Como adicionar dinheiro na minha conta do Enviali?
Adicionado dinheiro na sua conta do Enviali, você terá mais agilidade no seu dia a dia para liberação das etiquetas. Após adicionar o dinheiro em sua conta, ele servirá apenas para pagamentos de envio de etiqueta, mas fique tranquilo, se precisar é possível sacá-lo.
Siga o passo a passo:
01 - No painel da sua loja, acesse Enviali
02 - Em seguida, clique sobre uma das opções de Adicionar dinheiro
03 - Aparecerá o aviso sobre a disponibilização do saldo, leia atentamente e clique em Entendi e desejo continuar
04 - Insira o valor que deseja adicionar:
Valor mínimo: para adicionar crédito na sua carteira do Enviali é de R$ 10,00.
Valor máximo: varia conforme o seu volume de envio e utilização do Enviali, este valor máximo é apresentado no momento da adição de saldo.
05 - Após inserir o valor, você será redirecionado para definir o método de pagamento e finalizar o pagamento:
Pronto! Com o pagamento aprovado, pode levar até 72 horas para cair na sua conta do Enviali.
Qual o prazo para liberação das etiquetas após o pagamento?
A liberação das etiquetas dependerá da forma de pagamento que escolheu:
PIX: até 2 horas
Cartão de Crédito: até 3 horas
Dica: Para mais agilidade na sua operação no dia a dia, recomendamos que adicione um valor de saldo na sua conta do Enviali, pois pagando com seu saldo você não precisa aguardar que o meio de pagamento confirme a aprovação do seu pagamento.
Posso pagar as etiquetas do Enviali no final do mês?
Não, pois o Enviali é pré-pago, desta forma é necessário inserir créditos primeiro na plataforma para poder emitir as etiquetas.
Posso usar o saldo do Pagali para comprar etiquetas?
No momento não é possível, sendo necessário adicionar o saldo diretamente na sua conta do Enviali.
Posso solicitar estorno do meu saldo no Enviali?
Sim, se necessário você pode solicitar o saque do saldo disponível no Enviali. Basta entrar em contato com o time de atendimento do Enviali.