⏱️ Tempo estimado: 15 minutos
Nível: ⭐⭐☆☆☆ (Intermediário)
Antes de começar, você precisa:
Ter um plano pago ativo na Loja Integrada
Ter um domínio próprio já registrado e em uso (ex: site institucional)
Ter acesso ao painel de gerenciamento DNS do seu provedor de hospedagem
Introdução
Se você já utiliza seu domínio próprio em um site institucional, é possível criar um subdomínio para apontá-lo para a sua loja na Loja Integrada. Dessa forma, você mantém o site principal no domínio raiz e a loja virtual funciona em um endereço como loja.suamarca.com.br.
Na Loja Integrada, subdomínios devem seguir o formato abaixo:
✔️ loja.site.com.br
💡 Dica: Neste tutorial, usamos o Registro.br como exemplo, mas as configurações se aplicam a qualquer serviço de hospedagem.
Como criar um subdomínio?
01 - Acesse o painel do seu provedor de hospedagem e vá até as configurações de DNS do seu domínio (no Registro.br, clique em Editar Zona).
02 - Crie um novo apontamento CNAME com as seguintes informações:
Entrada (subdomínio): loja (ou o subdomínio desejado)
Tipo: CNAME
Destino: loja.suamarca.com.br.cdn.loja.li
⚠️ Atenção: Substitua "suamarca.com.br" pelo seu domínio real. O sufixo ".cdn.loja.li" deve ser mantido.
03 - No exemplo do Registro.br, é dessa forma que o subdomínio ficará.
04 - Clique em Salvar no painel do provedor.
Configurando o subdomínio na Loja Integrada
01 - Acesse Configurações > Domínio no painel da sua loja.
02 - Selecione a opção Desejo definir um Subdomínio.
03 - Insira o endereço do subdomínio criado no passo anterior (ex: loja.suamarca.com.br) e confirme.
💡 Dica: O processo de propagação do domínio pode levar até 48 horas para finalizar. Durante esse período é possível que ocorram intermitências, mas após esse prazo tudo funcionará corretamente.
Dúvidas Frequentes
Posso usar qualquer nome de subdomínio?
Sim. O mais comum é "loja", mas você pode usar o nome que preferir, como "shop" ou "store", desde que siga o formato subdominio.seudominio.com.br.
Preciso configurar o apontamento Tipo A também?
Não. Para subdomínios, apenas o apontamento CNAME é necessário.
O subdomínio funciona no plano grátis?
Não. O uso de subdomínio próprio é uma funcionalidade exclusiva dos planos pagos da Loja Integrada.
Quanto tempo leva para o subdomínio funcionar?
A propagação pode levar até 48 horas, mas na maioria dos casos acontece em poucas horas.
Posso usar o formato www.site.com.br/loja?
Não. A Loja Integrada não suporta subdiretórios. O formato aceito é subdominio.seudominio.com.br.
Resumo dos passos principais
Crie um apontamento CNAME no painel DNS do seu provedor apontando para loja.suamarca.com.br.cdn.loja.li
Acesse Configurações > Domínio no painel da Loja Integrada
Selecione Desejo definir um Subdomínio e insira o endereço criado
Aguarde a propagação do DNS
Pronto! Seu subdomínio está configurado e sua loja já pode ser acessada pelo novo endereço.
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