Adicionando imagem no produto

Aqui você encontra informações para adicionar as fotos dos seus produtos na plataforma.

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Escrito por Clara Parente
Atualizado há mais de uma semana

Como funciona a conversão de imagens ao subir na plataforma?

Quando você adiciona uma imagem à sua loja, a plataforma faz uma compressão automática, para reduzir o tamanho do arquivo. A perda de qualidade é mínima, mas a melhoria na velocidade de carregamento da loja é enorme! Por isso é que esse redimensionamento é importante, para sua loja ser rápida independente da velocidade da internet do seu cliente! 😉

Para que a perda de qualidade seja ainda menor, o que eu te recomendo é que insira as suas imagens no formato JPG, que por ser bem mais leve, a plataforma vai interferir minimamente na qualidade!

⭐ A plataforma da Loja Integrada converte automaticamente as suas imagens no formato PNG ou JPG, para o formato WebP, clique aqui e saiba mais.


Como adicionar imagem ao produto?


Tem limite de fotos por produtos?

Sim. No cadastro do produto há limite de até 20 fotos, recomenda-se que cada produto tenha entre 4 a 6 imagens.


Qual o tamanho ideal das imagens?

  • Tamanho do arquivo: até 4MB por imagem

  • Dimensões da imagem: até 2500 x 2500px

  • Formato: JPG


Minha imagem subiu virada, como corrigir?

O que ocorre neste caso, é que a plataforma sempre irá identificar o maior valor como altura e consequentemente o menor como largura.
Quando é adicionada uma imagem cujo a largura é maior, automaticamente ela se posicionará na horizontal.
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Para resolver, basta redimensionar a sua imagem para que fiquei com a altura em maiores valores.

Você pode fazer essa modificação em um programa como o Photoshop, mas se não tiver o conhecimento necessário, clique aqui e você irá acessar o site Iloveimg, onde poderá fazer o redimensionamento das suas imagens.


Quando faço o upload da imagem aparece um erro. Como resolver?

Normalmente o erro pode ocorrer por dois motivos:


Imagem achatada no mobile. Como resolver?

A imagem pode ficar achatada no dispositivo móvel, pois está seguindo as personalizações no código da plataforma, e também a largura e altura do arquivo de imagem.
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Para a imagem ficar adaptada tanto no desktop, quanto no mobile, basta remover as informações de largura e altura.


Para realizar a mudança:

  1. Acesse o seu produto;

  2. Vá até a descrição do produto, onde se encontra a imagem;

  3. Clique com o botão direito em cima da imagem e selecione: Formatar imagem;

  4. Deixe os campos de Altura e Largura sem nenhuma informação, como mostrado na imagem abaixo:


    Dessa forma, o sistema respeitará os 100% de qualidade, nas dimensões máximas.


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