |
ViewContent | Acessou a página de produtos |
CustomizeProduct | Selecionou uma variação na PDP |
CalculateShipping | Calculou o frete na PDP/carrinho |
ViewBuyTogether | Visualizou o Compre Junto na página de produto |
CustomizeBuyTogetherProduct | Selecionou uma variação no Compre Junto |
ViewCart | Acessou o carrinho |
AddToCart | Adicionou um ou mais produtos dentro do carrinho |
ApplyCoupon | Aplicou cupom de desconto no carrinho |
ChangeQuantity | Alterou quantidade do produto no carrinho |
RemoveFromCart | Removeu produto do carrinho |
ReturnHome | Voltou para a página inicial após clicar na Logo dentro do carrinho |
InitiateCheckout | Acessou a página do Checkout |
Login | Acessou a página de Login |
ChangeAddress | Alterou o endereço de entrega |
AddShippingInfo | Alterou a forma de envio |
AddPaymentInfo | Alterou a forma de pagamento |
StartPurchase | Clicou no botão 'Finalizar compra' |
CheckoutError | Erro ao tentar finalizar a compra |
Purchase | Compra finalizada |
Informações importantes
Para verificar se o Pixel está funcionando corretamente, muitos lojistas usam a extensão Meta Pixel Helper no navegador. Esta ferramenta mostra todos os eventos configurados no seu Pixel, funcionando como um painel de controle que monitora todas as ações que sua loja pode rastrear.
Caso você instale o Meta Pixel Helper, verá que alguns eventos aparecem com um símbolo de alerta ⚠️. Isso é normal e não indica erro - significa apenas que aquele evento específico ainda não ocorreu durante sua navegação atual.
Por exemplo, o evento AddToCart mostrará o alerta ⚠️ até você adicionar um produto ao carrinho. Quando isso acontecer, o símbolo mudará automaticamente para ✅