⏱️ Tempo estimado: 5 minutos
Nível: ⭐⭐☆☆☆ (Básico)
Antes de começar, você precisa:
Ter um plano pago da Loja Integrada
Acesso ao painel administrativo da sua loja
Clientes cadastrados com data de nascimento preenchida
Introdução
As promoções para aniversariantes são uma estratégia poderosa para fortalecer o relacionamento com seus clientes e incentivar compras em datas especiais. Essa funcionalidade permite criar ofertas exclusivas que são apresentadas automaticamente apenas para clientes que estão fazendo aniversário.
🔑 Por que usar promoções para aniversariantes?
Aumenta a fidelização dos clientes
Gera sensação de exclusividade e cuidado personalizado
Incentiva compras em momentos de celebração
Melhora a experiência do cliente na sua loja
Como configurar a promoção
01 - Acesse Marketing > Promoções no painel administrativo da sua loja
02 - Clique em Criar promoção
03 - Escolha o modelo de desconto para a promoção desejada:
Desconto em produtos - para aplicar percentual ou valor fixo de desconto
Desconto progressivo - para criar descontos escalonados conforme o valor da compra
Brinde - para oferecer produtos gratuitos
04 - Configure os detalhes do modelo de desconto e das regras de promoções
💡 Dica: Para configurações específicas de cada tipo de promoção, consulte nossos artigos de ajuda:
05 - Na seção Clientes que podem acessar a promoção, selecione a opção Apenas clientes aniversariantes
06 - Complete as demais configurações da promoção conforme suas necessidades
07 - Clique em Criar promoção para ativar a promoção
Configurações importantes para coleta de data de nascimento
Para que a promoção funcione corretamente, é essencial que seus clientes tenham a data de nascimento cadastrada. Por padrão, este campo não é obrigatório no checkout.
Para tornar obrigatório o preenchimento da data de nascimento:
01 - Acesse Personalize sua loja > Visual > Checkout
02 - Marque a opção Data de nascimento
03 - Salve as alterações
Particularidades importantes
⚠️ Requisitos para exibição da promoção:
O cliente deve ter conta na loja com data de nascimento preenchida
O cliente deve estar logado durante a navegação
🔑 Funcionamento automático:
A promoção é aplicada automaticamente quando o cliente aniversariante logado visita a loja
Não é necessário cupom de desconto - o sistema reconhece automaticamente a elegibilidade
A promoção fica ativa para o cliente apenas durante o mês de aniversário
⚠️ Limitações importantes:
Clientes sem data de nascimento cadastrada não verão a promoção
Clientes não logados não terão acesso às ofertas especiais
A promoção segue as regras gerais de combinação com outras ofertas da loja
Dúvidas Frequentes
A promoção aparece apenas no dia exato do aniversário?
Não, a promoção fica disponível durante todo o mês de aniversário do cliente. Por exemplo, se o aniversário for no dia 15 de março, a promoção estará ativa de 1º a 31 de março.
Clientes que não têm data de nascimento podem ver a promoção?
Não. A promoção é exibida exclusivamente para clientes com data de nascimento cadastrada e que estejam logados na loja.
É possível combinar com outras promoções?
Depende das configurações das outras promoções ativas. Verifique as regras de combinação nas configurações avançadas de cada promoção.
Resumo dos passos principais
Acesse Marketing > Promoções e clique em Criar nova promoção
Escolha o tipo de promoção desejada (Desconto em produtos, Desconto progressivo ou Brinde)
Configure os detalhes do modelo de desconto e das regras de promoções
Selecione Apenas clientes aniversariantes na seção de elegibilidade
Salve e ative a promoção
Configure a coleta obrigatória de data de nascimento em Personalize sua loja > Visual > Checkout para maximizar o alcance
Com essas configurações, sua loja estará pronta para surpreender e fidelizar clientes em seus dias especiais, criando experiências memoráveis que incentivam o retorno e a recomendação da sua marca.
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