Como funcionam as Promoções?
Ao cadastrar uma promoção, o desconto cadastrado será aplicado nos produtos ou categorias selecionadas, e o novo valor dos produtos será exibido em todas as páginas onde o produto também é exibido, como página inicial, busca, página de categoria, produto e carrinho.
Em qual plano está disponível o recurso Promoções?
O recurso de promoções está disponível para todos os planos pagos.
Como criar e ativar uma Promoção?
01 - Acesse Marketing > Promoções
02 - Nesta página, você visualizará a lista de promoções já criadas, quando houver.
⚠️ Importante saber:
Atualmente há um limite de 20 promoções criadas (ativas e inativas). Ao atingir esse limite, será exibido um aviso informando que para a criação de uma nova promoção é necessário excluir uma promoção antiga.
03 - Para configurar uma nova Promoção, acesse o botão “Criar nova promoção”:
04 - Defina se a promoção será criada ativa ou inativa e dê um código para a promoção. Esse código, que pode ser um nome, será utilizado para identificar a promoção nos pedidos, no painel da sua Loja Integrada.
05 - Defina data e horário inicial e final para a promoção. Esse passo é opcional, no caso do não preenchimento desses campos, a promoção terá início imediato quando for ativa e terá fim indeterminado.
06 - Defina se o tipo de desconto será de valor fixo ou percentual.
⚠️ Importante saber:
O desconto é aplicado no preço de venda do produto, não no preço promocional, caso exista no cadastro do produto. Portanto calcule o desconto sempre com o preço de venda do cadastro do produto no painel.
07 - Defina as regras da promoção: por produtos ou por categorias, e selecione os produtos ou categorias desejados.
08 - Defina se haverá segmentação para grupos específicos de clientes ou se será aplicada para todos os clientes.
09 - Depois, caso deseje, defina um valor mínimo de produto para aplicar a promoção (exemplo: 10% de desconto apenas para produtos com valor mínimo de 50 reais), isso fará com que produtos da categoria ou lista selecionada, que não atinjam o valor mínimo, não recebam o desconto.
Por fim, clique em “Criar promoção” para finalizar o cadastro.
Pronto! Promoção salva com sucesso.
Grupo de clientes e promoções específicas
Você pode criar grupos de clientes no painel, no menu Vendas > Clientes > Gerenciar Grupos.
Para adicionar clientes ao grupo criado, basta entrar no cadastro do cliente desejado e alterar o grupo. Cada cliente pode estar em apenas um grupo, então o novo grupo sobrescreverá qualquer o grupo anteriormente associado a esse cliente.
👉🏼 Veja mais detalhes sobre como visualizar o cadastro dos clientes no artigo Visualizando o cadastro dos clientes.
Com a promoção aplicada para grupos de clientes específicos, você consegue segmentar os descontos da loja da forma como achar melhor.
Alguns casos de uso incluem, mas não são limitados a:
Desconto em grupos com os aniversariantes do mês (criar um grupo para cada mês e adicionar os aniversariantes daquele mês);
Criação de grupos com tiers de desconto (bronze, prata, ouro);
Desconto para membros de algum canal de comunicação da loja, como grupo de WhatsApp, clube de clientes vip, etc;
Desconto para clientes de alguma região (criar um grupo adicionando clientes cujo cadastro seja da região específica, e aplicar promoção somente para eles, por exemplo);
Desconto para grupo de compra de atacado (criar um grupo onde os clientes de atacado são adicionados para visualizarem preços menores nos produtos devido à promoção aplicada), entre outros.
Os clientes que estiverem nos grupos visualizarão as promoções após fazerem o login em sua loja. Até a realização do login, os clientes verão os preços e promoções apresentados ao público geral da loja.
Como editar uma promoção criada?
Para editar uma promoção já criada, basta clicar no ícone de edição na lista de promoções.