Loja Integrada

Dúvidas frequentes • Canais de atendimento • Comunicados oficiais

Conheça a Loja Integrada

Conheça nossa plataforma de e-commerce impulsionada por IA para pequenos e médios empreendedores brasileiros

O que é a Loja Integrada?

Conheça as formas de atendimento ao cliente disponíveis para lojistas da Loja Integrada

Como funciona o atendimento?

É o canal oficial para lojas grátis, com mais de 10 mil lojistas que compartilham de tudo que sabem e tiram dúvidas sobre a plataforma.

Comunidade Loja Integrada

Saiba como entrar em contato com o setor financeiro para tirar dúvidas referente à sua mensalidade.

Equipe financeira

Encontrou uma loja suspeita hospedada na LI? Nos mande um e-mail e ajude a manter a base segura.

Canal de denúncias

Canais de atendimento

Posso usar meu CPF para vender? Posso ter uma loja virtual sem CNPJ?

É necessário ter um CNPJ para abrir uma loja virtual?

Tem consultoria para minha loja? Quem fará a manutenção do site? Como funciona a divulgação da minha loja?

Sobre a manutenção e divulgação da loja

Posso cadastrar mais de uma loja usando o mesmo e-mail?

Posso criar mais de uma loja?

Saiba se é necessário ter um site para se criar uma loja online na Loja Integrada.

É necessário ter site para criar uma Loja Integrada?

Sobre cadastro na LI

Conheça as principais diferenças entre uma loja virtual, uma loja catálogo e uma loja orçamento.

Qual a diferença entre loja virtual, catálogo e orçamento?

[Disponível plano pago] Receba a intenção de compra de seus clientes por meio de um formulário de orçamento.

Como montar uma Loja Orçamento?

[Disponível plano pago] Saiba como montar um catálogo virtual com seus produtos, com ou sem valor, e divulgar para seus clientes.

Como montar uma Loja Catálogo?

Neste tutorial, explicaremos como criar uma loja para vender exclusivamente para pessoas jurídicas.

Como criar uma loja B2B?

Tipos de lojas

É normal ter essa dúvida no início da operação, neste artigo explicamos como funciona a cobrança do frete dos pedidos para o cliente.

Quem paga o frete dos pedidos?

Aprenda todas as etapas para criar uma loja virtual para a venda de produtos digitais.

Como vender produtos digitais na minha Loja Integrada?

Neste artigo, falaremos sobre a possibilidade de ter uma loja online para delivery de alimentos e bebidas.

Posso ter uma loja para entrega de alimentos e bebidas?

[Disponível plano pago] Saiba o que é dropshipping e como criar a sua loja virtual sem estoque!

O que é Dropshipping?

É possível realizar vendas para o exterior na Loja Integrada?

Posso realizar uma venda internacional?

Vendas

[Disponível em todos os planos] Autenticação em dois fatores é uma forma segura de autenticar um usuário por um código.

Como ativar a Autenticação em Duas etapas?

Se você está com dificuldades para receber o código de autenticação via e-mail, confira todas as instruções neste artigo.

Não estou recebendo a mensagem de autenticação em duas etapas. O que fazer?

Aprenda como realizar o login no painel da Loja Integrada através do login social do Google.

Como acessar o painel da loja com o login social com Google?

Não está conseguindo acessar o painel da sua loja? Siga as instruções deste artigo para ajudar a recuperar a sua conta.

Não consigo realizar login, o que fazer?

Entenda como você, agência certificada Parceira da Loja Integrada deve solicitar acesso à loja dos seus clientes.

Para parceiros: FAQ - Autenticação de dois fatores

Informações para te ajudar a acessar o painel da sua loja.

Login painel da minha loja

Neste artigo te ajudaremos a identificar e-mails fraudulentos e ativar a medida de segurança da Loja Integrada.

Como manter minha loja segura?

Conheça os canais oficiais da Loja Integrada

Conheça as restrições da plataforma para manter sua loja em conformidade

Quais produtos não posso vender na Loja Integrada?

Confira aqui os últimos comunicados oficiais da Loja Integrada.

Comunicados Oficiais

Confira as regras ao utilizar os serviços da Loja de Temas e da Loja de serviços da Loja Integrada.

Termos de Uso - Loja de Temas e Serviços da Loja Integrada

Confira os termos de uso e condições para a empresa interessada em ser Parceira da Loja Integrada.

Termos gerais de Parcerias da Loja Integrada

Aqui se encontra as informações principais de regras e boas práticas para o Parceiro Oficial da LI.

Manual do Programa de Parcerias

Confira as condições da Parceria de Desenvolvimento de Negócios.

Termos de Parcerias de Desenvolvimento de Negócio

Principais dúvidas referente ao programa de indicação da Loja Integrada - Indica aê!

FAQ do programa de indicação da Loja Integrada - Indica aê!

Entenda como funciona o Programa Indica aê e quais os nossos termos de uso.

Termos do Programa de Indicação da Loja Integrada - Indica aê!

Termos da Loja Integrada

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