⏱️ Tempo estimado: 30 minutos
Nível: ⭐⭐⭐⭐☆ (Avançado)
⚠️ AVISO IMPORTANTE: Este artigo serve apenas como ponto de partida para a configuração do Instagram Shopping. A Loja Integrada não oferece suporte técnico para essa integração específica, pois depende de políticas e plataformas externas (Meta/Facebook/Instagram). Para assistência dedicada neste processo, recomendamos a contratação de um especialista através do nosso marketplace de parceiros.
Antes de começar, você precisa:
Ter uma conta comercial no Instagram com pelo menos 90 dias de criação.
Possuir sua loja ativa e com domínio próprio.
Ter pelo menos 8 produtos cadastrados na sua loja.
Ter pelo menos 8 fotos de produtos no feed do seu Instagram.
Veja alguns links úteis da Meta:
Introdução
O Instagram Shopping (também conhecido como "Sacolinha") é uma funcionalidade poderosa que permite marcar produtos diretamente nas suas publicações, transformando sua conta em um canal de vendas eficiente. Com essa integração, seus seguidores podem visualizar informações detalhadas sobre os produtos e serem direcionados para sua loja online com apenas alguns toques.
🔑 Por que ativar o Instagram Shopping? Além de proporcionar uma experiência de compra mais fluida aos seus seguidores, essa funcionalidade aumenta significativamente a visibilidade dos seus produtos e o potencial de conversão de vendas.
Configurando a integração da Loja Integrada com o Instagram Shopping
Criando o catálogo de produtos XML
No painel da sua Loja Integrada:
01 - Acesse Soluções > Aplicativos > Facebook Anúncios Dinâmicos.
02 - Clique em Instalar.
03 - Escolha uma das opções:
Anunciar todos os produtos da loja - para incluir todo o seu catálogo.
Anunciar apenas os produtos da lista - para selecionar produtos específicos.
04 - Se seus produtos têm variações (tamanho, cor, etc.) e você deseja que apareçam individualmente, marque a opção Listar também as variações dos produtos e não apenas o produto principal.
05 - Clique em Salvar Alterações.
06 - Após salvar, gere a URL do Link do XML clicando no botão correspondente e copie o link gerado.
💡 Dica: Guarde esse link XML em um local de fácil acesso, pois você precisará dele nas próximas etapas.
Criando o catálogo no Facebook Business
01 - Acesse https://business.facebook.com/.
02 - No menu lateral, certifique-se de que a conta ativa é a do seu Instagram. Caso tenha mais de uma conta, selecione a correta na lista.
03 - Clique em Todas as ferramentas e, no campo de busca, digite "Vendas".
04 - Clique na opção Vender produtos e serviços > Vendas.
05 - Uma nova janela será aberta com o Gerenciador de Comércio.
06 - Clique em Adicionar produtos.
07 - Na tela de "Novo catálogo", mantenha selecionada a opção Produtos online. A opção "Conectar-se a uma plataforma de parceiro" deve permanecer desativada.
08 - Em portfólio empresarial, confirme que está selecionado o portfólio vinculado à conta do Instagram.
09 - No campo "Nome", informe um nome para seu catálogo (pode ser o nome da sua loja).
10 - Clique em Avançar.
Conectando o rastreamento (opcional)
01 - Na etapa "Conectar o rastreamento", se você já tiver um Pixel da Meta criado e vinculado à loja, ative-o em "Conexão" e clique em Avançar.
Se não tiver um Pixel configurado, clique em Pular.
Configurando permissões e adicionando o feed de dados
01 - Em "Definir permissões", o usuário principal do Facebook já aparecerá entre as pessoas autorizadas a gerenciar o catálogo. Clique em Avançar.
02 - Em "Carregar produtos", mantenha a opção Conectar-se a um feed de dados selecionada. Clique em Avançar.
03 - Na janela que abrir, mantenha selecionada a opção "Gerenciador de Comércio" em "Seu arquivo está formatado para qual plataforma".
04 - Selecione Usar um URL ou Planilhas Google
05 - No campo URL, cole o link do feed XML obtido no aplicativo da Loja Integrada.
06 - Mantenha os campos "Nome de usuário" e "Senha" em branco.
07 - Clique em Avançar.
Finalizando a configuração do feed
01 - Na janela de configurações, troque a "Moeda padrão" para BRL - Real brasileiro.
02 - Na seção "Programação do feed de dados", o Facebook sugere a atualização "A cada hora" por padrão, mas você pode selecionar outra frequência se preferir
03 - Clique em Carregar para finalizar.
04 - Aguarde enquanto o feed é carregado. Você pode acompanhar o progresso na visão geral do catálogo.
⚠️ Atenção: O processamento do feed pode levar alguns minutos. Você pode fechar a janela e voltar mais tarde para verificar o status.
Ativando o Instagram Shopping no aplicativo
01 - Abra o aplicativo do Instagram no seu celular
02 - Acesse seu perfil e toque em Painel profissional
03 - Selecione a opção Lojas
04 - Siga as instruções para vincular o catálogo criado à sua conta do Instagram
05 - Aguarde a aprovação do Instagram, que pode levar alguns dias
Dúvidas Frequentes
Por que minha solicitação de aprovação foi negada?
Verifique se você atende a todos os requisitos mencionados no início deste artigo. Os motivos mais comuns para rejeição são: perfil com menos de 90 dias, menos de 8 produtos na loja, produtos em caixa alta na descrição ou site em manutenção.
Quanto tempo leva para que meu catálogo seja aprovado?
O processo de aprovação pode levar de 24 horas até 2 semanas, dependendo da análise do Instagram.
Como atualizar meu catálogo quando adiciono novos produtos?
Os produtos são atualizados automaticamente conforme a programação que você definiu (por padrão, a cada hora). Vale lembrar que não é a Loja Integrada que envia os produtos para o Instagram, e sim o Instagram que busca no feed os produtos da loja.
Posso vender serviços pelo Instagram Shopping?
Não, atualmente o Instagram Shopping só permite a venda de produtos físicos.
O que fazer se tiver problemas com o carregamento do feed?
Se ocorrer algum problema, você pode refazer o carregamento clicando em "Adicionar uma fonte de dados" no Gerenciador de Comércio.
Resumo dos passos principais
Instale o aplicativo Facebook Anúncios Dinâmicos na sua Loja Integrada
Gere o link XML do seu catálogo de produtos
Crie um catálogo no Facebook Business
Configure o feed de dados com o link XML
Ative o Instagram Shopping no aplicativo do Instagram
Pronto! Agora sua loja está integrada ao Instagram Shopping e você pode começar a marcar produtos nas suas publicações para impulsionar suas vendas.
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