⏱️ Tempo estimado: 5 minutos
Nível: ⭐⭐☆☆☆ (Básico)
Antes de começar, você precisa:
Ter uma conta ativa na Loja Integrada
Ter o Enviali ativado na sua loja
Ter realizado o pagamento da(s) etiqueta(s) — clique aqui para conferir como realizar o pagamento das etiquetas
Introdução
Após o pagamento da etiqueta de frete no Enviali, o próximo passo é imprimir a etiqueta para colar no pacote e despachar o pedido. Você pode imprimir usando uma impressora comum (jato de tinta ou laser) ou uma impressora térmica (ZPL).
Neste artigo, você vai aprender como gerar e imprimir suas etiquetas nos dois tipos de impressora, além de conferir dicas para garantir a qualidade da impressão.
Vídeo interativo
⬇️ Clique nos locais indicados para visualizar o passo a passo completo
Imprimindo pela impressora normal
01 - No painel do Enviali, acesse Gerenciamento de etiquetas > Aguardando envio para visualizar todas as etiquetas pagas e disponíveis para impressão.
02 - Selecione as etiquetas que deseja imprimir e clique em Imprimir etiquetas.
03 - Configure as opções de impressão com atenção:
Tipo de impressora
Selecione o tipo Impressora normal.
Preferências da etiqueta
Imprimir 4 etiquetas por página: permite imprimir até 4 etiquetas por página, economizando papel.
Imprimir 1 etiqueta por página: a etiqueta é gerada no formato 10x15cm.
💡 Dica: Você pode marcar a opção Salvar preferências de impressão para manter essas configurações como padrão. É possível editar a qualquer momento em Configurações no painel do Enviali.
04 - Clique no botão Gerar documentos.
05 - Após a geração, escolha a ação desejada:
Etiquetas: baixar ou imprimir as etiquetas geradas.
Documentos de envio: são gerados a Declaração de conteúdo e/ou Aviso de recebimento, quando aplicáveis. Se não houver documentos para o envio, será exibida a mensagem "Documento indisponível".
06 - Pronto! As etiquetas estarão disponíveis para impressão no formato escolhido. Veja abaixo os exemplos:
4 etiquetas por página - Papel A4
1 etiqueta por página - Papel A4
Imprimindo pela impressora térmica
01 - No painel do Enviali, acesse Gerenciamento de etiquetas > Aguardando envio para visualizar todas as etiquetas pagas e disponíveis para impressão.
02 - Selecione as etiquetas que deseja imprimir e clique em Imprimir etiquetas.
03 - Configure as opções de impressão com atenção:
❗ Importante: A opção Impressora térmica ZPL está disponível apenas para etiquetas dos Correios. Para Jadlog, o único formato disponível é até 4 etiquetas por página (impressora normal).
Tipo de impressora
Selecione a opção Impressora térmica ZPL. Com essa opção, você imprime no formato 10x14cm em impressoras térmicas como Zebra, Elgin, Brother, Argox, entre outras.
Formato do arquivo
Escolha o formato de arquivo para a etiqueta:
PDF - Imprimir agora no navegador: permite imprimir diretamente pelo navegador ou baixar o PDF para impressão posterior.
TXT: faz o download da etiqueta em formato .TXT com o código ZPL, que pode ser enviado diretamente para a impressora térmica. Você pode baixar o arquivo ou copiar o código.
💡 Dica: Você pode marcar a opção Salvar preferências de impressão para manter essas configurações como padrão. É possível editar a qualquer momento em Configurações no painel do Enviali.
04 - Clique no botão Gerar documentos.
05 - Após a geração, escolha a ação desejada:
Etiquetas: baixar ou imprimir as etiquetas geradas.
Documentos de envio: são gerados a Declaração de conteúdo e/ou Aviso de recebimento, quando aplicáveis. Se não houver documentos para o envio, será exibida a mensagem "Documento indisponível".
06 - Pronto! As etiquetas estarão disponíveis para impressão no formato escolhido.
Qualidade da impressão da etiqueta
Antes de colar a etiqueta no pacote, verifique se a impressão ficou com boa qualidade. Uma etiqueta borrada, manchada ou com códigos de barras ilegíveis pode impedir a leitura nos centros de distribuição e causar atrasos ou devoluções do envio.
Veja abaixo o comparativo entre uma etiqueta com qualidade boa e uma com qualidade ruim:
⚠️ Atenção: Se a etiqueta foi impressa com qualidade ruim (códigos de barras borrados, QR code ilegível ou texto manchado), reimprima antes de despachar. A transportadora pode recusar pacotes com etiquetas ilegíveis.
Dicas para garantir uma boa impressão:
Verifique se o cartucho de tinta ou o ribbon (impressora térmica) não está no final da vida útil.
Utilize papel compatível com o tipo de impressora (papel comum para jato de tinta/laser, etiqueta térmica para impressoras ZPL).
Evite imprimir em modo rascunho ou econômico — prefira a qualidade normal ou alta.
Após imprimir, confira se os códigos de barras e o QR code estão nítidos e legíveis.
Como editar as configurações de impressão?
Você pode definir ou alterar as configurações padrão de impressão das etiquetas diretamente no painel. Acesse Enviali > Configurações > Configurações de Envio.
Dúvidas Frequentes
O que fazer se ocorrer um erro ao imprimir a etiqueta?
Se ao tentar imprimir apresentar o erro "Sinto muito, está ocorrendo um erro persistente com a geração das etiquetas", verifique os dados da etiqueta e tente gerar novamente. Caso o erro persista, entre em contato com o suporte: se você tem um Plano Pago, acione pelo Chat; se usa o Plano Grátis, envie um e-mail para atendimentoenviali@lojaintegrada.com.br usando o e-mail de acesso ao painel da sua loja.
Posso reimprimir uma etiqueta já gerada?
Sim. Acesse Gerenciamento de etiquetas > Aguardando envio, selecione a etiqueta e gere novamente a impressão.
A impressão térmica ZPL funciona para todas as transportadoras?
Não. A opção de impressora térmica ZPL está disponível apenas para etiquetas dos Correios. Para Jadlog, utilize a impressora normal com até 4 etiquetas por página.
Resumo dos passos principais
Acesse Gerenciamento de etiquetas > Aguardando envio no painel do Enviali
Selecione as etiquetas e clique em Imprimir etiquetas
Escolha o tipo de impressora e as preferências de impressão
Clique em Gerar documentos
Baixe ou imprima as etiquetas e os documentos de envio
Verifique a qualidade da impressão antes de colar no pacote
Pronto! Suas etiquetas estão impressas e prontas para serem coladas nos pacotes e despachadas.
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