⏱️ Tempo estimado: 10 minutos
Nível: ⭐⭐☆☆☆ (Básico)
Antes de começar, você precisa:
Ter uma conta ativa na Loja Integrada
Ter uma conta no PayPal (preferencialmente conta comercial)
Ter acesso ao e-mail cadastrado no PayPal
Introdução
O PayPal é uma das plataformas de pagamento mais reconhecidas do mercado, aceita tanto por compradores brasileiros quanto internacionais. Na Loja Integrada, você pode oferecer o PayPal de duas formas: como Wallet (Redirect), onde o comprador é redirecionado para o ambiente do PayPal para concluir o pagamento, ou como Cartão de Crédito e Débito (checkout transparente), onde o cliente paga diretamente no checkout da sua loja sem sair dela.
⚠️ Atenção: para que o parcelamento funcione corretamente, você também precisará configurá-lo no painel da sua conta PayPal. Explicamos como fazer isso ao final deste artigo.
Conectando sua conta PayPal
01 - No painel da sua loja, acesse Configurações > Formas de pagamento.
02 - Localize o PayPal e clique nele para abrir a tela de configuração.
03 - Na seção Configurações gerais, clique no botão Instalar PayPal.
04 - Um popup será aberto. Informe o e-mail cadastrado na sua conta PayPal, selecione o seu país e clique em Next (ou Continuar, caso a tela esteja em português).
05 - O próximo passo depende do tipo de conta PayPal que você possui:
Se você tem conta pessoal: aparecerá uma tela pedindo para escolher entre conta pessoal e conta comercial. A conta comercial é recomendada — mas se você ainda não tiver uma habilitada no PayPal, o fluxo será interrompido com uma mensagem informando isso. Nesse caso, entre em contato com o suporte do PayPal para habilitar o perfil comercial antes de tentar novamente, ou volte e selecione conta pessoal para continuar.
💡 Dica: a conta comercial é recomendada pois oferece mais recursos para vendas, como relatórios e ferramentas para vendedor. Se ainda não tiver uma, você pode criar diretamente no site do PayPal.
06 - Prossiga seguindo as instruções na tela do PayPal para autorizar a conexão.
07 - Ao concluir, clique no botão Voltar para a LOJAINTEGRADA para finalizar o processo de conexão.
Configurando o Wallet (Redirect)
O Wallet redireciona o comprador para o ambiente do PayPal para concluir o pagamento. É a opção ideal para quem quer aceitar pagamentos com conta PayPal além de cartão.
01 - Na tela de configuração do PayPal, localize a seção Configuração de Wallet (Redirect).
02 - Altere a opção Pagamento com wallet ativo? para Sim
03 - No campo Valor mínimo, defina o valor mínimo do pedido necessário para que essa forma de pagamento apareça no checkout.
❗ Importante: o PayPal não processa transações abaixo de R$ 5,00. Não defina um valor mínimo inferior a isso.
04 - Em Parcelas sem juros, selecione o número máximo de parcelas sem juros que deseja oferecer aos compradores (de 1 a 12).
05 - Salve as alterações.
Configurando o Cartão de Crédito e Débito (checkout transparente)
O checkout transparente permite que o comprador finalize o pagamento com cartão diretamente na sua loja, sem ser redirecionado ao PayPal.
01 - Na mesma tela, localize a seção Configuração de Cartão de Crédito e Débito.
02 - Altere a opção Pagamento com cartão de crédito e débito ativo? para Sim.
03 - No campo Valor mínimo, defina o valor mínimo do pedido para exibir esta forma de pagamento no checkout.
❗ Importante: assim como no Wallet, o valor mínimo aceito pelo PayPal é de R$ 5,00.
04 - Em Parcelas sem juros, selecione o número máximo de parcelas sem juros disponíveis para essa modalidade.
05 - Salve as alterações.
Configurando o parcelamento no painel do PayPal
As configurações de parcelas feitas na Loja Integrada definem apenas como as opções são exibidas no checkout. Para que o parcelamento funcione de verdade nas suas vendas, você precisa configurá-lo também diretamente no PayPal.
01 - Acesse o painel da sua conta no site do PayPal e vá em Configurações > Ferramentas do vendedor.
02 - Role a página até a seção Receber pagamentos e clique em Parcelamento.
03 - Ative o gerenciamento de parcelamento.
04 - Configure os campos disponíveis:
Valor mínimo: valor mínimo de compra para habilitar o parcelamento
Máximo de parcelas: número máximo de parcelas que você oferecerá
Desconto à vista: defina se concederá desconto para pagamento em uma parcela
05 - Clique em Salvar.
💡 Dica: o painel do PayPal pode sofrer alterações de layout. Se não encontrar alguma opção, consulte a central de ajuda oficial do PayPal ou entre em contato com o suporte deles.
Dúvidas Frequentes
Preciso de uma conta comercial no PayPal para usar a integração?
Não é obrigatório, mas é fortemente recomendado. Contas comerciais oferecem acesso a relatórios, ferramentas de vendedor e maior limite de recebimento. Com uma conta pessoal, algumas funcionalidades podem ser limitadas.
O que acontece se o meu pedido for abaixo de R$ 5,00?
O PayPal não processa transações com valor inferior a R$ 5,00. Pedidos abaixo desse valor não terão o PayPal disponível como opção no checkout, independentemente do valor mínimo configurado na plataforma.
Posso oferecer Wallet e Cartão de Crédito ao mesmo tempo?
Sim. Você pode ativar ambas as modalidades simultaneamente. Elas aparecerão como opções separadas no checkout para o comprador.
As parcelas configuradas na Loja Integrada já funcionam automaticamente?
Não. As configurações na Loja Integrada controlam apenas a exibição das parcelas no checkout. Para que o parcelamento seja aceito nas transações, você precisa configurá-lo também no painel do PayPal conforme explicado acima.
A conexão com o PayPal foi feita mas não aparece nenhuma forma de pagamento no checkout. O que fazer?
Verifique se você ativou o toggle de pelo menos uma das modalidades (Wallet ou Cartão de Crédito) e salvou as alterações. A conexão e a ativação são etapas separadas.
Resumo dos passos principais
Acesse Configurações > Formas de pagamento > PayPal
Clique em Instalar PayPal e conecte sua conta no popup
Selecione o tipo de conta (comercial recomendada) e autorize a conexão
Clique em Voltar para a LOJAINTEGRADA para finalizar a conexão
Ative e configure o Wallet e/ou o Cartão de Crédito e Débito
Configure o parcelamento também no painel do PayPal
Pronto! Sua conta PayPal está conectada e as formas de pagamento já estarão disponíveis no checkout da sua loja.
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