⏱️ Tempo estimado: 8 minutos
Nível: ⭐⭐⭐☆☆ (Intermediário)
Antes de começar, você precisa:
Ter a integração com o Magalu configurada via Hub de Canais
Acesso ao Portal do Seller do Magazine Luiza
Produtos já sincronizados com o marketplace
🔑 Importante: O Hub de Canais está disponível gratuitamente para todos os planos até 13/09/2025 para que você possa experimentar a funcionalidade. Vendas realizadas pelos canais são tarifadas - consulte nossa página de preços para mais detalhes.
Introdução
Quando você vende pelo Magalu através da integração da Loja Integrada, o Magalu Entregas é o serviço de frete padrão utilizado para todos os pedidos. Isso significa que os prazos de entrega são calculados automaticamente pelo próprio Magalu, considerando a localização da sua loja e o endereço de entrega do cliente.
No entanto, é possível configurar a cotação de frete da Loja Integrada como uma opção de fallback (alternativa). Essa configuração garante que, caso o Magalu Entregas esteja indisponível ou não atenda aos requisitos de cotação, seus próprios métodos de frete sejam apresentados ao cliente.
Conceitos importantes:
Magalu Entregas: Serviço oficial de frete do Magalu
Fallback: Opção alternativa que será usada apenas quando a principal não estiver disponível
Portal do Seller: Painel administrativo do Magalu para lojistas
Como o frete funciona no Magalu
Informações essenciais sobre o frete no Magalu:
O Magalu Entregas calcula automaticamente os prazos de entrega com base na distância entre seu endereço de origem (cadastrado na loja) e o endereço de destino do cliente. Esse cálculo é feito pelo próprio marketplace, sem considerar configurações específicas da sua Loja Integrada.
⚠️ Importante sobre prazos: Os prazos de disponibilidade e prazos adicionais configurados nos seus produtos da Loja Integrada não são considerados pelo Magalu. Por exemplo, se um produto tem prazo de disponibilidade de 3 dias na sua loja, esse tempo será ignorado na cotação no marketplace.
💡 Dica: Se os prazos de disponibilidade são fundamentais para seus produtos, considere não integrar esses itens específicos com o Magalu, priorizando produtos com disponibilidade imediata.
Configurando o frete alternativo (fallback)
Siga estes passos para configurar a cotação da Loja Integrada como opção de fallback:
01 - Acesse Hub de Canais > Conectar canais > Magalu no painel da Loja Integrada.
02 - Desça até a seção "Configurações do frete" e clique em "Ver mais".
03 - Copie a URL de fallback exibida na tela (você precisará dessa URL no Portal do Seller).
04 - Clique no botão "Configurar frete" na mesma tela da Loja Integrada.
05 - Uma nova janela será aberta, direcionando você para o Portal do Seller do Magalu.
06 - No portal do Magalu, você verá um campo já preenchido com o nome "Loja Integrada".
07 - Cole a URL copiada no passo 03 no campo de URL da integradora.
08 - Clique em "Salvar integradora" para finalizar a configuração
Quando o frete alternativo é usado
Sua cotação de frete alternativa será utilizada nas seguintes situações:
Quando o Magalu Entregas apresentar indisponibilidade temporária
Quando o serviço oficial não atender aos requisitos de cotação específicos
🔑 Lembre-se: A cotação alternativa é apenas um backup. Na maioria dos casos, o Magalu Entregas continuará sendo a opção principal apresentada aos clientes.
Limitações importantes
🚫 Limitações a considerar:
Prazos de disponibilidade configurados na Loja Integrada são ignorados
Prazos adicionais de entrega não são contabilizados
A obrigatoriedade do Magalu Entregas é uma política do marketplace, não da Loja Integrada
O frete alternativo só funciona como fallback, não como opção principal
Dúvidas Frequentes
Por que meus prazos de disponibilidade não aparecem no Magalu?
O Magalu utiliza apenas os cálculos do Magalu Entregas, ignorando configurações específicas da Loja Integrada. Essa é uma política do próprio marketplace.
Posso definir o frete da Loja Integrada como principal?
Não. O Magalu Entregas sempre será a opção prioritária. Sua cotação funcionará apenas como fallback.
Como sei se meu frete alternativo está funcionando?
Teste fazendo cotações no site do Magalu. Se o Magalu Entregas estiver indisponível, sua cotação alternativa aparecerá.
É obrigatório configurar o frete alternativo?
Não, mas é recomendado para garantir que sempre haja uma opção de frete disponível para seus clientes.
Resumo dos passos principais
Acesse Hub de Canais > Conectar canais > Magalu
Vá até "Configurações do frete" e clique em "Ver mais"
Copie a URL de fallback exibida
Clique no botão "Configurar frete"
Cole a URL no Portal do Magalu que será aberto automaticamente
Clique em "Salvar integradora"
Lembre-se de que essa configuração serve apenas como backup para momentos de indisponibilidade do Magalu Entregas.
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