O que é a homologação da embalagem?
A homologação de embalagem da transportadora Jadlog é um processo de análise das embalagens de produtos frágeis. Tem como objetivo avaliar se os materiais utilizados para embalar a mercadoria são adequados para preservação no manuseio e transporte, evitando avarias.
Se as suas embalagens são aprovadas após a homologação, isso significa que elas estão de acordo com o padrão e os requisitos exigidos pela Jadlog.
Importante saber! Os seus envios estão sujeitos à análise da transportadora caso sejam avariados mesmo após a aprovação da homologação.
Como solicitar a homologação?
A solicitação deve ser feita com o time do Enviali, seguindo esses três passos:
Faça o download do checklist clicando aqui e preencha com as informações solicitadas;
Entre em contato com o nosso suporte via chat e enviando o checklist preenchido com as fotos e vídeos solicitados;
Nosso time encaminhará a sua solicitação para a Jadlog para avaliação. Caso não seja aprovado, a Jadlog irá sugerir melhorias de embalagem e o cliente pode solicitar novamente a homologação após realizar as melhorias sugeridas.
❗ É importante saber ❗
Após todo o processo ser concluído, a homologação terá validade de 3 meses. Sendo assim, é necessário a renovação após esse período.
Além disso, vale ressaltar que não é emitido nenhum certificado, a aprovação vem via e-mail e fica no cadastro do CPF ou CNPJ do remetente em uma base de consulta da Jadlog de clientes homologados.
O que acontece se a Jadlog recusar a homologação da minha embalagem?
Caso haja restrição ou recusa na homologação da embalagem, você receberá as orientações para adequar as suas embalagens. Após essa adequação você deve solicitar a homologação de embalagem novamente!
❗ Se optar por continuar fazendo os seus envios utilizando as embalagens que foram recusadas na homologação, você concorda estar ciente que não haverá o pagamento de indenização caso o seu envio seja danificado.
❗ Além disso, as unidades da Jadlog têm autonomia para recusar a postagem de envios com embalagens inadequadas.
Produtos com obrigatoriedade de homologação de embalagem
A homologação de embalagem é obrigatória para os seguintes produtos:
Bebidas engarrafadas
Utensílios domésticos (jogo de pratos, copos, panelas com partes de vidro e etc)
materiais de construção (pias, cubas, pisos, mármores, cerâmicas, porcelanas, vidros, acrílicos e etc.)
Espelhos
Vidros
Quadros decorativos
Lâmpadas
Esculturas
Outros produtos que necessitam de manuseio e/ou transporte com cuidado.
Como eu devo embalar meus produtos frágeis?
• Embalar em caixa resistente e, caso haja mais de um item, deve conter divisórias, como: colmeias e rede de espuma para evitar o atrito entre as peças.
• Se o envio ocorrer em caixas com folga considerável entre o produto e embalagem, preencher o espaço com papel kraft, pardo, isopor ou plástico bolha para evitar que as peças se movimentam.
• Utilize adesivos para indicar que a embalagem é frágil, conforme exemplo abaixo.
• Escolha embalagens com papelão mais espesso (maior gramatura), são aceitos na homologação os papelões com as seguintes gramaturas:
Onda C (alta)
Onda BC (baixa e alta)
O que acontece em caso de avaria de produto frágil?
Caso ocorram avarias, será avaliado se o produto foi enviado seguindo as condições observadas na homologação da embalagem.
Nesse caso, o destinatário deve aguardar instruções dos agentes de avaria, pois a seguradora poderá requisitar informações adicionais ou a remessa avariada para inspeção.
Além disso, é importante não descartar a embalagem, itens de acomodação e o produto avariado, pois a falta de tais evidências pode acarretar recusa do ressarcimento.
Vale lembrar que a homologação é um procedimento realizado para assegurar envios de produtos com transporte restrito pela transportadora Jadlog de cargas com nota fiscal. A seguradora não cobre cargas avariadas enviadas apenas com declaração de conteúdo.
Se eu tiver mais de uma embalagem, preciso homologar todas?
Você precisa homologar todas as embalagens que são utilizadas para envio de produtos frágeis. Caso você tenha 3 modelos de tamanhos diferentes para envio, você deve homologar as 3 embalagens.