Caso o produto já tenha sido enviado por etiqueta gerada no Enviali e o produto ainda não tenha sido entregue, basta entrar em contato conosco pelo e-mail (atendimentoenviali@lojaintegrada.com.br) que iremos realizar o bloqueio da entrega da sua encomenda. Assim, ela retornará para a unidade de postagem.

Importante ressaltar que, se o objeto estiver em fase final de entrega, não é possível suspender a entrega, nesse caso fica de responsabilidade da loja verificar uma forma de devolução.