⚠️ Este artigo é referente ao Pagali V1.
O Pagali V1 e o Pagali V2 são produtos diferentes e podem ter funcionalidades, regras e comportamentos distintos. Se você utiliza o Pagali V2, recomendamos consultar a documentação específica da V2 para garantir que as instruções estejam atualizadas e sejam compatíveis com a versão que você está usando.
Como cancelar a minha conta do Pagali?
Para realizar o cancelamento de sua conta Pagali, você deve entrar em contato com a equipe de atendimento do Pagali e solicitar o cancelamento da conta. Mas antes, recomendamos que realize alguns processos, pois após o cancelamento você não terá mais acesso a essas informações. Confira:
01 - Download dos extratos disponíveis na sua conta. Pra isso basta clicar em Pagali > Transações > Baixar extrato.
02 - Download as Notas Fiscais. Basta clicar em Pagali > Seu dinheiro > Download das notas.
03 - Inativar o Pagali como forma de pagamento, desative todos os meios de pagamento indo em Configurações > Formas de Pagamento > Pagali, após alterar para "Não", clique em “Salvar Alterações".
04 - Caso haja saldo em sua conta Pagali, é preciso realizar o saque do valor e deixar o saldo disponível e saldo a receber zerados.
Importante: caso você deseje reativar a conta Pagali futuramente, basta criar uma outra conta com os dados desejados.