Posso editar as dimensões do volume antes de pagar a etiqueta?
O Enviali te dá a possibilidade de editar as dimensões do volume com o tamanho exato da embalagem a ser enviada. É uma vantagem para aquele pedido que possui diversos produtos e você irá enviar em uma única embalagem.
Importante!
Somente é possível editar as dimensões das etiquetas antes de serem pagas.
01 - Antes do pagamento da etiqueta, você pode clicar no ícone de "editar" conforme imagem abaixo:
02 - Ao clicar no ícone de "Editar etiqueta", o sistema apresentará campos para informar as dimensões:
03 - Finalize o processo e o preço da etiqueta será atualizado!
Posso alterar os dados de uma etiqueta paga?
Por questão de segurança, mesmo que a etiqueta não tenha sido postada, após emitir a etiqueta não é possível alterar os dados dela. Para resolver, você deve cancelar a etiqueta e gerar uma nova etiqueta.
Fique tranquilo, o valor pago na etiqueta cancelada será estornado para o seu saldo.
Como cancelar uma etiqueta do Enviali? clique aqui.