Para fazer as configurações a seguir, é necessário que você já tenha comprado um domínio. Caso você ainda não tenha um, recomendamos que adquira seu domínio com uma oferta especial no UOL HOST.
⚠️Atenção! Ao adquirir seu domínio, garanta que o mesmo não tenha qualquer tipo de acentuação, incluindo o "ç". Isso porque quando um domínio possui caracteres com acentuação, a ativação do SSL pode ser afetada, impedindo sua conclusão.
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Como configurar o meu domínio próprio?
Cada empresa possui painéis com características próprias, então recomendamos que pesquise ou até mesmo pergunte ao suporte da empresa que você adquiriu o domínio onde encontrar a tela para criar as entradas DNS.
01 - Acesse seu painel e clique em Configurações > Domínio próprio
02 - Na seção Configurar domínio principal, marque a opção "Li as instruções e estou ciente...". Em seguida, preencha com o endereço do seu domínio sem https:// e sem www > clique em Adicionar.
Então, agora você tem os dados que precisa configurar dentro do painel de registro do seu domínio, basta copia-los para criar as entradas A e CNAME:
03 - No painel de configurações do seu domínio, acesse a tela onde são criados novos apontamentos ou entradas DNS. Serão necessários criar 2 apontamentos: tipo A e CNAME
04 - Crie a entrada do tipo A, na zona de DNS conforme as informações abaixo:
Entrada: deixe esse campo em branco
Tipo: A
Destino: 54.232.92.235
05 - Agora faremos outro apontamento, crie a entrada Tipo CNAME:
Entrada: www
Tipo: CNAME
Destino: coloque: www.site.com.br.cdn.vtex.com
Substitua o "www.site.com.br" pelo endereço do seu domínio.
É obrigatório colocar o "www" antes do endereço do seu domínio.
06 - Agora que o DNS já está configurado, retorne ao painel da Loja Integrada e clique em "Verificar domínio novamente" para validar o domínio dentro do painel da sua Loja Integrada:
07 - Pronto! Agora você deve aguardar o período de propagação do seu domínio, que pode levar até 48h para funcionar corretamente. Nesse mesmo período, é comum aparecerem algumas intermitências durante o acesso.
Configurei o domínio e não está funcionando, o que fazer?
01 - Para te ajudar a verificar se os seus dados estão corretos, você pode acessar o site WhoIs https://who.is/dns/meudominio.com.br, substituindo o "meudominio.com.br" pelo endereço do seu domínio sem https:// e sem www.
02 - Confirme se as entradas A e CNAME criadas estão corretas, se nenhuma letra está faltando ou sobrando. Identificando o erro, você deve retornar no painel do domínio e excluir a entrada e criar uma nova entrada.
03 - Por último, é necessário remover o seu domínio do painel da Loja Integrada e adicioná-lo novamente, para que o nosso sistema faça novamente a checagem para encontrar os apontamentos A e CNAME corretos.