Preciso contratar um Certificado de segurança SSL?
Todas as lojas da Loja Integrada contam com este recurso nativo, isso quer dizer que assim que você cria uma loja, um certificado será emitido para ela em pouco tempo. Com isso garantimos que todas as lojas estejam 100% protegidas e você não precisa investir em uma contratação externa deste serviço.
Nós trabalhamos com o certificado Let’s Encrypt, que além de não gastar nada, não será preciso seguir nenhum passo para instalação – toda a ação será realizada do nosso lado.
Qual o prazo de propagação do domínio e do SSL?
O certificado SSL é ativado entre 24h e 72h após a configuração do domínio. Quando a plataforma identifica que os apontamentos foram feitos corretamente, esse processo inicia-se automaticamente.
É válido lembrar que a propagação do domínio pode levar entre 24h e 48h para ser completada, e a ativação do SSL ocorre após essa etapa. Então, se você acabou de configurar seu domínio, é só aguardar esse prazo!
Você poderá acompanhar o processo de instalação acessando em seu painel: Configurações > Domínio próprio.
🔒 O cadeado ficará disponível em todas as páginas: desde a home até o checkout.
Já passou o prazo de propagação e SSL não ficou ativo, o que fazer?
Caso já tenha passado o prazo de propagação do domínio + SSL, e o certificado ainda não está ativo em sua loja, recomendamos que remova o domínio adicionado e adicione-o no painel da sua loja novamente. E então, aguarde algumas horas para checar se o Certificado foi ativado.
Se mesmo assim o problema persistir, entre em contato conosco.