⏱️ Tempo estimado: 5 minutos
Nível: ⭐⭐☆☆☆ (Básico)
Antes de começar, você precisa:
Estar logado no painel administrativo
Ter dados para consultar (pedidos, produtos ou clientes)
Introdução
A Visão de Negócios é a nova área central da Loja Integrada para consulta e exportação de relatórios. Essa mudança facilita o acesso e organização das informações da sua loja, reunindo em um só lugar todos os dados que antes estavam espalhados em diferentes seções da plataforma.
Com essa funcionalidade, você pode extrair relatórios detalhados sobre clientes, pedidos, produtos e informações financeiras. Os relatórios estão organizados em quatro categorias: Clientes, Financeiro, Pedidos e Produtos.
🔑 Informação essencial: A antiga seção Produtos > Importar/Exportar agora se chama apenas "Importar". Todas as opções de exportação foram movidas para a Visão de Negócios.
Relatórios disponíveis por categoria
Clientes
Clientes com pedidos: clientes que já realizaram ao menos um pedido na loja
Quantidade de pedidos aprovados por cliente: pedidos aprovados organizados por cliente
Clientes sem pedidos: clientes que nunca realizaram pedidos na loja
Quantidade de pedidos totais por cliente: pedidos totais (aprovados e não aprovados) por cliente
Exportar todos os clientes: base completa de clientes da loja (sem seleção de período)
Financeiro
Tarifas sobre transações: dashboard com informações sobre cobrança de tarifa dos pedidos (período: até 1 mês)
Pedidos
Relatório de pedidos: todos os pedidos da loja com informações completas
Pedidos com cupom: pedidos que utilizaram cupom de desconto
Pedidos com envio desabilitado: pedidos onde a forma de envio foi excluída da plataforma
Resumo de vendas: pedidos feitos hoje, ontem, última semana etc, com visualização diretamente no painel
Pedidos com UTM: pedidos com UTM de origem da venda
Vendas de produtos por mês: produtos vendidos no período com quantidades
Produtos
Exportar produtos: base completa de produtos da loja (sem seleção de período)
Lista de URLs de produtos: produtos com suas URLs públicas (sem seleção de período)
Lista de produtos com estoque: produtos com unidades disponíveis em estoque (sem seleção de período)
Como exportar relatórios
01 - Acesse Visão de Negócios > Relatórios no menu principal da sua loja.
02 - Localize o relatório desejado usando a barra "Busque pelo nome do relatório" ou clique em Filtrar para selecionar uma categoria específica.
03 - Clique no relatório que você deseja exportar.
04 - Configure o período quando aplicável:
Para relatórios que permitem seleção de período, defina a data inicial e data final
Para relatórios de base completa (como "Exportar todos os clientes"), prossiga diretamente para o próximo passo
05 - Confirme a exportação clicando no botão Gerar.
06 - Aguarde o processamento e receba o relatório no seu e-mail cadastrado e na Central de Notificações (ícone de sino no canto superior direito).
⚠️ Importante: Os relatórios possuem limite de 100 mil resultados (linhas na planilha). Caso os dados ultrapassem esse limite, o relatório terá o tamanho máximo de 100 mil registros. Para obter todos os dados quando necessário, divida a consulta em períodos menores.
💡 Dica: Relatórios maiores podem demorar mais para serem processados. Aguarde o e-mail de confirmação antes de solicitar novos relatórios.
Dúvidas Frequentes
Qual a diferença entre "Quantidade de pedidos aprovados" e "Quantidade de pedidos totais"?
O primeiro mostra apenas pedidos aprovados, enquanto o segundo inclui todos os status (aprovados e não aprovados).
Por que alguns relatórios não permitem selecionar período?
Relatórios como "Exportar todos os clientes" e "Exportar produtos" sempre trazem a base completa da loja, independente de data.
O que acontece se meus dados ultrapassarem 100 mil linhas?
O relatório será limitado a 100 mil registros. Para obter todos os dados, divida a consulta em períodos menores.
Onde encontro os relatórios que antes ficavam em outras seções?
Todos os relatórios de exportação foram centralizados em Visão de Negócios > Relatórios.
Quanto tempo demora para gerar um relatório?
O tempo varia conforme o tamanho dos dados. Relatórios maiores podem demorar mais para serem processados.
Resumo dos passos principais
Localize o relatório usando busca ou filtros
Clique no relatório desejado
Configure o período (quando aplicável)
Confirme a exportação
Receba o arquivo por e-mail e na Central de Notificações
Pronto! Agora você pode exportar qualquer relatório da sua loja através da nova Visão de Negócios de forma rápida e organizada.
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