⏱️ Tempo estimado: 8 minutos
Nível: ⭐⭐☆☆☆ (Básico)
Antes de começar, você precisa:
Conhecer as dimensões e o peso do produto que será enviado
Saber se o produto é frágil, pesado ou de alto valor
Ter acesso aos materiais de embalagem recomendados
Introdução
A embalagem é a primeira linha de defesa do seu produto durante todo o processo de transporte. Uma embalagem inadequada não apenas coloca o produto em risco de danos, mas também pode resultar em reclamações do cliente, devoluções e prejuízos à sua reputação. Ao enviar pela Loggi, é importante entender que a transportadora realiza manuseio padrão — sua embalagem precisa estar preparada para isso.
Este guia cobre os requisitos específicos da Loggi e as melhores práticas para diferentes tipos de produtos, desde itens simples até produtos de alto valor que exigem cuidados especiais.
Escolha o tipo de embalagem adequado ao seu produto
A escolha do material externo é o primeiro passo. Diferentes produtos exigem diferentes níveis de proteção. Selecione entre os tipos abaixo conforme suas necessidades.
Caixas de papelão ondulado são ideais para a maioria dos envios Loggi. Utilize parede dupla para produtos mais pesados, frágeis ou de maior valor — esse tipo oferece maior resistência e proteção contra impactos durante o transporte. Use parede simples para produtos leves e não frágeis, como vestuário, papel ou itens têxteis. Certifique-se de que a caixa é resistente o suficiente para o peso total do produto já embalado. Uma caixa fraca pode ceder durante o transporte e comprometer a proteção interna.
Envelopes plásticos (saco bolha) funcionam bem para produtos leves, flexíveis e resistentes — especialmente roupas, tecidos e acessórios. Esses envelopes são econômicos e práticos, mas nunca utilize para produtos rígidos ou frágeis, como eletrônicos, vidros ou cerâmica.
Caixas de madeira ou plástico rígido utilizar apenas quando necessário, ou seja, para produtos de alto valor ou extremamente frágeis. Lembre-se também de seguir os limites de peso e dimensões da Loggi para evitar custos adicionais.
Proteja o produto internamente com materiais adequados
A proteção interna é o que realmente garante a integridade do seu produto. Nunca confie apenas na caixa externa.
Envolva o produto com plástico bolha de boa qualidade em pelo menos duas camadas completas. Preste atenção especial aos cantos, bordas e superfícies frágeis (telas, vidro, superfícies sensíveis). O plástico bolha absorve impactos e previne que o produto se choque contra a caixa.
Preencha os espaços vazios nunca deixando a caixa com espaço vazio. Um produto solto é um produto que será danificado. Utilize um dos materiais abaixo para preencher todos os vazios:
Papel kraft amassado ou picado: Econômico e eficaz, preenche bem os espaços.
Peanuts de preenchimento (espuma de poliestireno): Oferece proteção contra impactos e distribui bem o peso.
Almofadas de ar: Altamente eficientes para produtos frágeis e ocupam bem o espaço.
Espuma moldável ou separadores de papelão: Ideal quando você tem múltiplos itens que não podem se chocar entre si.
🔑 Informação essencial: O produto deve estar completamente imobilizado dentro da caixa. Se você sacudir a caixa lacrada e escutar o produto se movimentando, a embalagem interna está inadequada.
🚫 Limitação: Não utilize apenas papel amassado como preenchimento único. Papel tende a ceder com o tempo e não oferece proteção adequada contra impactos fortes durante o transporte Loggi.
Feche e sele a embalagem corretamente
A vedação apropriada impede aberturas acidentais e garante que a caixa mantenha sua integridade durante todo o trajeto.
Utilize fita adesiva de embalagem de alta resistência, preferencialmente do tipo BOPP (polipropileno biorientado), com no mínimo 5 cm de largura. Este é o único tipo de fita recomendado para envios pela Loggi.
🚫 Limitações e erros comuns: Nunca utilize grampos, barbante ou fita crepe. Esses materiais não oferecem resistência suficiente durante o manuseio e transporte, e a caixa pode se abrir no meio do trajeto.
Aplique a técnica H de selagem seguindo este procedimento:
01 - Aplique fita adesiva ao longo de toda a linha central de abertura da caixa (horizontal)
02 - Reforce com duas tiras perpendiculares nas laterais (formando um "H")
03 - Repita o processo no outro lado da caixa
04 - Para caixas pesadas, adicione fitas extras nas quinas e bordas
Essa técnica distribui a tensão da fita e evita que a caixa ceda em nenhum ponto.
Dimensione a embalagem corretamente
Uma caixa muito grande aumenta custos desnecessários e pode parecer mal embalada. Uma caixa muito pequena danifica o produto.
Escolha uma caixa do tamanho mais justo possível para acomodar o produto já embalado internamente, o preenchimento interno (mínimo 2-3 cm em cada lado) e um pouco de espaço para movimento natural (sem exageros).
Exemplo: Se seu produto tem 20x10x5 cm, e você adiciona 5 cm de preenchimento em cada lado, sua caixa final será aproximadamente 30x20x15 cm.
Embalagem de Produtos de Alto Valor: considerações especiais
Se você vende produtos de alto valor — como eletrônicos premium, joias, relógios, bolsas de marca ou qualquer item acima de R$ 1.000 — existem cuidados adicionais que vão além das práticas básicas.
Produtos valiosos enfrentam dois riscos principais durante o transporte: danos físicos e possibilidade de furto. A Loggi oferece rastreamento robusto, mas sua embalagem também precisa desempenhar um papel de proteção e discrição.
Aplique embalagem dupla (Box-in-a-Box) para itens de alto valor
Para produtos extremamente valiosos ou frágeis, utilize o método de embalagem dupla para oferecer proteção em camadas:
01 - Embale o produto na primeira caixa interna com preenchimento robusto, seguindo todos os passos anteriores (plástico bolha em múltiplas camadas, preenchimento adequado).
02 - Coloque esta caixa interna dentro de uma segunda caixa externa maior.
03 - Preencha o espaço entre as duas caixas com no mínimo 5 a 8 cm de material amortecedor (espuma ou peanuts em todos os lados).
04 - Feche e sele a caixa externa usando a técnica H (descrita na seção "Feche e sele a embalagem corretamente").
💡 Dica: Essa abordagem oferece proteção em camadas. Se a caixa externa sofrer danos durante o transporte, ainda há uma caixa interna protegendo completamente o produto.
Mantenha a discrição na embalagem externa
Este é um aspecto crucial para reduzir riscos com produtos valiosos: a embalagem não deve sugerir o conteúdo de alto valor.
Utilize caixas de papelão simples de cor neutra (marrom ou branca) sem logotipos chamativos, nomes de marcas de luxo ou qualquer indicação do produto interno. Evite caixas pré-impressas que revelem a natureza do seu negócio (como "Tecnologia Premium" ou "Joias Finas").
Nas etiquetas de envio, use apenas etiquetas padrão e discretas fornecidas pelo Enviali. Evite adesivos grandes, coloridos ou personalizados que chamem atenção.
⚠️ Aviso: Uma embalagem que sugere alto valor pode atrair atenção indesejada durante o manuseio ou em pontos de transbordo. A discrição é uma camada adicional de segurança.
Adicione camadas extras de segurança para itens de alto valor
Para produtos de altíssimo valor, considere incluir medidas adicionais que reforcem a proteção da embalagem.
Fita de segurança: Utilize fitas que deixam um rastro visível ao serem removidas, como marcações “VIOLADO” ou “ABERTO”. Esse tipo de fita atua como um elemento visual que desestimula uma ação indesejada, evidenciando imediatamente qualquer tentativa de abertura indevida.
Neutralize indicadores físicos: Se o produto for pequeno, mas pesado, ou se fizer um barulho característico ao ser agitado, o preenchimento interno deve neutralizar o som e distribuir o peso uniformemente. Isso evita que o produto seja identificado apenas pelo som ou peso ao ser manipulado.
Documente e rastreie adequadamente
Independentemente do valor do produto, documentação e rastreamento corretos são essenciais. A plataforma gera automaticamente a documentação necessária, então seu foco deve ser no rastreamento ativo.
Monitore o seguro automático: Todos os envios pela Loggi através da Loja Integrada incluem seguro automático. O valor máximo que você pode receber em caso de problemas varia conforme seu tipo de cadastro:
Empresas com CNPJ (Nota Fiscal): Até R$ 3.000 por volume
Pessoas Físicas (Declaração de Conteúdo): Até R$ 1.000 por volume
Esses valores são tetos máximos, não garantias automáticas. O ressarcimento é calculado com base no valor declarado na documentação, limitado ao teto da sua categoria.
⚠️ Importante: para ser elegível ao ressarcimento, o produto deve estar corretamente embalado conforme as diretrizes deste artigo. Para mais detalhes sobre ressarcimento por extravio e avaria, consulte este artigo.
Acompanhe o rastreamento ativamente: Forneça o número de rastreamento ao seu cliente assim que gerar a etiqueta. Monitore o envio periodicamente pelo seu painel LI, ou pela plataforma Loggi. Se notar qualquer desvio suspeito, atraso injustificado ou comportamento anômalo, entre em contato com o suporte LI imediatamente.
Dúvidas Frequentes
Posso reutilizar caixas antigas para envios Loggi?
Só reutilize caixas se estiverem em perfeito estado — sem amassados estruturais, rasgos ou sinais de desgaste. Uma caixa danificada não oferece proteção adequada. Para produtos de valor, use sempre caixas novas.
Qual é a espessura mínima de preenchimento que devo usar?
Para produtos leves e não frágeis, 2-3 cm de preenchimento é suficiente. Para produtos frágeis ou de valor, use no mínimo 4-5 cm em todos os lados. Para embalagem dupla, use 5-8 cm entre as caixas.
A fita crepe funciona se eu usar várias camadas?
Não. A fita crepe não oferece resistência suficiente, mesmo com múltiplas camadas. Use apenas fita BOPP de alta resistência com no mínimo 5 cm de largura.
Preciso sinalizar que há um item frágil na caixa?
Sim, se o produto for frágil, sinalize claramente na caixa com adesivos ou escrita indicando "FRÁGIL" ou "VIDRO". Isso alerta os manipuladores da Loggi para maior cuidado, embora sua embalagem interna já deva oferecer proteção completa.
Resumo
Ao seguir essas diretrizes, você garante que seus produtos chegam ao destinatário em perfeito estado:
Escolha o tipo de caixa apropriado (papelão parede dupla para itens mais pesados ou frágeis)
Envolva o produto em plástico bolha em múltiplas camadas
Preencha todos os espaços vazios com material adequado
Use fita adesiva BOPP resistente e aplique a técnica H de selagem
Para produtos de alto valor, considere embalagem dupla, discrição visual e rastreamento ativo
Produtos bem embalados resultam em clientes satisfeitos, menos devoluções e uma operação de e-commerce mais profissional e confiável.
#embalagem #loggi #frete #proteção #produtos-frágeis #produtos-alto-valor #transporte