Caso seu objetivo seja alterar o preço promocional dos produtos, é essencial preencher o campo de preço com o valor "0", caso contrário, as substituições não serão realizadas.

Planilha - Para que a importação aconteça corretamente, a estrutura da planilha não pode ser alterada, assim como sua formatação. Isso significa que você não deve incluir, excluir ou modicar a ordem das colunas ou adicionar qualquer tipo de formatação a elas. A planilha também precisa estar obrigatoriamente no forma .XLSX (Excel).​
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Planilha - Número total de caracteres que uma célula pode conter: 32.767 caracteres.​
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Categorias - Não é possível criar e alterar categorias de forma massiva. É necessário que as categorias já estejam criadas no painel, dessa forma, você irá inserir exatamente o nome criado.
​O nome da categoria deve ser único, pois caso você tenha mais de uma categoria com o mesmo nome, a importação irá apresentar erro.

Campos obrigatórios - os campos usado, destaque, estoque-gerenciado, preco-sob-consulta são uma obrigatoriedade para importação de produtos via planilha.

Campos obrigatórios Produto Pai - Os campos tipo, sku, ativo e nome são obrigatórios no produto pai. Sem preencher estes campos, as informações não serão importadas.

Campos obrigatórios Variações - Os campos tipo, sku-pai, sku e ativo são obrigatórios nas variações. Sem preencher estes campos, as informações não serão importadas.

NCM - não pode conter pontos, apenas números.

Nome - Não preencha a coluna "nome" nas variações. O nome adotado será sempre a do produto pai.

Preços, pesos e dimensões e estoque - Não preencha estes campos nos produtos pai. Essas informações devem ser preenchidas somente nas variações.

SKU-PAI e SKU - Cada produto pai e cada variação deve ter um SKU diferente. O recomendável é que o SKU da variação seja igual ao SKU do produto pai acrescido de detalhes sobre a variação. No exemplo abaixo, temos um Sapato de Couro com 2 variações de cor e 5 variações de tamanho, então o SKU da variação será o SKU do produto pai-cor-número.
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Colunas "grade" - Ao menos uma das colunas deve estar preenchida para caracterizar um produto com variação. A planilha será gerada considerando as grades pré-cadastradas na plataforma e também aquelas que você criar antes de exportar a planilha-base. Para saber como criar grades de variações, consulte o tutorial Como criar uma grade de variação?.
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Cores - Para que a plataforma reconheça as cores dos seus produtos, é necessário escrever com a grafia correta o nome da cor da variação. No exemplo acima, "Cherrywood" é um tom de marrom. Você consegue descobrir o nome de qualquer cor cor usando a ferramenta Cores permitidas.

⚠️ Você deve inserir na planilha dessa forma: Cor1/Cor2

Imagens - As imagens devem estar em um canal de acesso público. Armazene-as em um servidor de imagens como o Imgur, copie os links e insira nas colunas de imagem. Usando a planilha, não é possível fazer o upload das imagens a partir do seu computador nesse modo, será preciso subir uma a uma depois do produto cadastrado.

url-antiga - a coluna para preenchimento da informação de 'url-antiga' não está incluída na planilha de forma automática. Caso não vá utilizá-la, basta manter a planilha sem essa coluna e seguir o preenchimento dos demais campos e a importação normalmente. Somente se desejar utilizá-la, será preciso criar manualmente uma nova coluna ao final da planilha e preencher a informação no produto pai. Para mais detalhes de como fazer este processo consulte o passo-a-passo nesse artigo.

Visível? e Á venda? - Os atributos do produto de Visível? e À venda? não estão contidos na planilha e deverão ser alterados manualmente após a importação dos produtos. Por enquanto não é possível configurar esses dois atributos em massa. Por padrão, ao importar um produto o atributo Visível? virá configurado como Sim e o atributo À venda? virá configurado como Sim. Para alterar essas configurações, após a importação dos produtos basta acessá-los no painel e alterá-los manualmente.

Quantidade de variações por produto - Cada produto pode ter no máximo 50 variações.

Quantidade de linhas da planilha de importação - Você pode importar até 9997 linhas com informações na planilha por vez. Entretanto, recomendamos que faça importações com menores quantidades, pois isso garantirá maior agilidade no processo.