Para enviar o código de rastreio aos seus clientes, o processo é simples. Assista o vídeo ou siga os passos a seguir:
Passo 01 - No painel da sua loja, siga pelo caminho Vendas > Listar Pedidos, e clique no pedido que você quer informar o código de rastreio.
Passo 02 - Em seguida, informe no campo disponível na seção Rastreamento o código de rastreio informado pelos Correios.
Passo 03 - Clique em Enviar
Será disparado um e-mail automático para seu cliente, com o código e o link do site dos Correios para que ele acompanhe o envio do pedido.
Visualizando o rastreamento
Você pode conferir o status do envio diretamente no pedido.
Passo 01 - No painel da sua loja, siga pelo caminho Vendas > Pedidos, e clique no pedido que você quer visualizar o status do envio.
Passo 02 - Na seção Rastreamento, clique em Rastrear objeto para visualizar os detalhes do envio.
