Esta funcionalidade é como um "plano B" em situações quando o sistema dos Correios está fora do ar ou com alguma instabilidade, então, o Fallback de cotação de frete é ativado automaticamente para garantir a cotação de fretes nas lojas.

Quando os correios caírem ou alguma instabilidade ocorrer, o sistema de fallback será ativado automaticamente e todas as cotações serão feitas em uma estimativa, na maior parte das vezes, para cima do que deveria ser o valor normal do frete. Essa tela irá aparecer apenas para o lojista, como na imagem abaixo.

Pode ficar tranquilo, pois a experiência de compra não sofrerá alterações para o seu cliente.

O sistema de fallback não está disponível para os demais players que possuem o Correios como opção de envio: Kangu, Melhor Envio, MandaBem, Frenet.

Não é necessário, esse sistema funciona de forma automática apenas em emergências e instabilidades com o sistema dos Correios.

O cálculo é conforme a região, origem, destino, peso e medidas de cada pedido simulado, e ele irá se adaptar em cada um deles o mais próximo possível da tabela do balcão dos Correios. Por se tratar de uma estimativa, o valor pode variar, na maioria das vezes para cima do que para baixo.

Basta acessar os detalhes de seu pedido, essa informação estará disponível logo abaixo do rastreio e da listagem dos produtos.