O que é a segmentação de preços por região?
A segmentação de preços por região é uma estratégia utilizada por lojistas para definir preços diferentes para o mesmo produto, com base na localização geográfica dos clientes. Na Loja Integrada, essa configuração é feita através da funcionalidade de Preços Segmentados.
Benefícios da segmentação de preços por região
Ajuste de preços conforme custos locais: permite que os lojistas ajustem os preços de seus produtos com base nos custos operacionais e tributários de diferentes regiões, aumentando a eficiência e a lucratividade.
Competitividade regional: ao oferecer preços mais competitivos em determinadas regiões, as lojas podem atrair mais clientes e aumentar suas vendas.
Personalização da experiência do cliente: oferecer preços ajustados conforme a localização melhora a experiência de compra, tornando-a mais personalizada e relevante para o cliente.
Segmentando o preço de um produto por região
01 - Acesse Produtos > Preços segmentados
02 - Clique em "Criar uma faixa de CEP":
03 - Nesta primeira seção, você deve definir:
Faixa de CEP ativa: clique nela se deseja ativar a faixa de CEP.
Identificado da faixa de CEP: defina um nome para identificar a faixa de CEP, neste exemplo criei "FAIXA_RJ_CAPITAL".
CEP inicial e final: você deve inserir a faixa de CEP inicial e final da região.
🌟 Dica: caso não saiba o número da faixa de CEP da região desejada, você pode clicar no "?" ao lado de "Como configurar uma faixa de CEP", será aberto um modal com as numerações de CEP por estado. Mas caso você queira uma região específica, consulte o site dos Correios.
04 - Agora você deve definir os preços dos produtos para a faixa de CEP. Para isso, clique em "Baixar tabela de produtos", e a tabela irá baixar diretamente no seu computador.
05 - Você pode abri-la diretamente no seu computador ou subir no Google Drive para realizar a edição.
Você irá excluir da planilha todos os produtos que não deseja incluir nesta faixa de CEP;
Na coluna "C - preco_segmentado", você irá inserir o preço que deseja oferecer para os clientes dessa região.
❗ Não altere a ordem das colunas da tabela, ao realizar essa ação, a planilha não será processada.
06 - Ao finalizar a planilha, realize o upload da planilha no formato ".xlsx" e em seguida clique em "criar faixa de CEP".
Pronto! Sua loja estará pronta para operar com segmentação de preços por região, proporcionando uma experiência de compra mais ajustada às necessidades dos seus clientes e otimizando a rentabilidade do seu negócio.
Como editar a mensagem do pop-up de solicitação de CEP?
Ao criar uma regra de preço segmentado, quando o cliente acessar a sua loja aparecerá um pop-up solicitando o CEP do usuário, e se desejar você pode personalizar o texto. Confira:
01 - Acesse Produtos > Preços segmentados
02 - Clique em "Configurações" - essa opção irá aparecer quando você tiver pelo menos uma faixa de CEP criada.
03 - É bem simples:
Defina se o pop-up ficará ativo na loja;
Inclua o texto do pop-up e salve as alterações!
Quando o pop-up é exibido?
É exibido 5 segundos após o cliente acessar o site.
Informação importante
Para garantir a transparência e justificativa dos preços segmentados aos consumidores, informe de maneira transparente que os preços de seus produtos pode varia de acordo com a região. Exemplos:
Página do Produto:
"O preço deste produto pode variar conforme a localização do cliente devido a diferenças tributárias e custos logísticos."
FAQ:
Pergunta: Por que os preços variam conforme a localização?
Resposta: "Nossos preços podem variar de acordo com o estado de destino devido a diferenças nas alíquotas de ICMS e custos logísticos adicionais."
Termos e Condições:
Política de Preços: "Nossos preços podem variar conforme a localização do cliente devido a diferenças nas alíquotas de ICMS e custos logísticos adicionais. Garantimos a transparência e informamos todas as variações de preço antes da conclusão da compra."
É crucial que a distinção de preços para diferentes regiões não configure prática discriminatória, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a Lei nº 12.529/2011, que regula a concorrência no Brasil. A variação de preços deve ser justificada de forma razoável e objetiva, evitando discriminações baseadas no poder aquisitivo regional, o que pode ter implicações legais e éticas.