O que é a homologação da embalagem?
A homologação de embalagem da transportadora Jadlog é um processo de análise das embalagens de produtos frágeis. Tem como objetivo avaliar se os materiais utilizados para embalar a mercadoria são adequados para preservação no manuseio e transporte, evitando avarias.
Se as suas embalagens são aprovadas após a homologação, isso significa que elas estão de acordo com o padrão e os requisitos exigidos pela Jadlog.
Importante saber! Os seus envios estão sujeitos à análise da transportadora caso sejam avariados mesmo após a aprovação da homologação.
Como solicitar a homologação?
A solicitação deve ser feita com o time do Enviali, seguindo esses três passos:
Faça o download do checklist clicando aqui e preencha com as informações solicitadas;
Entre em contato com o nosso suporte via chat e enviando o checklist preenchido com as fotos e vídeos solicitados;
Nosso time encaminhará a sua solicitação para a Jadlog para avaliação. Caso não seja aprovado, a Jadlog irá sugerir melhorias de embalagem e o cliente pode solicitar novamente a homologação após realizar as melhorias sugeridas.
❗ É importante saber ❗
Após todo o processo ser concluído, a homologação terá validade de 3 meses. Sendo assim, é necessário a renovação após esse período.
Além disso, vale ressaltar que não é emitido nenhum certificado, a aprovação vem via e-mail e fica no cadastro do CPF ou CNPJ do remetente em uma base de consulta da Jadlog de clientes homologados.
O que acontece se a Jadlog recusar a homologação da minha embalagem?
Caso haja restrição ou recusa na homologação da embalagem, você receberá as orientações para adequar as suas embalagens. Após essa adequação você deve solicitar a homologação de embalagem novamente!
❗ Se optar por continuar fazendo os seus envios utilizando as embalagens que foram recusadas na homologação, você concorda estar ciente que não haverá o pagamento de indenização caso o seu envio seja danificado.
❗ Além disso, as unidades da Jadlog têm autonomia para recusar a postagem de envios com embalagens inadequadas.
Produtos com obrigatoriedade de homologação de embalagem
A homologação de embalagem é obrigatória para os seguintes produtos:
Bebidas engarrafadas
Utensílios domésticos (jogo de pratos, copos, panelas com partes de vidro e etc)
materiais de construção (pias, cubas, pisos, mármores, cerâmicas, porcelanas, vidros, acrílicos e etc.)
Espelhos
Vidros
Quadros decorativos
Lâmpadas
Esculturas
Outros produtos que necessitam de manuseio e/ou transporte com cuidado.
Como eu devo embalar meus produtos frágeis?
• Embalar em caixa resistente e, caso haja mais de um item, deve conter divisórias, como: colmeias e rede de espuma para evitar o atrito entre as peças.
• Se o envio ocorrer em caixas com folga considerável entre o produto e embalagem, preencher o espaço com papel kraft, pardo, isopor ou plástico bolha para evitar que as peças se movimentam.
• Utilize adesivos para indicar que a embalagem é frágil, conforme exemplo abaixo.
• Escolha embalagens com papelão mais espesso (maior gramatura), são aceitos na homologação os papelões com as seguintes gramaturas:
Onda C (alta)
Onda BC (baixa e alta)
O que acontece em caso de avaria de produto frágil?
Caso ocorram avarias, será avaliado se o produto foi enviado seguindo as condições observadas na homologação da embalagem.
Nesse caso, o destinatário deve aguardar instruções dos agentes de avaria, pois a seguradora poderá requisitar informações adicionais ou a remessa avariada para inspeção.
Além disso, é importante não descartar a embalagem, itens de acomodação e o produto avariado, pois a falta de tais evidências pode acarretar recusa do ressarcimento.
Vale lembrar que a homologação é um procedimento realizado para assegurar envios de produtos com transporte restrito pela transportadora Jadlog de cargas com nota fiscal. A seguradora não cobre cargas avariadas enviadas apenas com declaração de conteúdo.