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Como exportar produtos, dados de clientes e pedidos?

Extraia relatórios completos e detalhados da sua loja através da nova Visão de Negócios [Disponível em todos os planos]

Atualizado há mais de 2 semanas

⏱️ Tempo estimado: 5 minutos

Nível: ⭐⭐☆☆☆ (Básico)

Antes de começar, você precisa:

  • Estar logado no painel administrativo da sua loja

  • Ter dados para consultar (pedidos, produtos ou clientes cadastrados)

Introdução

A Loja Integrada oferece uma área dedicada à consulta e exportação de relatórios através da Visão de Negócios. Esta funcionalidade centraliza todas as opções de exportação em um só lugar, facilitando o acesso às informações mais detalhadas da sua loja.

Com os relatórios disponíveis, você pode extrair dados completos sobre clientes, pedidos, produtos e informações financeiras. Todas as planilhas são enviadas diretamente para o seu e-mail cadastrado, permitindo análises profundas do desempenho do seu negócio.

🔑 Informação essencial: A antiga seção Produtos > Importar/Exportar agora se chama apenas "Importar". Todas as opções de exportação foram movidas para a Visão de Negócios > Relatórios.


Como exportar os dados da minha loja

01 - Acesse Visão de Negócios > Relatórios no menu principal da sua loja.

02 - Localize o relatório desejado usando a barra "Busque pelo nome do relatório" ou clique em Filtrar para selecionar uma categoria específica.

03 - Clique no relatório que você deseja exportar.

04 - Configure o período quando aplicável:

  • Para relatórios que permitem seleção de período, defina a data inicial e data final

  • Para relatórios de base completa (como "Exportar todos os clientes"), prossiga diretamente para o próximo passo

05 - Confirme a exportação clicando no botão Gerar.

06 - Aguarde o processamento e receba o relatório no seu e-mail cadastrado e na Central de Notificações (ícone de sino no canto superior direito).


Tipos de relatórios disponíveis

Clientes

  • Exportar todos os clientes: base completa de clientes da loja

  • Clientes com pedidos: clientes que já realizaram ao menos um pedido

  • Clientes sem pedidos: clientes que nunca fizeram pedidos

  • Quantidade de pedidos aprovados por cliente: pedidos aprovados organizados por cliente

  • Quantidade de pedidos totais por cliente: todos os pedidos (aprovados e não aprovados) por cliente

Pedidos

  • Relatório de pedidos: todos os pedidos da loja com informações completas

  • Pedidos com cupom: pedidos que utilizaram cupom de desconto

  • Pedidos com envio desabilitado: pedidos onde a forma de envio foi excluída

  • Resumo de vendas: pedidos feitos hoje, ontem, última semana etc

  • Pedidos com UTM: pedidos com UTM de origem da venda

  • Vendas de produtos por mês: produtos vendidos no período com quantidades

Produtos

  • Exportar produtos: base completa de produtos da loja

  • Lista de URLs de produtos: produtos com suas URLs públicas

  • Lista de produtos com estoque: produtos com unidades disponíveis

Financeiro

  • Tarifas sobre transações: informações sobre cobrança de tarifa dos pedidos

⚠️ Importante: Os relatórios possuem limite de 100 mil resultados por planilha. Para dados que ultrapassem esse limite, divida a consulta em períodos menores.

💡 Dica: Relatórios maiores podem demorar mais para serem processados. Aguarde o e-mail de confirmação antes de solicitar novos relatórios.


Dúvidas Frequentes

Onde encontro as exportações que antes ficavam em Produtos > Importar/Exportar?

Todas as opções de exportação foram movidas para Visão de Negócios > Relatórios. A seção antiga agora serve apenas para importação.

Por que alguns relatórios não permitem selecionar período?

Relatórios como "Exportar todos os clientes" e "Exportar produtos" sempre trazem a base completa da loja, independente de data.

O que acontece se meus dados ultrapassarem 100 mil linhas?

O relatório será limitado a 100 mil registros. Para obter todos os dados, divida a consulta em períodos menores.

Quanto tempo demora para gerar um relatório?

O tempo varia conforme o tamanho dos dados. Relatórios maiores podem demorar mais para serem processados.


Resumo dos passos principais

  1. Acesse Visão de Negócios > Relatórios

  2. Localize o relatório desejado usando busca ou filtros

  3. Clique no relatório que você deseja exportar

  4. Configure o período (quando aplicável)

  5. Confirme a exportação clicando em Gerar

  6. Receba o arquivo por e-mail e na Central de Notificações

Pronto! Agora você pode exportar qualquer dado da sua loja de forma organizada através da nova Visão de Negócios.

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