A troca da senha deve ser realizada pelo próprio usuário, e neste artigo vamos te ensinar as duas formas de alterar sua senha da Loja Integrada:

Opção 01) Pelo esqueci minha senha

  1. Entre na página de login da Loja Integrada

  2. Clique em Esqueci minha senha , no canto inferior direito.

  3. Digite o e-mail que foi usado no cadastro na Loja Integrada e clique em Recuperar senha.

  4. Verifique sua caixa de entrada e abra o e-mail de troca de senha da Loja Integrada.

  5. Clique em Redefinir senha.

  6. Digite sua nova senha e clique em Redefinir senha.

  7. Pronto, sua senha foi redefinida, clique em Ir para login e faça o login na Loja Integrada.

Opção 02) Diretamente em seu painel 

No canto superior direito abaixo do nome de sua loja terá o campo de Alterar Senha, onde irá digitar a sua nova senha e assim ela será redefinida.


📌 Ocorre de alguns lojistas ao realizar o cadastro, digitar o emaill errado, não conseguindo então receber em seu e-mail as instruções para recuperar a senha. Se esse é o seu caso, siga essas instruções:

  1. Tente acessar o painel com o e-mail errado + a senha cadastrada, conseguindo o acesso ao painel, você mesmo conseguirá trocar a sua senha.

  2. Agora caso não saiba o e-mail digitado ou a senha, entre em contato com a nossa equipe através de nossos canais de atendimento, e o atendente irá te solicitar o envio de alguns documentos para comprovar que você é o dono da loja mesmo, como medida de segurança.


Pronto! Siga um destes caminhos para conseguir trocar a senha do seu usuário.

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