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O que é o Hub de Canais da Loja Integrada?

Centralize suas vendas e venda em múltiplos marketplaces de forma integrada [Disponível para planos pagos]

Atualizado hoje

⏱️ Tempo estimado: 5 minutos
Nível: ⭐⭐☆☆☆ (Básico)

Antes de começar, você precisa:

  • Uma conta ativa na Loja Integrada com plano pago

  • Produtos cadastrados corretamente na sua loja

  • Fotos de qualidade nos produtos (mínimo 800x800 pixels)

Introdução

O Hub de Canais é uma funcionalidade que permite vender seus produtos em diversos marketplaces diretamente do painel da Loja Integrada. Com essa ferramenta, você centraliza o gerenciamento de vendas, controla estoque e pedidos de diferentes canais em um só lugar, maximizando seu alcance e simplificando a gestão do seu negócio.

Imagine poder disponibilizar seus produtos no Magalu e outros grandes marketplaces sem precisar acessar cada plataforma separadamente. O Hub de Canais torna isso possível, funcionando como um centro de controle unificado para suas operações multicanal.


Como funciona o Hub de Canais?

O Hub de Canais atua como uma ponte inteligente entre sua loja e os principais marketplaces do Brasil. Ele sincroniza automaticamente informações de produtos, preços e estoque, garantindo que suas ofertas estejam sempre atualizadas em todos os canais conectados.

01 - Acesse Hub de Canais no painel da sua loja.

02 - Conecte-se aos marketplaces disponíveis na plataforma.

03 - Configure as regras de preço e estoque para cada canal.

04 - Selecione quais produtos enviar para cada marketplace.

05 - Monitore e gerencie todos os pedidos em um painel único.


Principais benefícios

🔑 Gestão centralizada

Controle todas as suas vendas em marketplaces diretamente do painel da Loja Integrada, sem precisar acessar cada plataforma separadamente.

🔑 Sincronização automática

Preços, estoque e informações de produtos são atualizados automaticamente em todos os canais conectados, evitando vendas de produtos sem estoque.

🔑 Maior alcance de vendas

Exponha seus produtos para milhões de consumidores que frequentam os principais marketplaces do país.

🔑 Otimização por inteligência artificial

Nossa IA otimiza títulos, descrições e categorização dos produtos para melhor performance nos marketplaces.

🔑 Controle de margens

Defina regras de preço específicas para cada canal, permitindo estratégias diferenciadas por marketplace.

💡 Dica importante: Cada marketplace possui requisitos específicos para produtos, como quantidade mínima de fotos, padrões de descrição e categorização. Nossa plataforma ajuda você a atender esses requisitos automaticamente.


Configurações essenciais

Estoque mínimo

Defina a quantidade mínima de produtos que deve estar disponível antes de serem oferecidos nos marketplaces. Isso evita problemas de atendimento quando o estoque está baixo.

Exemplo: Se você configurar estoque mínimo como "3", produtos com apenas 2 unidades não serão listados nos marketplaces.

Regras de preço

Configure como seus produtos serão precificados em cada canal:

  • Mesmo preço da loja: Mantém a precificação original

  • Acréscimo percentual: Adiciona uma margem específica para cobrir taxas do marketplace

  • Preço fixo: Define valores específicos por produto

Categorização inteligente

Nossa inteligência artificial analisa seus produtos e sugere as melhores categorias para cada marketplace, aumentando a visibilidade e as chances de venda.


Como os pedidos funcionam?

01 - Quando um cliente compra seu produto em qualquer marketplace, o pedido aparece automaticamente na listagem de pedidos da Loja Integrada.

02 - O pedido é identificado com o nome do marketplace (exemplo: "Magalu").

03 - Você processa o pedido normalmente: confirma, emite nota fiscal e realiza o envio.

04 - As informações são sincronizadas de volta para o marketplace automaticamente.

⚠️ Importante: É fundamental adicionar a nota fiscal ao pedido no painel da Loja Integrada para que o status seja atualizado corretamente no marketplace.


Requisitos técnicos dos produtos

Para garantir boa performance nos marketplaces, seus produtos devem atender aos seguintes critérios:

  • Fotos: Mínimo de 3 imagens por produto

  • Resolução: 800x800 pixels (recomendado)

  • Descrições: Completas e detalhadas

  • Categorização: Correta e específica

  • Preços: Competitivos e atualizados

  • Estoque: Informações precisas

🚫 Limitação: Produtos sem fotos adequadas ou com descrições incompletas podem ser rejeitados pelos marketplaces.


Monitoramento e relatórios

O Hub de Canais oferece ferramentas completas para acompanhar sua performance:

Status das ofertas

Monitore quais produtos foram aceitos, rejeitados ou estão em análise em cada marketplace.

Relatórios de vendas

Acompanhe o desempenho por canal, identificando quais marketplaces geram mais resultados para seu negócio.

Alertas automáticos

Receba notificações sobre produtos com problemas, alterações de estoque ou oportunidades de otimização.


Dúvidas Frequentes

O Hub de Canais está disponível em todos os planos?
O Hub de Canais está disponível apenas para planos pagos da Loja Integrada.

Posso escolher quais produtos enviar para cada marketplace?
Sim, você tem controle total sobre quais produtos disponibilizar em cada canal conectado.

Como funciona a sincronização de estoque?
O estoque é sincronizado automaticamente. Quando você vende um produto em qualquer canal, o estoque é atualizado em todos os marketplaces conectados.

Existe limite de produtos que posso enviar?
Não há limite de produtos por parte da Loja Integrada (além dos limites de cada plano). Os limites dependem das políticas de cada marketplace.

Preciso ter conta nos marketplaces antes de conectar?
Para alguns marketplaces, é recomendável ter uma conta aprovada antes da integração. Para outros, você pode criar a conta durante o processo de conexão. Verifique os requisitos específicos de cada canal na documentação individual.

Posso usar preços diferentes em cada marketplace?
Sim, você pode configurar regras de preço específicas para cada canal, permitindo estratégias diferenciadas.

As vendas em marketplaces são tarifadas?
Sim, são aplicadas as mesmas tarifas dos pedidos recebidos na loja.


Resumo dos passos principais

Com o Hub de Canais, você transforma sua loja em uma operação multicanal profissional, alcançando mais clientes e aumentando suas vendas de forma organizada e eficiente.

Para começar a usar o Hub de Canais, você deve acessar a funcionalidade no menu lateral, escolher os marketplaces desejados, configurar regras de preço e estoque, selecionar produtos para envio e monitorar os resultados através dos relatórios disponíveis.

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