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⚠️ Importante: Enviou é um serviço terceirizado com cobrança adicional, não incluído na assinatura da Loja Integrada. O funcionamento, suporte e cobrança são de responsabilidade do parceiro. Para dúvidas sobre configuração, uso e valores, consulte diretamente os canais oficiais da Enviou.
📚 Neste artigo você vai entender:
O que é o Enviou e suas funcionalidades principais
Como funcionam as automações multicanais
Para quais perfis de loja a ferramenta é indicada
Como ativar a solução na sua Loja Integrada
O que é o Enviou
A Enviou é uma plataforma de automação de marketing que ajuda lojas virtuais a recuperar vendas perdidas e aumentar a conversão através de comunicação automatizada. A ferramenta trabalha com múltiplos canais de comunicação para manter contato estratégico com seus clientes em diferentes momentos da jornada de compra.
Com as automações da Enviou, você transforma situações de abandono em oportunidades de venda, mantendo relacionamento contínuo com seus clientes através de e-mail, SMS, WhatsApp e notificações push.
Como funciona
O Enviou monitora automaticamente o comportamento dos visitantes e clientes em sua loja virtual, identificando momentos estratégicos para disparar comunicações personalizadas. A plataforma analisa ações como carrinho abandonado, navegação sem compra, boletos em aberto e histórico de recompras.
Quando identifica uma oportunidade, a ferramenta dispara automaticamente mensagens segmentadas nos canais configurados, seguindo fluxos predefinidos com intervalos personalizados. Todo o processo acontece de forma automática, sem necessidade de intervenção manual.
Principais automações disponíveis
Recuperação de Carrinho: Retoma contato com quem adicionou produtos ao carrinho mas não finalizou a compra
Cobrança de Boleto: Lembra clientes sobre boletos em aberto até o vencimento
Recompras: Identifica momentos ideais para sugerir nova compra baseado no histórico
Abandono de Navegação: Reativa visitantes que navegaram mas não compraram
Gatilhos Personalizados: Permite criar regras customizadas via API ou CSV
Comunicação Multicanal: E-mail, SMS, WhatsApp e notificações push integrados
Para quem é indicado
Lojas que enfrentam alto índice de carrinho abandonado
E-commerces com vendas por boleto bancário
Negócios que querem automatizar comunicação com clientes
Lojas interessadas em estratégias de recompra e retenção
Empresas que buscam comunicação multicanal integrada
Como ativar
Acesse Soluções > Aplicativos no painel da Loja Integrada
Procure por "Enviou - Automação de Marketing"
Clique em Instalar
Siga as instruções para configurar suas automações
Mais informações
Para detalhes sobre planos, configurações e funcionalidades completas, visite o site oficial da Enviou ou entre em contato através dos canais de suporte do parceiro:
Perguntas frequentes
Posso usar todas as automações em qualquer plano?
As funcionalidades variam conforme o plano contratado. Consulte o site oficial para detalhes sobre o que está incluído em cada modalidade.
As mensagens são enviadas automaticamente?
Sim, após a configuração inicial, todas as comunicações são disparadas automaticamente baseadas nos gatilhos definidos.
É possível personalizar as mensagens?
Sim, a plataforma permite personalizar conteúdo, timing e canais de cada automação conforme sua estratégia.
Preciso ter conhecimento técnico para configurar?
Não, a interface é intuitiva e a Enviou oferece suporte completo para configuração das automações.
O Enviou transforma o relacionamento com seus clientes em um processo automatizado e estratégico, ajudando você a recuperar vendas e aumentar a recorrência através de comunicação multicanal inteligente.
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