Como configurar e redirecionar dois domínios para sua loja?

⏱️ Tempo estimado: 15 minutos
Nível: ⭐⭐⭐☆☆ (Intermediário)

Antes de começar, você precisa:

Ter dois registros de domínio diferentes
Acesso ao painel de DNS da hospedagem do domínio secundário
Domínio principal já configurado na Loja Integrada

Introdução

Atualmente, não é possível usar dois domínios diferentes simultaneamente em uma mesma loja na Loja Integrada. No entanto, você pode configurar um redirecionamento para que visitantes que acessem um domínio secundário sejam automaticamente direcionados para o domínio principal da sua loja.

Esta possibilidade é especialmente útil quando você precisa realizar a troca de domínio ou quando possui diferentes variações do seu domínio e quer centralizar o tráfego em um endereço principal.

🔑 Conceito importante: O redirecionamento funciona através de configurações DNS que direcionam o tráfego de um domínio para outro, mantendo a experiência do usuário fluida.

Limitações importantes do SSL

Antes de configurar o redirecionamento, é fundamental entender como o certificado SSL funciona:

O certificado SSL é gerado apenas para o domínio principal registrado na plataforma Loja Integrada
O domínio secundário só funcionará com HTTP (sem o "s" de seguro)
Se tentar acessar o domínio secundário com HTTPS, o site não abrirá e exibirá erro de certificado

💡 Exemplo prático:

Domínio principal: https://dominiooficial.com.br ✅ (com SSL)
Domínio secundário: http://dominiosecundario.com.br ✅ (sem SSL)
Domínio secundário: https://dominiosecundario.com.br 🚫 (não funcionará)

Requisitos para o redirecionamento

✔️ É necessário ter 2 registros de domínio diferentes para redirecionar de um para outro

❌ Não é possível redirecionar o domínio para um subdomínio com mesmo endereço

Exemplo inválido: dominiooficial.com.br → loja.dominiooficial.com.br
Motivo: O SSL é ativado somente para um dos endereços

✔️ Para o redirecionamento funcionar, o domínio deve ser acessado nos formatos:

dominiosecundario.com.br
http://www.dominiosecundario.com.br

Como configurar o redirecionamento

01 - Acesse o painel de DNS da hospedagem do domínio secundário (aquele que será redirecionado).

02 - Localize a seção Zona de DNS ou Gerenciamento de DNS.

03 - Configure o primeiro registro DNS com os seguintes dados:

Tipo: A
Nome: <deixe vazio>
Endereço/Valor: 52.8.174.221

04 - Configure o segundo registro DNS com os seguintes dados:

Tipo: CNAME
Nome: www
Endereço/Valor: www.dominiooficial.com.br.direcionar.com.br

💡 Substitua no exemplo: Troque dominiooficial.com.br pelo seu domínio principal real registrado na Loja Integrada

05 - Salve as configurações DNS.

06 - Aguarde a propagação DNS (pode levar até 24 horas para funcionar completamente).

Testando o redirecionamento

01 - Teste o redirecionamento acessando:

http://dominiosecundario.com.br
http://www.dominiosecundario.com.br

02 - Verifique se você é redirecionado automaticamente para https://dominiooficial.com.br

⚠️ Lembre-se: Não tente acessar com https://dominiosecundario.com.br - isso resultará em erro

Solução de problemas

Se o redirecionamento não estiver funcionando ou você receber erro de certificado:

01 - Certifique-se de que está acessando com HTTP (sem o "s"):

Digite manualmente http://dominiosecundario.com.br na barra de endereços
Alguns navegadores preenchem automaticamente com HTTPS

02 - Limpe o cache e dados do navegador:

Chrome/Edge: Pressione Ctrl + Shift + Del → Selecione "Dados de navegação" → Limpar dados
Firefox: Pressione Ctrl + Shift + Del → Selecione "Histórico e dados de navegação" → Limpar agora

03 - Teste em uma aba anônima/privada para evitar cache:

Chrome/Edge: Ctrl + Shift + N
Firefox: Ctrl + Shift + P

💡 Por que isso acontece? Se o domínio secundário foi acessado anteriormente com HTTPS, o navegador pode ter armazenado essa informação e continuar tentando forçar HTTPS, resultando em erro de certificado.

04 - Se mesmo assim não funcionar, aguarde mais algumas horas para a propagação DNS ser concluída.

Dúvidas Frequentes

Quanto tempo leva para o redirecionamento funcionar?
A propagação DNS pode levar de 2 a 24 horas para ser concluída completamente.

Posso usar HTTPS no domínio secundário?
Não. O certificado SSL só é gerado para o domínio principal registrado na plataforma.

O que acontece se alguém acessar o domínio secundário com HTTPS?
O navegador exibirá um erro de certificado e o site não carregará.

O redirecionamento afeta o SEO?
Para o domínio principal não há impacto negativo - ele continua funcionando normalmente com HTTPS. O problema pode ocorrer apenas com o domínio secundário: se ele já estava indexado com HTTPS nos buscadores, isso pode causar erros de acesso. Recomenda-se usar o Google Search Console para monitorar possíveis erros no domínio secundário.

O redirecionamento não está funcionando ou dá erro de certificado, o que fazer?
Primeiro, verifique se está acessando com HTTP (sem o "s"). Limpe o cache do navegador ou teste em aba anônima, pois o navegador pode ter armazenado um acesso anterior com HTTPS. Se necessário, aguarde mais tempo para a propagação DNS.

Resumo dos passos principais

Configure registro DNS tipo A apontando para 52.8.174.221
Configure registro CNAME para www apontando para www.dominiooficial.com.br.direcionar.com.br
Aguarde a propagação DNS
Teste o redirecionamento usando apenas HTTP no domínio secundário

Com essa configuração, todos os visitantes que acessarem seu domínio secundário serão automaticamente direcionados para o domínio principal da sua loja, centralizando o tráfego e mantendo uma experiência consistente.

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